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网络环境下用户的需求与图书馆信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
分析网络环境下用户的信息需求与图书馆信息服务之间的矛盾，以及图书馆信息服务的现状。提出以用户为中心创立全新的、多元的和超时空障碍的图书馆信息服务模式是今后图书馆信息服务的发展趋势，并指出应发展虚拟用户，开展用户培训和教育，开拓图书馆信息服务领域。 相似文献
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虚拟环境下用户服务的变化和服务模式的建立 总被引：10，自引：0，他引：10
本文通过论述虚拟环境下用户需求行为的新变化，指出以用户为中心的服务是虚拟图书馆的核心，并进一步引入电子商务的概念，提出了全新的虚拟图书馆电子商务服务模式。 相似文献
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论网络环境下图书馆用户知识挖掘 总被引：4，自引：0，他引：4
蒋淑婉 《高校图书情报论坛》2005,4(3):13-17
文章提出了网络环境下图书馆用户知识挖掘的含义，分析了进行图书馆用户知识挖掘的重要性，认为网络环境下的图书馆有必要通过对虚拟用户的信息进行收集、挖掘，研究他们访问和利用数字资源的规律，并使其“规律”集约成库，并力求将其与图书馆各项工作有机结合，最终形成图书馆的循环反馈机制。 相似文献
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论图书馆虚拟参考咨询服务中用户隐私权的保护 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆用户在享受图书馆虚拟参考咨询服务过程中其隐私权可能受到侵犯。分析了虚拟参考咨询中隐私问题产生的渠道,介绍了国内外用户隐私权保护的差异,并提出了相应的对策。 相似文献
6.
虚拟参考咨询服务隐私权保护机制构建 总被引：2，自引：0，他引：2
虚拟参考咨询中涉及的用户隐私包括:用户登记的私人信息、用户所进行的科研课题的动态信息、合作虚拟参考咨询中泄露的私人信息等.要构建虚拟参考咨询服务隐私权保护机制,须从以下几个方面人手:图书馆与虚拟参考咨询软件商合作;图书馆制订保护虚拟参考咨询中用户个人隐私的章程;健全法律法规,为用户隐私保护提供根本保证;指导和规范用户隐私保护行为;加强行业自律,提高图书馆信息服务的信任度;注重技术保护,为用户构筑隐私保护的可靠屏障;开展用户教育,增强用户自我保护意识和能力;对隐私权保护的限制. 相似文献
7.
实时型网上参考咨询的效用分析 总被引：23，自引：1，他引：23
在对国外图书馆虚拟咨询服务考察的基础上，作者认为目前图书馆的实时型虚拟咨询项目用户少、成本高，提出了摆脱这种困境的几种可能方案，包括重视电话咨询、完善e—mail咨询、整合各种咨询方式和构建基于Web的用户自助虚拟咨询系统。最后从项目目标、咨询员的影响和成本效益分析三个角度探讨了虚拟咨询方式的选择。 相似文献
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用户画像是真实用户的虚拟代表，是大数据时代智慧图书馆用户研究的有力工具，但目前国内图书馆界对用户画像的认识还不够全面深入。为了更加全面清晰地认识用户画像和更好地为智慧图书馆建设服务，本文在厘清用户画像相关概念的基础上，将智慧图书馆用户画像划分为面向设计的图书馆用户画像与面向营销的图书馆用户画像，并介绍了二者在内涵、特征、创建方法和创建步骤上的区别与联系。面向设计的用户画像将用户特征植入独特的人物角色并扎根于团队成员的产品设计中，有利于智慧图书馆产品优化和服务创新；面向营销的用户画像通过与推荐算法结合运用，可以完成智慧图书馆内“书”与“读者”的精确匹配。图３。表４。参考文献３９。 相似文献
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本文就网络环境下，图书馆用户对信息需求的变化，提出了图书馆应充分利用现代信息网络技术条件，采用新的人才利用模式，建立虚拟馆员的资源库。 相似文献
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InfoEyes是美国伊利诺斯州立图书馆组织开展的专门为视觉障碍用户提供的联合虚拟参考咨询项目。本文介绍了这一项目的开展情况，并提出了几点建议。 相似文献