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高校图书馆应加强全员公共关系意识,针对不同类型的公众,把公关工作渗透到日常工作中去,为读者提供优质服务,树立起良好的图书馆形象,促进图书馆事业的发展。 相似文献
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对如何开展高校图书馆公共关系工作进行了探讨。阐述了应从内部公共关系和外部公共关系工作两个方面做好高校图书馆的公关工作。论述了高校图书馆公关工作中应注意的问题。 相似文献
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本文就近五年来我国图书馆公共关系课题研究中的诸家之言,分三个方面综述如下。一、基本概况众所周知,公共关系学最早起源于美国,现在已风行全球。美国的图书馆界也较早运用公共关系(以下简称公关)原理和技术来开展图书馆公关活动。1889年,由达纳(Joho Cotton Dana)组建的科罗拉多州丹佛公共图书馆率先开展图书馆公关活动,通过一系列公关活动,丹佛公共图书馆的流通量猛增,每天读者人数达1千人次左右。1946年,美国图书馆协会和威尔逊公司为纪念达纳在图书馆公共关系方面所作出的贡献,共同设立了“达纳图书馆公关奖”,一年一度表彰在图书馆公关方面作出优异成绩的各类图书馆和组织。1939年,美国成立了图书馆公关委员会,其任务是致力于各类图书馆公关方面的调查研究,促进其工作。1949年和1950年,美国的大学图书馆和中学图书馆协会也分别设立了公关委员会。自七十年代以来,图书馆公关活动在美国各类图书馆得到广泛开展。近年里,由于财政 相似文献
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论基于网络环境的图书馆公共关系 总被引：2，自引：0，他引：2
探讨了网络的发展对图书馆公共关系工作的深远影响,并提出了如何利用网络开展现代图书馆公共关系工作,建立和支持图书馆与读者及社会各界之间的良好关系和相互理解,完成图书馆的各项职能和任务,体现图书馆的价值。 相似文献
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图书馆公共关系的行业管理 总被引：7，自引：0，他引：7
公共关系是一项管理活动。图书馆行业性公共关系是由行业管理者主导的针对政府、媒体的公关。图书馆界行业公共关系的内容包括:宣传图书馆的宗旨,解释图书馆的行业立场,争取外界支持和利于危机管理。中国图书馆学会当前的公关任务是:组织开展图书馆公关理论研究,完善行业公关管理体系,开展媒体监测和政府公关工作,建立图书馆行业公关组织。参考文献12。 相似文献
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出版社的公关策划是贯穿公共关系活动始终的一种指导性的工作,是出版社公共关系活动中最高级的层次,在整个公共关系活动中具有核心的地位。本文结合具体出版社的特色公关策划活动,就公关策划的程序加以分析,总结出版社公关策划过程中的成功经验,以期出版行业人员能重视培养公关意识,加强与公众的联系,与公众建立起互相信任、互相支持的和谐关系。 相似文献
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公共关系(以下简称公关)是西北基层图书馆要引进的理念和要强化的工作,它是目前解决西北基层国书馆突出矛盾的一种方略和办法,用公关的方法能缓解当前读者日益增长的文化信息需要同图书馆提供服务不足之间的突出矛盾,促进图书馆事业的发展。文章阐述了公关的理念和公关意识的重要性,结合实例说明基层图书馆公关活动,要有针对性,要在切合实际的基础上达到目的,尽可能用小的成本代价,争取政府和民众的支持,扩大图书馆的社会服务面,让发展形成良性循环,使服务与宣传紧密结合并对员工进行公关培训。 相似文献
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论馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献
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新闻记者的新闻敏感,表现在公共关系上就是公关意识,它是一种职业素质新闻记者要有新闻敏感,公关人员应具备公关意识,这是不言而喻的。新闻敏感指的新闻工作发现和判断有价值新闻的能力,公关意识指的是公关人员为树立组织的良好形象和信誉所具备的内求团结,外求发展的观念行为。两者都是一种职业敏 相似文献
