CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统的开发   总被引：44，自引：1，他引：44  

金毅  黄敏  林皓明  郭晶 《大学图书馆学报》2005,23(3):30-33

介绍了CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(DCVRS)的开发,包括系统的架构、组成、功能以及相关标准等。DCVRS项目的目的是为CALIS成员馆提供一个联合虚拟参考咨询服务平台,沟通咨询馆员与读者,真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题;同时也有助于推动与国内外虚拟参考咨询的合作以及相关标准技术的发展。  相似文献   

谈图书馆虚拟参考咨询系统建设     

潘杰  黄波  李铁钢 《高校图书情报论坛》2006,5(2):38-41

本文结合本馆在虚拟参考咨询系统建设中的实际,从虚拟参考咨询系统的组成、技术特性、所需条件以及建设过程中应该重视的问题几个方面来探讨如何建立一个合理有效的虚拟参考咨询系统。  相似文献   

分布式联合虚拟参考咨询系统的建设   总被引：24，自引：1，他引：23  

黄敏  林皓明  杨宗英 《高校图书馆工作》2003,23(6):18-20,39

随着数字图书馆建设的进一步发展，虚拟参考咨询系统的重要性已日渐显现，而作为集团化工作的联合虚拟参考咨询也为国内外团体所接受，联合虚拟参考咨询通过图书馆网络为用户提供不受地区、时间限制的专业咨询服务。本文介绍了联合虚拟参考咨询的国内外情况，并重点介绍了分布式联机虚拟参考咨询系统的建设设想。  相似文献   

谈图书馆虚拟参考咨询系统建设   总被引：4，自引：0，他引：4  

潘杰  黄波 《图书馆学研究》2006,(2):80-82,91

本文结合本馆在虚拟参考咨询系统建设中的实际，从虚拟参考咨询系统的系统组成、技术特性、所需条件以及建设过程中应该重视的问题几个方面来探讨如何建立一个合理有效的虚拟参考咨询系统。  相似文献   

清华大学图书馆虚拟参考咨询案例分析与服务对策－表单咨询问题统计分析   总被引：5，自引：2，他引：3  

花芳  刘蜀仁 《图书情报工作》2005,49(8):127-130

阐述提高图书馆虚拟参考咨询服务质量的必要性;对清华大学图书馆虚拟参考咨询系统THLVRS接受的访问量及表单咨询问题的类型进行统计分析,以了解用户范围、咨询问题类型;从FAQ库的建设、咨询解答的深度与广度三个方面提出提高服务质量的对策。  相似文献   

远程协助实时信息咨询服务系统的构建     

李玉艳 《图书馆学刊》2008,30(4)

实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一,是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。将图书馆网上实时参考咨询业务进行整合、创新,构建一个基于远程协助网上实时参考咨询服务系统,更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。  相似文献   

图书馆虚拟咨询团队知识共享问题研究   总被引：3，自引：0，他引：3  

邓青 《江西图书馆学刊》2009,39(4):74-76

组建虚拟咨询团队为用户提供深层次、个性化的新型咨询服务成为了现代图书馆参考咨询的发展趋势。虚拟咨询团队成员间通过知识的交流与共享,形成系统的团队智慧,进而转化为整体的竞争优势。分析了虚拟咨询团队知识共享的影响因素,并提出了虚拟咨询团队知识共享的对策。  相似文献   

虚拟参考咨询服务的模式   总被引：11，自引：0，他引：11  

王韬 《高校图书馆工作》2005,25(2):52-54

虚拟参考咨询服务是现代图书馆参考咨询服务工作发展的必然趋势,文章分析了国内外虚拟参考咨询系统及合作虚拟参考咨询系统的服务模式。参考文献7。  相似文献   

虚拟参考咨询服务规范研究及其应用   总被引：21，自引：0，他引：21  

张春红  肖珑  梁南燕 《大学图书馆学报》2006,24(2):57-62

介绍和评析了国际常见的虚拟参考咨询标准规范,包括《IFLA数字参考咨询指南》、RUSA《虚拟参考服务实施与维护指南》、《QuestionPoint成员指南》和《K12数字参考服务信息咨询专家指南》,以及NISO推出的技术标准之一《问题/答案流程处理协议》、VRD制定的QuIP(《问题交换协议》)、KnowledgeBit、AskERIC的网络资源选择标准等。通过对这些规范的分析并结合虚拟参考咨询服务开展的实践,探讨了虚拟参考咨询服务规范制定的必要性、制定原则和内容以及应用发展等。并以CVRS(CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务系统)项目的规范制定为案例,介绍了《CALIS虚拟参考咨询服务规范》的内容。  相似文献   

