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992.
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<正> 建立客户服务系统势在必行 报业的竞争日益激烈,而竞争的关键体现在服务上,如何有效利用技术提升服务水平,以便更好贴近公众及提高决策水平,显得非常重要。目前,呼叫中心是报社提升服 相似文献
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<正> 系统建设的重要性和 必要性 随着信息技术应用的不断深化,报业技术进步的重心正在发生一场深刻的变革,报社已经从出版流程为中心转移到以信息管理为中心,特别是互联网的日益普及,丰富的信息更成为报社业务不断发展的原动力、数据增值和数据挖掘的基础。将报社平时“生产”、收 相似文献
1000.
<正> 互联网作为新媒体,与传统媒体最大区别就是变点对面的传播为点对点的传播,变单向传播为双向传播。这既形成了它特有的优势,也导致了它特有的问题:一是网路拥塞,二是内容庞杂、信息良莠难控。 拥塞与“宽带”、 “内容推进”和“信息阳光” 1、宽带不是拥塞的对症良药 历次的突发事件,不仅凸显了网络媒体的重要,也凸显了网络拥塞的不可避免。为解决拥塞,开始不约而同地发展宽带网。而就在宽带兴起的同时,人们又发现,其实它不是医治拥塞的良药。先不提成本,一 相似文献