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正公共关系是一个社会组织与其所处的社会环境中各有关部门或集体之间的关系的组合。图书馆作为社会机构,其服务关系有各种相互关联的社会因素组成,图书馆与每位读者和不同的读者群都构成特殊的公共关系。图书馆的公共关系就是通过有目的、有计划的行动,了解公众对图书馆的态度、看法和要求,促进相互之间的理解与合作。对内求团结,增强系统的凝聚力;对外求发展,不断扩大图书馆的影响,树立图书馆的良好形象,争取社会的支持和合作,为图书馆生存和发展 相似文献
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图书馆公共关系有三层含义:一是指图书馆与其相关的社会公众之间的相互关系;二是指图书馆通过信息交流和其它交往手段协调自己与公众之间关系的一系列工作或活动;三是指它作为一种管理艺术(或管理科学)在图书馆管理中的运用。图书馆公共关系是客观存在的。首先在图书馆工作中,图书馆与读者、领导部门、大众传播部门、出版发行机构等所发生的关系,已经构成了图书馆公共关系;同时我们也在自发地、无意识地 相似文献
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公共关系学在图书馆的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
近来,通过浏览图书馆学杂志,感到公共关系(简称公关)学与图书馆事业相结合的文章不多,因而,认为有进一步探讨的必要。本文试图从理论和实践两个方面论证公共关系学也为解决图书馆事业中的某些重大问题提供了理论依据和方法,着重于“公关”的应用,尤其是图书馆与外界关系的沟通和协调。 相似文献
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对高校图书馆公关部建设的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
唐顺妹 《福建图书馆理论与实践》2006,(4):12-13
1高校图书馆建立公关部的必要性自1889年美国人约翰·科特·丹纳(John Cot- ton Dana)受命组建丹佛公共图书馆率先开展公共关系活动以来,公共关系在图书馆界的应用取得了突出的成就。近年来,美国越来越多的图书馆学院开设了公共关系课程,并多次召开全国性和地方性的学术研讨会。国内最早引进公关理念的是沿海开放城市如深圳、广州的一些中外合资企业,白天鹅宾馆、中国大酒店、东方游乐园等首先按照国外现代企业模式设立了公共关系部。我国公关活动在图书馆界的开展首推公共图书馆。1986年11月,广东省中山图书馆成立公共关系部并开展一系列的公关活动,标志着我国图书馆界公关实践活动的开始。此后,深圳图书馆、佛山市图书馆设立专人负责公关工作,广州市图书馆、中山市图书馆等一些公共图书馆实现了年创收逾百万的好成绩。 相似文献
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在改革开放的形势下,各种各样的公关原理与公关技巧图书成为畅销书。由兰州大学年青教师集体编纂的《公共关系大辞典》在公共关系理论和公共关系研究方法的探索上取得可喜成绩。首先编纂者们把整个公共关系学分为八大部分,即:共关系理论、公共关系形态、公共关系媒介、公共关系行为、公共关系方法、公共关系心理、公关人员素养、公共关系边际。这个分类法,使人们对公共关系的全貌和理论体系、研究方法有了一个清晰的了解。《辞典》以这八个部分为章,每章以若干词条对该部分内容进行诠释,实际上整部辞典相当于一部中型的公共关系的理论分析专著。 相似文献
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公共关系是一项管理活动,网络时代的到来,使得网络公关的概念脱颖而出.本文从公共关系和网络公关的定义入手,指出了图书馆网络公关的含义、特征和三大要素的变化,最后指出了图书馆开展网络公关时的四项措施:媒体选择、网站的设计与维护、电子邮件和提高图书馆工作人员的素质. 相似文献
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选取了广州地区三个较为典型的图书馆公共关系的案例,介绍并探讨了形象公关、创意公关、危机公关在图书馆管理中的实质意义,提出了图书馆开展形象公关、创意公关、危机公关等公关活动的方法和策略。 相似文献
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在服务者与被服务者之间,服务质量的优劣,标志着一个社会组织在公众之中的形象。因此在服务的过程中利用公关这门学科的知识来沟通人与人之间的心理,处理好服务者与被服务者之间的关系,是当今服务行业中的一个不可忽视的问题。为此,本文试图从图书馆工作出发,谈谈公共关系对处理人际关系和发展横向联系及精神文明建设的作用。一、确立公共意识,树立新的观念,突破传统服务方式,以满足社会发展及从读者的需求出发,多方面、多层次、多渠道地开展优质服务杭州市图书馆在服务的过程中树立了一系列的新观念,突破了传统的服务方式:如公关意识的观念,商品经济的观念,重视信息的观念, 相似文献