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曾经两度获得“亚洲最佳雇主”第一名殊荣的波特曼丽嘉酒店有一套非常简单而又实用的管理模式——酒店的目标是通过服务来赚钱，服务就是酒店的产品，用三角形来表示，底部足员工满意度，中间是顾客满意度，最上面是利润．只有100％员工满意．才会有100％客人满意．才会有真正的盈利。波特曼丽嘉这套简单的管理模式．[第一段] 相似文献
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试论高职院校酒店管理专业办学的市场化 总被引：1，自引：1，他引：1
酒店业是高校酒店管理专业的目标市场，酒店管理专业培养的学生却不尽适合市场需求，因而，办学应反思其办学模式，改革办学模式，寻求与市场需求接轨的方法。市场化是高职院校酒店管理专业与酒店业需求接轨的有效方法。本阐述了高职院校酒店管理专业办学市场化的含义、市场化的必要性、可行性以及市场化的途径，希望能为高职院校酒店管理专业办学提供可取的建议。 相似文献
75.
对“提高国家文化软实力”问题的理性思考 总被引：1，自引：0，他引：1
朴桂荣 《黑龙江教育学院学报》2008,27(5):13-14
文化软实力是国家软实力的最重要的组成部分,对社会有更加持久的渗透力,成为民族凝聚力和创造力的重要源泉及综合国力竞争的重要因素,必须要正确理解国家文化软实力的含义及其重要性,努力提高国家文化软实力。 相似文献
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本文探讨了星级酒店优质服务的共同特征,指出酒店作为旅游业"食宿"两个重要的环节具有影响旅游业整个服务过程的重要作用;它是旅游业发展"供需关系"中"供"的主要方面,具有影响全局的重要地位. 相似文献
77.
78.
中国主题酒店的创新发展路径 总被引：3，自引：0，他引：3
主题酒店的出现,为中国酒店业的发展提供了新的思路,是中国酒店业未来发展道路上的必然选择。因此,发展中国主题酒店应采取以下路径:选准市场定位、注重主题文化的营造、培育出鲜明的酒店个性、注重服务功能的完善和高质量。 相似文献
79.
产权式酒店投资初探 总被引：2，自引：0，他引：2
袁军 《新疆职业大学学报》2004,12(4):28-30
产权式酒店是近几年各地较为流行的新型房产投资产品，本文对产权式酒店定义、国内投资价值进行了客观分析，为投资者提供投资参考。 相似文献
80.
高职酒店管理专业学生实习阶段心理问题调查及干预措施 总被引：2，自引：0，他引：2
高职酒店管理专业学生在实习期间产生了很多心理问题,如因不会处理人际关系引起的心理压力较大,角色转变出现障碍,职业期望值高而被认同度低导致心理落差大等,因此有必要对实习学生实施心理干预。主要措施:做好实习前的心理预防工作,使学生做好心理准备,了解酒店情况,认识实习是学习的过程,培养学生交际技能;做好实习期间的心理纠正工作,如经常看望实习学生,与酒店沟通减少学生心理问题产生的客观因素等。 相似文献