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随着技术的不断发展,图书馆迎来了创新与服务的挑战和机遇.数字应用体验服务作为移动时代图书馆的一种新型服务,越来越受到年轻读者的欢迎.文章就当前数字应用体验服务在高校图书馆的应用展开探讨、分析,并针对高校图书馆服务如何与数字应用体验服务充分融合提出了一些看法. 相似文献
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科技的快速发展让人们体验到了在图书馆获取信息的便利性,艺术化的空间构造和家具给读者带来了身心的愉悦,未来的图书馆将逐渐进入到科技体验与艺术体验共融的新阶段,形成灵活多变相互组合的模块化结构,此文通过对新建图书馆科技与艺术模式共融的表现的分析,探讨了未来图书馆在科技服务、空间构成、艺术体验方面的发展趋势。 相似文献
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在数字中国背景下,高校图书馆为更好地保障文献信息资源,推动信息服务向知识服务、智慧服务转型,已将用户体验工作作为自我变革和转型升级中不可或缺的一部分。因而,源于线上服务的用户体验馆员这一职位逐渐兴起,越来越成为图书馆界关注和探讨的话题。通过介绍用户体验馆员的起源,简述用户体验馆员的定义、工作内容与能力要求,分析高校图书馆用户体验馆员队伍建设在外部环境、自身条件、工作要求及用户需求等4个方面所面临的挑战,提出高校图书馆用户体验馆员的发展路径。 相似文献
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[目的/意义]用户体验地图作为新工具融入图书馆用户体验馆员的研究工作中,有助于帮助图书馆员深入理解用户体验过程,提高图书馆服务效能。[研究设计/方法]在阐述用户体验地图概念的基础上,构建用户体验地图框架,并以图书馆研修间预约服务为例进行实证,直观展现用户体验地图在图书馆用户体验馆员工作中的具体应用流程。[结论/发现]用户体验地图作为图书馆用户体验馆员的新工具,可以帮助图书馆用户体验馆员掌握用户在体验流程中的情绪变化与真实需求,从全局对服务进行优化提升。[创新/价值]构建了图书馆应用用户体验地图的框架,并通过案例实践积累了参考经验。 相似文献
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高校智慧图书馆“建用脱节”“供需不匹配”等问题日益显现。学生作为智慧图书馆的主要服务对象,如何构建符合学生体验的高校智慧图书馆亟待探究。基于用户体验理论,文章首先构建了学生体验视角下高校智慧图书馆四层次模型（直观体验、功能体验、交互体验、情感体验）,并从智慧空间、智慧设施、智慧资源、智慧服务方面出发,搭建基于学生体验的高校智慧图书馆分析框架;其次,在梳理高校智慧图书馆建设现状的基础上,从智慧空间、智能设备、智能资源、智慧服务角度剖析了高校智慧图书馆建设存在的问题;最后,为了建设更加贴合学生体验的高校智慧图书馆,高校图书馆应紧密围绕高校育人目标,推动图书馆的智慧化转型。信息化行业应秉承以生为本的理念,强化空间与资源的智能化建设。学生应提升数字素养,积极反馈智慧图书馆的使用体验。 相似文献
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高校图书馆新功能体验服务是数字应用技术催生的一种新的服务模式。以中国人民大学图书馆新功能体验服务实践为例,基于LibQUAL+■构建了图书馆新功能体验服务满意度的新模型,分析服务满意度的影响因素。结果表明,馆藏资源、服务内容、运营维护、用户体验都会影响服务满意度,据此提出提升新功能体验服务质量的建议。 相似文献
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移动图书馆用户体验测评是从用户角度对移动图书馆服务进行评价,有助于发现用户在服务体验中遇到的关键问题,从而有针对性地完善移动图书馆服务。首先,从年代分布、研究主题讨论了当前移动图书馆用户体验测评研究概况;其次,对移动图书馆用户体验测评指标体系从理论基础、构建方法、指标内容等方面进行述评,继而分析当下移动图书馆用户体验测评的常用方法;最后,对移动图书馆用户体验测评研究现状进行总结,并对未来研究提出建议。图２。表１。参考文献５９。 相似文献
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文章探讨了VR体验对于公共图书馆开展公共数字文化服务的意义,回顾了图书馆VR服务的研究和案例,分析了天津图书馆VR体验服务的实践情况和存在的问题,并结合读者的反馈结果提出了公共图书馆开展VR体验服务的建议,以期为读者提供优质的公共数字文化服务。 相似文献