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方小苏 《浙江高校图书情报工作》2007,(5):18-21,61
公共产权决定了图书馆的开放性和公平优先、兼顾效率的服务原则。图书馆界的文献资源合作共建和图书馆的全面开放能提高服务效率,促进公平。要建立健全图书馆公平与效率的服务机制,不仅要树立公共产权的理念,还需要制度的保障。 相似文献
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图书馆服务能力基础探讨——概念、属性、结构、形成、评价及提升 总被引：1，自引：0，他引：1
服务是图书馆的基本职能,也是核心职能。图书馆服务能力的强弱直接决定图书馆服务职能的实现。图书馆服务能力基础理论问题是研究图书馆服务的基本问题之一。现有文献多集中于图书馆服务能力建设的策略性研究,而对图书馆服务能力的基础理论研究不够重视,缺乏系统性研究和基础理论共识。论文侧重于对宏观基本理念的辨析与探讨,而非微观操作层面的研究,较系统地分析了图书馆服务能力涉及的基本问题：概念、属性、结构、形成、评价及提升。 相似文献
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资源依赖视角下,针对高校图书馆志愿服务组织存在的"独立自主性欠佳;志愿服务路径狭小,缺少一个多元的、开放的、动态的活动环境;持续发展的资源不足"三方面问题,从加强高校图书馆志愿服务组织建设的角度考虑,提出了图书馆志愿服务组织建设的若干主要策略,主要包括选择环境适应与资源替代共生,建立志愿服务组织战略联盟,创建信息网络化平台,筑造组织"无边界"等。 相似文献
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[目的/意义] 2017年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会以"图书馆新型服务能力建设"为主题,重点探讨在创新驱动环境下图书馆新型服务能力建设的战略思考与创新实践。此次研讨会对加快图书馆从文献服务、信息服务向知识服务、智慧服务的延伸与深化具有重要的指导意义。[方法/过程] 基于10位国内图书馆服务领域专家学者与一线工作者的专题报告,探讨图书馆新型服务创新与能力提升的理论研究与实践经验。[结果/结论] 认为只有充分发挥图书馆资源、技术、空间、人才等多方面要素的作用,才能全面提升图书馆支撑教学、科研、管理、文化与社会发展的能力,增强图书馆的服务功能与服务效果。 相似文献
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从公共产权角度看图书馆服务的公平与效率问题 总被引：3，自引：0，他引：3
方小苏 《图书馆工作与研究》2008,(6):15-17
由各级财政投资兴办的图书馆属于公共资源,具有公共产权。公共产权决定了图书馆的开放性和公平优先、兼顾效率的服务原则。要建立健全公平与效率的图书馆服务机制,不仅要树立公共产权的理念,还需要制度的保障。 相似文献
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图书馆组织文化是图书馆在长期工作过程中形成的“隐性”管理，文章从组织文化和图书馆服务基础入手，探讨了图书馆组织文化的内涵，提出了如何设计和塑造图书馆的组织文化以提升图书馆的服务能力。 相似文献
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大学图书馆服务能力是一种基于资源和技术的动态组织能力,"互联网+"行动计划通过互联网思维指导和互联网技术助力从资源和技术两个方面对其产生了深刻的影响,"互联网+"时代大学图书馆服务能力的提升与拓展途径主要有资源共享、产业融合和组织学习。 相似文献
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图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务必须通过分级、创新得到提升.把图书馆服务划分为基础服务和高级服务,阐述了图书馆基础服务与高级服务不同的新观念.提出了图书馆服务的提升必须从基础服务做起,并重点论述了要真正实现图书馆服务的提升,必须做好图书馆的高级服务--知识服务和专业服务. 相似文献
