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论图书馆数字参考服务的营销策略 总被引：9，自引：0，他引：9
文章介绍了图书馆营销的相关概念,论述了图书馆数字参考服务营销的具体步骤,包括营销计划的制定、宣传策略的选择和宣传对象的确定,指出数字参考服务营销过程中应注意的问题,呼吁我国图书馆界应该提高对数字参考服务营销的认识。为更好地宣传和推广图书馆的数字参考服务,图书馆应注意选择最为合适的营销策略,并提高数字参考服务的质量。 相似文献
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数字参考服务探析 总被引：1，自引：0，他引：1
吕菡 《图书馆研究与工作》2003,(4):49-52
数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新的形式。文章探析了数字参考服务的含义和服务模式，将网上数字参考服务的基本模式归纳为单向传递Web模式、单向延时交互Email模式和双向实时交互Chat模式。在此基础上，提出了我国图书馆开展数字参考服务的建议。 相似文献
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我国图书馆数字参考服务现状与发展趋势 总被引：4，自引：0，他引：4
本文分析了图书馆数字参考服务迅速发展的现状及原因 ,指出了我国图书馆数字参考服务的发展趋势 ,并提出了加强图书馆数字参考服务应采取的措施。 相似文献
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数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。 相似文献
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数字参考服务:发展与思考 总被引：100，自引：2，他引：98
数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新形式。本文探讨了数字参考服务的深刻内涵,阐述了它的起源、服务模式、工作机制、应用领域以及最新发展趋势。在此基础上,根据我国数字参考服务发展的现状,提出了我国图书馆开展数字参考服务应考虑的主要问题。 相似文献
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图书馆数字参考服务的质量控制 总被引：2，自引：0，他引：2
数字参考服务是图书馆数字化服务的需要，对于提高图书馆的核心竞争力有重大意义。本文探讨了数字参考服务质量的涵义，并且对数字参考服务质量的控制提出了合理建议。 相似文献
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谈图书馆的数字参考服务 总被引：2，自引：2，他引：2
数字参考服务是未来图书馆参考服务发展的一种新的形式。本主要阐述了它的起源、服务方式、工作机制以及新的发展趋势，并根据我国数字参考服务发展的现状，提出一些建议。 相似文献
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从网上建设、服务模式、服务政策三方面调查了中美高校图书馆在数字参考咨询服务建设方面的现状,通过比较发现了中国高校图书馆数字参考咨询服务所存在的问题,并提出了几点建议。 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询服务探析 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询服务是网络环境下图书馆参考咨询工作发展的主流。分析了我国高校图书馆数字参考咨询服务的现状及问题,提出了发展我国高校图书馆数字参考咨询服务的对策。 相似文献
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对山东省内的50所高校图书馆开展数字参考咨询的情况进行了调查研究,以此来进一步了解国内高校图书馆数字参考咨询服务开展的情况,并针对调查结果提出了一些问题和建议。 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询营销策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
笔者调查了广东省内高校图书馆数字参考咨询服务现状,论述了高校图书馆数字参考咨询营销的必要性,提出了高校图书馆数字参考咨询的营销策略及其要重视的几个问题。 相似文献
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网络环境下我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会信息化、数字化的不断前进,数字参考咨询服务也得到不断推广和迅速发展。本文主要结合我国三大类型图书馆的数字参考咨询服务的不同特点,从我国高校图书馆、科研图书馆、公共图书馆的数字参考咨询服务标识设定、参考信息源建设、数字参考咨询服务模式、内容及学科馆员推介服务等几个方面的开展状况进行详细考察和比较分析,目的在于找到适合中国数字参考咨询服务的方式、方法,找到我国数字参考咨询服务深化发展的对策。 相似文献
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应用德尔菲法对众包参与高校数字参考咨询服务展开调查,结合调查结果,认为高校在人力资源和设备方面都具有参考咨询众包的优势,高校图书馆应该更新理念,引进众包模式,并从构建众包咨询平台、完善用户激励机制、制定相应规章制度、发挥馆员职能等几个方面实施高校图书馆数字参考咨询众包策略。 相似文献
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网站在线客服系统近年来在各个行业网站得到了广泛应用,文章对其作了简要介绍,通过对比网站在线客服系统与其他即时通讯软件的优缺点,探讨了网站在线客服系统在图书馆工作中应用的可行性。 相似文献
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