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数字化参考服务的评价 总被引：11，自引：0，他引：11
对数字化参考服务的评价已成为图书馆人的重要责任之一。本文在介绍了国内外数字化参考服务发展现状的基础上 ,对数字化参考服务的评价进行了探讨。笔者主张从咨询前、咨询中和咨询后这三个阶段对数字化参考服务进行全面的评价 ,以促进数字化参考服务的稳步发展。 相似文献
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国内图书馆实行数字化参考咨询服务的探讨 总被引：47，自引：0，他引：47
本文介绍了目前国内外数字化参考咨询服务的实践，简要分析了国内数字化参考咨询服务的一些特点，在此基础上，对国内开展数字化参考咨询服务的认识、服务方式、组织和人员配置等问题进行了初步探讨。 相似文献
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知识服务中心--现代图书馆的参考咨询体系 总被引：28，自引：0，他引：28
从参考咨询的功能演变出发,提出了现代参考咨询目前面对的关键问题及对策,探讨了现代参考咨询体系的主要服务形式,分析了参考咨询服务的交互性、主动性;知识的创新性;基础资源的数字化、有序化;服务内容与方式的数字化、多元化;整体服务的协作化、网络化等特点。指出图书馆应适应时代发展的需要,促进现代参考咨询体系在组织观念、软件平台、服务手段上向知识服务中心转变。 相似文献
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数字化图书馆在有效解决用户越来越多信息需要的同时,也改变了信息服务的方式。本文提出一种支持用户信息需要的三级化参考服务系统。数字化图书馆正呼唤着适应这种三级化服务系统的信息参考服务。 相似文献
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网络环境下高等农业院校虚拟参考服务探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
信息时代中，伴随着数字化图书馆的建设，以网络为依托的参考咨询服务即虚拟参考服务应运而生，针对虚拟参考服务开展的理论背景及适应的群体，本文提出了具体的服务手段及开展工作的要求。 相似文献
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图书馆数字参考服务的质量控制 总被引：2，自引：0，他引：2
数字参考服务是图书馆数字化服务的需要，对于提高图书馆的核心竞争力有重大意义。本文探讨了数字参考服务质量的涵义，并且对数字参考服务质量的控制提出了合理建议。 相似文献
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浅论图书馆的个性化信息服务 总被引：21，自引：1，他引：20
韩志萍 《图书馆理论与实践》2002,(6):16-18
数字化环境中图书馆展开数字化参考咨询服务时，应当以个性化的信息服务为主要方式。文章分别从个性化信息服务的概念、图书馆展开个性化信息服务的必要性、个性化信息服务系统的组成、个性化信息服务的方式以及实施过程中应当注意的问题等方面入手，进行了相关的探讨。 相似文献
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数字参考咨询服务模式研究 总被引：4，自引：0，他引：4
在归纳目前国内数字参考咨询服务模式划分方式的基础上，提出了从不同层次来划分服务模式：基于电子邮件、基于实时交互、基于网络化协作和基于多种模式结合的数字化参考咨询服务，并从形式、优缺点、服务策略等对每种模式进行比较分析。 相似文献