国内外图书馆虚拟参考咨询环境的比较研究   总被引：5，自引：0，他引：5  

姜燕 《四川图书馆学报》2005,(1):45-48

首先介绍了虚拟参考咨询的特点,然后比较分析了国内外虚拟参考咨询环境的异同,最后结合我国实施虚拟参考咨询所存在的问题,提出了一些建议。  相似文献   

试论网络实时参考咨询服务－兼述NSTL实时参考咨询系统的建设与服务   总被引：6，自引：0，他引：6  

顾德南  孟连生  蔡志勇  吕世炅 《图书情报工作》2005,49(7):97-100,142

介绍国内外网上实时咨询服务的发展情况，探讨网上实时咨询系统的服务功能和实时咨询员的素质要求；概述NSTL 开展网上实时咨询服务的指导思想和服务效果，对租用现成系统(如美国国会图书馆与OCLC合作开发的QuestionPoint系统)与自行开发系统的优缺点进行比较。  相似文献   

试析网络环境下信息资源配置的特点与基本策略   总被引：45，自引：3，他引：42  

罗丽丽 《图书情报工作》2003,47(3):86-88,31

从时间与空间边界、信息产权变化、配置成本构成等方面分析网络环境下信息资源配置的特点,提出网络环境下信息资源配置的基本策略有集成配置、虚拟配置、特色化配置和多机制配置等。  相似文献   

虚拟参考咨询服务礼仪探究   总被引：20，自引：0，他引：20  

袁红军  卢颖 《图书情报工作》2006,50(8):96-98

以虚拟参考咨询服务礼仪的内涵为切入点,结合虚拟参考咨询台（VRD）运行的现状,提出参考咨询馆员与用户应遵循的一些服务礼仪规则,并指出图书馆在保持服务礼仪方面应做到设计人性化VRD界面、考虑软件性能、注重用户研究、加强内部管理与培训等,以规范参考咨询馆员与用户的行为,提高虚拟参考咨询服务效率。  相似文献   

Second Life: A Tool for Reference and International Understanding     

Christian van der Ven 《The Reference Librarian》2013,54(2):149-161

The challenges that virtual reference staff volunteers in Second Life (SL) are facing are opportunities at the same time. There are a lot of differences between doing reference work in Real Life (RL) and in SL, but for the most part reference work in-world is quite the same as in the daily life of any reference specialist. In essence, that is. Of course new skills are needed, but this is just for now. In the end, working at a virtual reference desk, especially as one member on a team of international pioneers, is as exciting as it is new!  相似文献   

虚拟参考咨询系统研究与应用--以复旦大学图书馆为研究开发模型   总被引：4，自引：0，他引：4  

徐一新  莫梅琦  王乐  张义兰  应峻  廖毅峰  王琦  夏知平 《图书馆杂志》2004,23(11):40-42

本文介绍国内外图书馆虚拟参考咨询服务的现状,复旦大学图书馆开发虚拟参考咨询系统的功能和技术,分析了虚拟参考咨询服务的应用情况。  相似文献   

网络时代参考咨询人员社会化问题研究     

高咏先 《图书馆学研究》2006,(10):60-63

网络时代虚拟参考咨询发展迅速。文章介绍了网络环境下参考咨询人员社会化的含义和产生背景，并具体阐述了咨询人员社会化对于图书馆参考咨询的重大意义以及主要的实现方式，最后分析了国内外图书馆咨询人员社会化的具体实例以及需要解决的问题。  相似文献   

图书馆参考咨询服务的发展与挑战   总被引：3，自引：1，他引：2  

谢志佐 《图书馆学研究》2003,(9):66-68

本文简要回顾了从传统参考咨询服务到虚拟参考咨询服务的发展过程，并介绍了当今主要的虚拟参考咨询的服务形式，指出了虚拟参考咨询服务发展所面临的挑战。  相似文献   

网络环境下的全球合作虚拟参考咨询服务系统——QuestionPoint   总被引：14，自引：0，他引：14  

花芳 《图书情报工作》2003,47(10):88-90

介绍全球合作虚拟参考咨询服务系统--QuestionPoint的功能及结构,讨论在系统平台下虚拟参考咨询服务的优势与不足。  相似文献   

俄罗斯虚拟咨询服务的发展   总被引：8，自引：0，他引：8  

贺延辉 《图书情报工作》2006,50(2):135-138

介绍俄罗斯国内目前出现的以图书馆和商业性公司为服务主体的两种虚拟咨询服务模式，揭示和探讨这两种虚拟咨询服务模式的形成、服务内容、服务特色与服务方式，以全面展现俄罗斯虚拟咨询服务的整体发展状况和水平，在此基础上，分析和总结俄罗斯虚拟咨询服务的6个特点。  相似文献