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152.
论成人高等教育的服务功能 总被引：2，自引：0，他引：2
经济学家菲力普·科特勒曾给“服务”下过一个定义 :“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效或利益 ,并且不导致任何所有权的产生 ,它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起 ,也可能毫无联系。”在现实生活中 ,人们已经普遍有这样的认识 ,“顾客”在购买商品时 ,总希望商品能给他带来整体性的满足 ,不仅包括实体物质产品 ,而且还包括满意的服务。如果不提供服务或服务不周全、不完善 ,顾客就无法实现这种满足。企业家们在经营自己的企业、推销自己的产品时 ,都在力求使“顾客满意”。因为他们知道 ,满意的顾客会成为长期的… 相似文献
153.
官伟强 《珠海城市职业技术学院学报》2007,13(1):105-112
一、引言
一个地区的职业教育，如果要得到社会的认可、尊敬和支持的话，就必须不断提高自身对地方经济社会的贡献度，以服务能力和服务质量来谋求社会经济的支持，来谋求得自身应有的地位和更快的发展。因此，职业教育必须坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为核心，以素质教育为根本的办学指导思想。[第一段] 相似文献
154.
英国图书馆给我们的几点启示 总被引：4，自引：0，他引：4
笔者有幸在英国生活了几年,曾多次到过英国的各大城市图书馆及各大专院校图书馆,尤其在英国的Salford大学学习期间,实际体验了英国图书馆的服务质量.其服务质量,不仅仅表现在服务的数量上,更值得关注的是其为用户提供了实用、可靠、全面的信息服务,适应了社会发展的需要,满足了人们对信息日益增长的需求.然而,就我国目前图书馆的现状而言,还远远不能适应信息化社会发展的需要.为了加快我国信息化建设的进程,充分发挥图书馆的信息服务职能,提高我国图书馆的服务质量势在必行. 相似文献
155.
档案工作是一项服务社会的工作。应该有坚定正确的政治方向，精益求精的服务质量，素质优良的从业人员。因此新时期档案工作必须坚持以马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，坚持正确的政治方向。面临社会的发展和现代技术的广泛应用，档案部门应转变观念。在服务质量方面树立“精品”意识，在档案工作不断深入发展过程中，要求从业人员具备较高的政治素质、业务素质和时代意识、法律意识，在档案工作中与时俱进，开拓创新，更好的履行自己的服务职能，为社会的发展，祖国的繁荣，作出自己不懈的努力。 相似文献
156.
采用文献资料法、特尔菲法收集、整理资料。运用AHP法建立了经营性体育健身场所服务质量评价的层次结构,提出分析模型和计算方法,并给出了一个具体实例。 相似文献
157.
房珍珍 《晋东南师范专科学校学报》2008,(1):22-23
文章从经济核算、科技成果转化和技术创新、医疗服务质量、服务主体转变、人事设岗、后勤服务等方面,论述了加强医院经济管理,不仅需要树立以病人为中心,以质量为核心的思想,还需要从医院的实际出发,不断更新管理理念。 相似文献
158.
159.
“双减”后的第一个春季新学期已经开始。如何巩固“双减”工作取得的成果,促进教育教学及课后服务质量进一步全面提升,成为公众关注和思考的热门话题。站在发展的新起点,宝安教育将目光聚焦未来,宝安教育系统上下在区委区政府的大力支持下,贯彻落实“教育优先发展”等战略,探索出更多可复制可推广的成功经验,为深圳教育先行示范赋能助力。 相似文献
160.