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1.
高校图书馆的人性化服务之我见 总被引：2，自引：0，他引：2
徐建春 《浙江高校图书情报工作》2007,(5):56-60
人性化服务是世界图书馆界服务的方向,本文阐明了图书馆人性化服务的内涵,分析了高校图书馆提倡人性化服务的必要性,并从"软件"、"硬件"两方面对高校图书馆实施人性化服务的具体内容进行了探讨。 相似文献
2.
在"海底捞"的极致服务即"用心服务,贴心服务,真心服务"模式的启发下,分析了目前高校图书馆的服务工作现状,深入探讨了高校图书馆应该如何提高服务水平。提出了实现"海底捞"式的高校图书馆"用心服务,贴心服务和真心服务"的有效举措,使高校图书馆真正成为广大师生的朋友,为高校教学和科研工作发挥重要作用。 相似文献
3.
旨在应对"互联网+"环境下图书馆阅读服务所面临的问题和挑战,为图书馆阅读服务提供理论指导和实践借鉴。阐释了"互联网+图书馆"环境下图书馆阅读服务的发展状态,梳理了"互联网+"环境下图书馆阅读服务所面临的问题和挑战。最后从读者需求、图书馆阅读服务理念创新、图书馆人力资源建设、文献资源优化和整合、图书馆现代信息技术应用、图书馆服务模式创新等方面对图书馆阅读服务新生态的构建提出了可资借鉴的路径选择和若干思考。 相似文献
4.
图书馆人文服务的思考 总被引：7，自引：1，他引：6
本文从图书馆"以人为本"的角度出发,探讨了新时期图书馆如何实施"以人为本"的服务理念与服务方式,并对新时期图书馆如何建设人文服务的管理机制提出了一些看法. 相似文献
5.
首先阐述了图书馆延伸服务的概念、内容及形式,在分析国内移动阅读发展态势的基础上,提出"移动图书馆服务"是图书馆延伸服务的较好体现,研究了国内移动图书馆服务现状,分析了移动阅读技术应用于图书馆服务过程中需要注意的问题。 相似文献
6.
《转型与超越:无所不在的图书馆》一书以图文并茂的形式和生动活泼的事例来完成图书馆转型的理论阐释,从"人""资源""空间"三要素出发,突出人在图书馆的位置,整合全媒体资源,发掘图书馆作为场所的价值。同时,从图书馆的"二线服务""一线服务"和"超越服务"三个方面,探讨如何拓展现代图书馆的服务。该书为当今图书馆转型指明了方向,提供了理论指导。 相似文献
7.
文章分析了"互联网+"对传统图书馆服务的影响,以"青番茄"网上图书馆为例研究了网络图书馆服务新模式,指出"青番茄"对传统图书馆的启示,并提出"互联网+"时代图书馆阅读推广与网络志愿服务融合的策略. 相似文献
8.
王晓燕 《大学图书情报学刊》2015,33(1):55-60
通过对国内有关"图书馆与大数据"的文献进行调研,对"图书馆应用大数据"这一主题进行了分析思考。认为图书馆应该将大数据思维和技术应用于图书馆的工作和服务中,建设大数据资源,拓展和创新服务,从信息服务向数据服务、知识服务和智慧服务发展,实现图书馆服务的飞跃。 相似文献
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多种模式共存的高校图书馆社会服务的实践研究 总被引：1，自引：0，他引：1
利用文献调研的方法,梳理了国内部分高校图书馆面向社会服务的实践。接着从多种服务模式的视角介绍了江苏大学图书馆依托"企业型"的服务模式进行社会服务的实践。然后构建了高校图书馆开展社会服务的不同模式,试图给高校图书馆开展社会服务提供有益的帮助。 相似文献
11.
卢晓君 《大学图书情报学刊》2016,(1)
有声图书馆的出现不仅创新了图书馆资源服务模式,而且以独特的优势在国内外图书馆界得到迅速发展,在促进图书馆服务理念更新、整合服务资源、拓展服务内容、延伸服务方式等方面起到了一定的作用.高校图书馆充分利用有声图书馆的资源,为读者提供全新的"阅听"服务体验,是图书馆资源建设和服务模式的创新. 相似文献
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简述了阮冈纳赞"图书馆学五定律"与"图书馆免费服务"之间的密切关系,介绍了广西壮族自治区图书馆免费服务开展的情况,解析了广西壮族自治区图书馆实行免费服务出现的一系列问题. 相似文献
14.
公共图书馆"免费服务"对信息咨询服务提出了新要求。信息咨询服务长期发展过程中在一定程度上面临推广难度大、社会影响小的问题。提出了"流动图书馆"服务与信息咨询服务互补,借助"流动图书馆"服务网点进一步扩大信息服务社会影响。同时,创新服务机制,以"项目制"的形式实现信息服务与"流动图书馆"有效衔接。 相似文献
15.
阐述了高校图书馆知识服务开放创新的4大原则,指出建立学科馆员制度,推行以"学科服务"为主线的全新机制是创新图书馆知识服务的主要内涵,根据新的服务特点改革重组图书馆各业务部门的组织架构及管理模式,并建立相应的激励措施。提出了大学生素质教育也应该成为图书馆创新知识服务的重要内容。论述了高校图书馆知识服务创新的技术支持和宣传推广的方法,以及适应高校图书馆知识服务创新的物理环境和虚拟环境。 相似文献
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叶锦青 《图书馆工作与研究》2012,(10):25-27
本文借鉴管理学中四个著名效应所包含的哲学思想,通过类比、联想和推演的方法,分析了当前图书馆服务面临的严峻形势,对创新图书馆服务进行了深入细致的思考,提出了要强化"预测服务"、"危机服务"、"开放服务"与"整体服务"等理念。 相似文献
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21世纪现代化信息技术得到了广泛应用,将公共图书馆带入了一个全新的信息环境,图书馆"硬件"达标了,相对而言的读者服务这一重要的"软件"却往往被人忽视。而图书馆的本质就是服务。图书馆要想实现自身的价值,服务理念必须从以"文献"为中心,转移到以"读者"为中心。所以,提倡"人本化"的服务思想,对提高图书馆服务水平及质量尤为重要。 相似文献
19.
图书馆服务能力理论研究——概念、特性、提升障碍及逻辑起点 总被引：1，自引：0，他引：1
从图书馆组织角色定位考虑,图书馆服务能力就是图书馆组织代理政府创造读者价值的本领。这个本领包括了两个方面内容:一是提高服务效率;二是保障图书馆资源共享的公平、公正与平等。"效率"与"公平"共生,使图书馆服务效率失去了任意提升的可能性,而图书馆服务本身的不确定性、无偿性和服务刚性给其服务能力提升设置了三道天然屏障。在对图书馆服务能力的共生性与提升障碍理性认识的基础上,从资源稀缺的角度,确立了服务能力提升的逻辑起点。 相似文献
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由"鄞州高级中学图书馆话题"引发"图书馆应然服务模式"命题的追问与思考,图书馆应然服务模式就是由"所有者"来根据具体需求、具体条件做具体分析,做出由"所有者"承担后果的具体服务形式选择。现实中"图书馆应然服务模式"无法实现的根本原因在于行政化的强制干预与形而上学的大众心理取向。因而,实现"图书馆应然服务模式",一要"思想启蒙",二要实行"图书馆公共治理"。 相似文献