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数字化参考服务的评价 总被引：11，自引：0，他引：11
对数字化参考服务的评价已成为图书馆人的重要责任之一。本文在介绍了国内外数字化参考服务发展现状的基础上 ,对数字化参考服务的评价进行了探讨。笔者主张从咨询前、咨询中和咨询后这三个阶段对数字化参考服务进行全面的评价 ,以促进数字化参考服务的稳步发展。 相似文献
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知识服务是指导现代高校图书馆参考咨询工作创新的重要理念。通过对知识服务视域下高校图书馆参考咨询工作创造性、个性、参与性、贯穿性发展趋势的分析,提出创新高校参考咨询服务的三点策略:重视学科馆员的培养,建立参考咨询团队;鼓励主动性参考咨询服务,加强参考咨询团队与高校科研项目的联系;加强校际合作,实现学科资源共享及学科馆员优势互补。 相似文献
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在现代信息技术的影响下,图书馆参考咨询服务的方式、手段和内容都发生了变化。参考咨询数字化和深层次化是图书馆参考咨询服务的发展趋势。分析了党校图书馆存在的参考信息源建设滞后、参考咨询方式简单、参考咨询馆员素质偏低等问题,重点探讨了党校图书馆参考咨询服务创新措施。 相似文献
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论现代高校图书馆信息服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
罗跃娣 《大学图书情报学刊》2007,25(4):55-58
网络时代要求高校图书馆对信息服务进行重新定位,要创新服务理念,构建现代图书馆信息服务创新体系,即资源服务以人为本,创新教育服务模式,提供一站式集成信息服务,构建参考咨询知识管理的服务模式等。 相似文献
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论知识服务视角下的参考咨询体系构建 总被引：11，自引：0，他引：11
中国数字图书馆工程已取得了重大进展,为参考咨询实现“更丰富、更全面、更学术”的工作目标开辟了广阔的空间与平台。由文献服务上升为信息服务,而后再发展到知识服务,是参考咨询体系演进的必由之路。文章从以人为本、人文关怀和科学发展观的理念出发,提出构建参考咨询三级体系,全面营造网络环境下的知识服务模式。 相似文献
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图书馆知识服务模式的实践与设想 总被引：2，自引：0，他引：2
杨熹连 《图书馆工作与研究》2009,(5)
图书馆现行的知识服务模式主要有:传统知识聚类、重组服务模式、咨询台式服务模式、数字化参考咨询服务模式、学科馆员式服务模式、门户网站式服务模式.它们各有特色,其中最理想的知识服务模式应是各种模式取长补短,相互补充,才能同时在物理空间、虚拟空间和纵深知识层面上满足用户的需求. 相似文献
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文章阐述了图书馆传统参考咨询工作和数字化时代图书馆参考咨询工作的区别,探讨了数字化信息环境下图书馆参考咨询的延伸服务：包括信息服务的共建共享、信息资源交互、拓展智能化和个性化服务以及Human Library等创新服务模式的尝试。 相似文献
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简述了网络环境下图书馆参考咨询服务走向知识服务的发展环境、资源、读者新特点,以及参考咨询与知识服务的区别和联系,论述了知识服务是参考咨询服务发展的必然,探讨了推进传统参考咨询服务走向知识服务的策略和实践方法. 相似文献
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现代社会要求图书馆提供高质量的虚拟参考咨询服务，我国图书馆界尚未形成统一的虚拟参考咨询服务评价体系，建立图书馆虚拟参考咨询服务质量控制体系，对图书馆的参考咨询业务的发展方向、发展水平以及未来图书馆服务目标的实现具有重要意义。 相似文献
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数字化参考咨询服务的质量标准 总被引：88，自引：3，他引：85
文章对数字化参考咨询服务工作中的质量标准进行了初步探讨。对涉及的标准主要从咨询过程本身和咨询服务的管理两个方面进行讨论。关于咨询过程本身的一些标准包括方便性、及时性、政策明确性、交互性和指导性。关于咨询服务管理方面的一些标准包括权威性、在职培训、保护读者隐私权、对服务定期进行评估和总结、宣传推广等。 相似文献
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垂直信息服务-新形势下高校情报工作一种值得关注的新方式 总被引：17，自引：0，他引：17
针对新形势下高校情报工作的不适应状态,提出垂直信息服务这一概念,说明垂直信息服务通过提供专门化、个性化、精品化、高技术和创造性的服务,展示了现代信息技术的优势,使新形势下用户的需要得到极大满足,并促成情报工作按市场规律运作的新机制,是新形势下高校情报工作的一种值得关注的新方式。 相似文献
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数字参考服务:发展与思考 总被引：100，自引：2，他引：98
数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新形式。本文探讨了数字参考服务的深刻内涵,阐述了它的起源、服务模式、工作机制、应用领域以及最新发展趋势。在此基础上,根据我国数字参考服务发展的现状,提出了我国图书馆开展数字参考服务应考虑的主要问题。 相似文献
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论图书馆网络信息咨询模型 总被引：24，自引：0，他引：24
提出了图书馆在网络环境下发展网络信息咨询的九种模式：传统参考咨询和网络信息咨询兼顾模式、网络合作信息咨询模式、网络信息专家咨询系统模式、电子邮件信息咨询模式、图书馆网络主页信息咨询模式、联机信息咨询模式、远程远频会议信息咨询模式、虚拟实在信息咨询模式、虚拟信息咨询台模式。 相似文献
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图书馆游戏服务的相关问题探讨 总被引：6，自引：3，他引：3
游戏是一种特殊的信息资源,该文研究游戏服务作为图书馆信息服务的可行性,指出图书馆游戏服务在个人信息时代具有招徕用户,提升用户阅读粘性以及提升读者信息素养等积极作用。通过对图书馆游戏服务的类型、组织管理过程的分析,指出图书馆游戏服务面临公众接受程度低、经费短缺、专业馆员缺乏、游戏资源组织和标引困难、游戏法律法规不健全等多方面的障碍。 相似文献
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"重点读者"模式:服务职能转变的一种新尝试 总被引：8，自引：0，他引：8
图书馆采取保证重点、兼顾一般、区别服务的政策,做好重点读者服务工作,是一个行之有效的方法。从确定读者的主体地位着手,变单向的被动服务为双向交流的主动参与服务,是服务职能转变的一种新尝试。 相似文献