社交金融环境下用户对银行网络平台设计属性的偏好研究     

张一涵  袁勤俭 《现代情报》2021,40(11):116-127

[目的/意义] 剖析社交金融环境下用户对银行平台和服务的需求和偏好,帮助银行管理者、平台设计者和运营者在社交金融环境下有的放矢地优化其平台和服务。[方法/过程] 通过正交实验设计确定研究所需实验集并设计实验卡片和素材,采用联合分析对问卷收集到的数据进行分析,探寻社交金融环境下用户对银行网络平台和服务的偏好,并基于研究结果提出了社交金融环境下银行平台的优化方略。[结果/结论] 研究得出了社交金融环境下用户对银行网络平台设计属性偏好权重,依次是安全性（28.131%）,功能性（17.490%）,易用性（15.222%）,社交性（13.298%）,内容质量（12.942%）和视觉设计（12.917%）,给出了每个属性的效用值以及最受用户欢迎的银行社交金融平台的全轮廓,并在此基础上提出了"建立完善的在线社区/在线论坛,鼓励用户生成、共享内容,实现实时更新""提高平台的安全等级,采用高级的数字证书,寻求第三方权威认证"等建议,供业界参考。  相似文献   

进展与展望:面向健康信息的用户搜寻行为     

张宁  王佳  袁勤俭 《图书馆论坛》2021,(5):78-88

健康信息搜寻行为非常普遍且日益重要,全面了解与探究用户的健康信息搜寻行为,能够促进用户对健康信息的关注,优化健康服务,提高公众的健康信息素养,也有利于构建用户健康信息搜寻行为的模型框架。文章对国内外用户的健康信息搜寻行为进行回顾和梳理,提出当前健康信息搜寻行为研究的整体框架,以健康信息搜寻行为为中心,从影响因素、搜寻过程以及后续影响三方面评述相关成果;分析现阶段研究的不足,为未来研究提出方向。  相似文献   

消费者在线评价参与意愿影响因素研究——以体验型商品为例     

王宇灿  袁勤俭 《现代情报》2014,34(10):166-173

基于社会交换理论、动机拥挤理论和信息不对称理论,以体验型商品为例构建了消费者在线评价参与意愿影响因素理论模型.针对B2C和C2C分别收集了203份和202份有效问卷,构建结构方程模型对理论模型进行检验,并对比和探讨了二者之间的差异.结果表明:①在两种电子商务类型中,帮助其他消费者的愉悦感、网站服务均与体验型商品的消费者在线评价参与意愿正相关,而影响商家的愉悦感、自我提升、经济回报、认知成本和执行成本对消费者是否参与在线评价无显著影响;②相对于B2C,C2C交易中帮助其他消费者的愉悦感与消费者在线评价参与意愿之间的正向关系更强,而网站服务与消费者在线评价参与意愿之间的正向关系则较弱.  相似文献   

我国网上书店的链接分析     

余菜花  袁勤俭 《情报杂志》2011,30(2)

本文采用链接分析方法,从情报学的链接代表引用和社会学的超链接网络分析两个角度出发,分别采集我国网上书店的链接数量、网页数量、综合排名、内向程度中心度、中介度等数据,对我国网上书店进行实证研究。得出我国网上书店的链数、网页总数与网上书店的排名正相关,内向程度中心度与中介度正相关等结论,并据此提出我国网上书店优化的意见。  相似文献   

中国2009年金融学研究的知识图谱分析——南京大学知识图谱研究组系列论文     

童玲玉  宗乾进  袁勤俭 《现代情报》2011,31(5):16-20

基于知识图谱理论,采用知识图谱绘制工具与软件对CSSCI中2009年收录的金融学文献信息进行可视化分析,发现我国2009年金融学研究的热点集中在金融危机、商业银行、货币政策等,被引文献中的高被引文献也与这些热点有关,同时各金融学研究机构之间的合作较为密切。  相似文献   

我国开放存取研究主题的知识图谱分析——南京大学知识图谱研究组系列论文     

章以佥  宗乾进  袁勤俭 《现代情报》2011,31(5):8-11

在CNKI数据库中获取我国有关开放存取的论文,利用知识图谱工具对其进行分析处理,以可视化形式展示我国开放存取研究主题及其之间的联系,发现国内开放存取研究重点领域主要集中在数字图书馆、机构知识库、开放存取期刊、OAI、学术交流等。  相似文献   

在线旅游企业微博形象及提升策略研究     

侯振兴  袁勤俭 《现代情报》2016,36(3):42-47

为分析国内主要在线旅游企业微博形象及其提升策略, 选取国内8家在线旅游企业的新浪微博作为研究对象, 在新浪微博中抓取与这些企业相关的微博内容;采用内容分析法从情感倾向和评价角度分析了这些企业的微博形象, 并重点分析了这些企业负面微博形象产生的原因。研究发现, 产生在线旅游企业负面微博形象的主要原因有两方面:一是企业服务提供失误;二是员工客户服务失误。在此基础上有针对性地提出了提升在线旅游企业微博形象的策略和方法。  相似文献   

消费者视角的电子商务企业声誉测度研究     

李昕宸  袁勤俭  沈洪洲  侯治平 《软科学》2016,(11):127-130

结合访谈和文献调研提炼电子商务企业声誉测量维度和指标,构建电子商务企业声誉的关联式和层级式、间接和直接测量模型。基于调查问卷和结构方程模型研究发现,产品、服务、信息安全、社会责任是消费者评价电子商务企业声誉的主要维度,服务是消费者评价电子商务企业声誉的最重要维度;电子商务企业声誉包括认知声誉和情感声誉,相对于认知声誉,情感声誉对企业总体声誉具有更大的解释和预测作用。  相似文献   

国际管理信息系统研究热点及趋势     

章以佥  宗乾进  袁勤俭 《情报杂志》2013,(4):80-84,90

采用共词分析法,以9本国际MIS权威期刊12年载文信息(2000-2011年)为数据源,对MIS研究领域、热点主题及趋势进行了研究。结果表明:2000-2011年间,MIS研究集中在12个主题领域中;MIS研究的核心区域集中在知识管理与团队共享、信息系统投资与收效;基于TAM的相关研究已经体系化,成为MIS研究的成熟区域;数据挖掘、开源软件在MIS研究中处于边缘位置;MIS未来的研究趋势集中在:企业信息系统实施与组织学习创新、电子市场与成本外包、信息系统开发与项目管理、信息系统与决策支持系统的理论研究、组织内系统与供应链、绩效与社会网络。  相似文献   

电子图书营销策略探讨   总被引：1，自引：0，他引：1  

廉同辉  袁勤俭 《出版科学》2012,(1):71-74

数字出版物营销建设对数字出版产业快速发展具有重要的推动作用,4R营销理论即关联、反应、关系、回报四大策略是营销理论新的研究进展。本文基于4R营销理论,分析目前我国电子图书营销存在的问题,提出完善出版物营销的建议。  相似文献