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基于对人本服务三维结构的理解,把个体的满意度、群体的公平、系统的效率作为人本服务内容。其内容具有共生关系,但始终受到图书馆服务的不确定性、无偿性和刚性的阻碍。人本服务落实,必须逾越这个阻碍,逾越这个阻碍的过程,就是图书馆资源优化配置的过程。图书馆资源优化配置离不开资源配置形态的选择,图书馆资源配置存在宽松型、适度型、紧缩型3种形态,不同形态的资源配置,人本服务内容的表征不同。 相似文献
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数字图书馆的用户服务模式研究 总被引：27，自引：1，他引：27
在分析传统图书馆的单一线性用户服务模式的基础上,探讨了数字图书馆给图书馆自身和用户群体带来的巨大变革,并针对数字图书馆用户的特点,构建了几种新型用户服务模式:基于资源整合的信息集成服务、体现专业特色的学科对口服务、创造知识内容的信息增值服务、基于用户交互的双向循环服务、延长服务线程的渗透延伸服务以及灵活组合的全面综合服务。 相似文献
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杭州市近年掀起了以"一证通"为抓手的公共图书馆服务体系建设,并取得了较高的覆盖率,在此基础上,如何保障图书馆事业的高效及可持续发展,论文提出要建设总分馆制,提升基层图书馆的服务能力。首先在体制上保证基层各级图书馆发展的良好环境,保证街道、社区及共建图书馆稳定的财政和业务支撑;其次,要改变传统思路,突出区级图书馆在图书馆体系建设中的核心地位及相应的服务能力;再次街道、社区图书室进行合理定位、专业化改造。 相似文献
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图书馆游戏服务的相关问题探讨 总被引：6，自引：3，他引：3
游戏是一种特殊的信息资源,该文研究游戏服务作为图书馆信息服务的可行性,指出图书馆游戏服务在个人信息时代具有招徕用户,提升用户阅读粘性以及提升读者信息素养等积极作用。通过对图书馆游戏服务的类型、组织管理过程的分析,指出图书馆游戏服务面临公众接受程度低、经费短缺、专业馆员缺乏、游戏资源组织和标引困难、游戏法律法规不健全等多方面的障碍。 相似文献
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在当前构建现代公共文化服务体系的国家目标的实践语境下,公共图书馆事业取得了显著成效,但仍存在着投入与实际效率不匹配的问题,因而有必要对其服务效率进行评估。本文运用Super-SBM模型和Kernel核密度对我国30个省、市、自治区的公共图书馆服务效率现状进行评估,发现近10年来图书馆服务效率普遍呈上升趋势,但由于缺乏统筹规划、供给不足与结构失衡、重建设而轻管理而导致区域差距增大。鉴于此,公共图书馆应通过坚持国家治理主体、完善体制机制建设、践行与环境融合策略来推动公共图书馆事业发展。 相似文献
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基于精品课程的图书馆e-learning服务研究 总被引：2，自引：0，他引：2
安舒畅 《图书馆工作与研究》2008,(8)
本文概述精品课程的特征和实施情况,深入分析其对e-learning的支撑作用;结合图书馆的发展现状与功能特征,阐明图书馆开展e-learning服务的可行性,并从收集、整合、组织精品课程资源,建设e-learning信息导航库等方面,探究图书馆利用精品课程资源提供e-learning服务的措施。 相似文献
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图书馆"服务供给"模型初探 总被引：4，自引：0，他引：4
金拓 《图书馆工作与研究》2008,(11)
信息时代使我们的社会发生了很大的变革,网络化,数字化,信息化,给各行各业带来了新的机遇与挑战。面对知识经济的浪潮,作为公共服务机构的图书馆要通过服务创新的方式提升自身竞争力,更好地为社会服务。本文基于图书馆"服务供给"模型,分析了我国图书馆现状以及如何推动服务创新的进行,并提出了意见和建议。 相似文献
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朱峻薇 《图书馆工作与研究》2011,(4)
现代公共图书馆是保障社会信息公平的机构或制度,是促进社会包容与社会和谐的重要载体.公共图书馆社会包容使命的切实发挥不仅需要理念的更新.还需要从理念到制度安排和服务实践层面都贯穿着包容的力量与精神.服务制度中体现社会包容性,服务实践中贯穿社会包容性,图书馆应创建包容性人文环境,促进人与人的和谐相处. 相似文献