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刘玉霞 《图书馆理论与实践》2012,(1):42-44
政府网站的公众服务绩效集中体现在在线办事和公众参与两个方面.本文从这两个视角,对西部少数民族地区9省域间的省级、地市级、县级政府网站公众服务绩效现状进行计量比较分析,在此基础上,对各省域政府网站公众服务综合绩效予以测评与分析. 相似文献
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对2006年中国电子信息产业发展研究院与中国信息化绩效评估中心的绩效评估结果中省级政府网站绩效排名前10名网站进行调查,并研究分析省级政府网站绩效评估指标,发现我国省级政府网站个性化建设"在线办事"名不符实,公众参与内容的回复反馈实不理想,个性化设置和信息定置应用不普通。我国政府门户网站的个性化信息服务建设应采用如下策略:掌握用户不断变化的信息需求,丰富网上服务资源,加强网上办事能力;有效实现互动功能;利用计算机网络技术,实现个性化服务功能;做好面向用户的网站使用帮助信息。 相似文献
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文章调查了四川省138个县级政府网站,分析其信息公开内容、信息组织效果、信息公开方式和信息公开监督与保障四个方面的内容。现阶段,四川省县级政府网站信息公开方面重内容轻组织,重公开方式轻监督保障,存在信息名称不统一、重复建设、站内检索困难等形式上的问题,以及内容欠丰富、信息组织效果不理想、在线申请公开困难和缺乏必要的监督保障机制等内容上的问题,应加以改进。 相似文献
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文章调查了四川省138个县级政府网站,分析其信息公开内容、信息组织效果、信息公开方式和信息公开监督与保障四个方面的内容。现阶段,四川省县级政府网站信息公开方面重内容轻组织,重公开方式轻监督保障,存在信息名称不统一、重复建设、站内检索困难等形式上的问题,以及内容欠丰富、信息组织效果不理想、在线申请公开困难和缺乏必要的监督保障机制等内容上的问题,应加以改进。 相似文献
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随着政府网站人性化建设的推进,场景式服务被较多地应用于在线办事。本文对2008年全国地市级政府网站绩效评估排名前10名的10个政府网站的场景式服务进行调查,分析其取得的成绩与存在的不足,最后针对如何更好地做好场景式信息导航服务,提出几点建议。 相似文献
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韩嘉俊庞新升时运斌贾宝音 《新闻爱好者》2018,(11):12-15
适应人民期待和需求,打通信息壁垒,推动政务信息资源共享,不断提升政府网上履职能力和服务水平,以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化,是当前各级政府的一项重要工作。河南省政府网站集约化建设、水平和政务服务能力显著提升:政府网站建设日益受到重视;政府网站"减量提质"效果明显;政府网站集约化水平持续提高;政务服务能力不断增强。在调查研究的基础上客观分析政府网站存在的问题和原因,其发展还有大量工作要做:信息公开的广度和深度有待加强;政务服务功能有待进一步增强;网站安全防护有待加强;网站创新发展有待加速。建议政府网站理顺管理体制,明确管理职责;加快推进全省政府网站统一技术平台建设;强化机构,增加人员和资金投入;借助媒体资源提升网站服务能力。 相似文献
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[目的/意义]政府电子信息服务在互联网时代下成为替代传统政府服务的新兴电子服务方式受到国际推崇。研究政府电子信息服务的公众持续使用意愿对加强政府电子服务建设和改进尤为重要。[方法/过程]借鉴TAM、ECM-ISC、D&M模型,以公众体验为导向,构建政府电子信息服务质量与公众持续使用意愿关系模型,以政府网站为研究对象进行问卷调查,利用结构方程进行数据分析。[结果/结论]结果表明,信息质量显著影响公众满意度,满意度是公众持续使用政府电子信息服务的最显著影响因子;信息质量、信息互动体验质量及感知信任均对持续使用意愿产生正向影响。 相似文献
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东北三省公共图书馆网络信息服务调查 总被引：1，自引：0，他引：1
调查表明,东北三省省级和地级市公共图书馆在网络信息服务中,网站的建设和维护程度有待于提高,网上参考咨询服务的方式和用户交互需要完善,图书馆网站的主动信息服务能力亟待加强,在线信息服务对政务信息公开和特殊群体的信息援助不够。应加强宏观政策的导向和微观的维护指导以提升我国公共图书馆的网络信息服务质量。 相似文献
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最近,国务院办公厅发布了第二季度全国政府网站抽查情况的通报.结果显示,“僵尸”“睡眠”等现象明显减少,总体抽查合格率85%.抽查发现,77.7％的问题网站集中在县级以下.其中,个别基层网站仍存在严重问题,有的网站超过6年未更新.
近年来,随着网上信息公开和电子政务等网上政府工作的深入和加快,政府网站建设已基本实现了中央、省市、区县及其相关部门全面开花,甚至一些乡镇、街道部门、行政村都建起了网站.据不完全统计,目前全国政府网站超过8.5万家.不仅如此,一些政府机关部门还在政府网站建设的基础上,纷纷开办了微博、微信公众号和客户端. 相似文献
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在电子政务建设风起云涌的当今社会，政府网站作为电子政务的主要载体，在电子政务中处于核心地位．它将政府的信息和服务在门户网站上进行集中，形成一站式服务．是政务公开的重要平台，是政府面向公众的最直接最广阔的窗口。一个政府门户网站建设运行的好坏直接关系到政府的形象，也影响着政府管理、服务的质量和水平。中国自1999年实施上网工程以来，政府网站的建设就以迅猛发展之势成为电子政务建设的最为突出的亮点． 相似文献
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集成式的政府信息在线服务及其实现 总被引：1，自引：0，他引：1
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从对我国31个省级档案馆网站的政府信息公开服务调查来看,目前档案馆网站的政府信息公开服务存在着缺乏规范性、信息更新不及时、服务质量良莠不齐、信息资源整合力度不够等不足.今后应改进服务方式,完善监督机制,注重“依申请公开”和及时公开,更好地为公众提供查询利用服务. 相似文献
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文章以四川省为例,对四川省高校图书馆基础在线学科服务、常规在线学科服务、深层在线学科服务、拓展在线学科服务的开展进行调研,从重视网上调查、按需分层开展服务、提升馆员素养、打造成果转化平台四方面为在线学科服务的创新提供建议。 相似文献
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[目的/意义]调查和分析澳大利亚公共图书馆政府信息服务所取得的良好成效并加以学习借鉴,对我国公共图书馆提高政府信息服务水平具有重要意义。[方法/过程]在文献分析的基础上,通过网络调查法探究澳大利亚公共图书馆开展政府信息服务的情况,介绍LA、LDS、PANDORA和AGLS 4个主要的服务项目,分析图书馆网站在政府信息导航、信息整合与参考咨询方面的服务。[结果/结论]澳大利亚公共图书馆政府信息服务具有历史悠久,以公众需求为出发点,与政府部门开展合作,服务方式多样的特点,其成功经验可为我国公共图书馆开展政府信息服务提供借鉴。 相似文献
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维护公众阅读权是公共图书馆的核心职能之一。《中华人民共和国政府信息公开条例》的颁布和实施,使公共图书馆成为公众获取政府信息的重要平台。由于图书馆界对政府信息公开服务认识不到位,公共图书馆开展政府信息公开服务还存在一些问题。以山东省部分公共图书馆为例,对其政府信息公开服务的现状进行调查,提出深化公共图书馆政府信息公开服务的措施。 相似文献