图书馆服务质量体系的构建和运行     

潘菊英  郭玉强 《图书馆学刊》2008,30(2):87-89

文件化的服务质量体系是图书馆实施质量管理的重要手段和依据。结合武汉理工大学图书馆的实际从图书馆服务质量方针、目标、管理机构、质量体系结构和要素、质量体系文件的编制等层面探讨了图书馆服务质量体系的构建,阐述了服务质量体系的实施和运行问题。  相似文献   

图书馆服务质量体系的研究与实践   总被引：4，自引：0，他引：4  

潘菊英 《新世纪图书馆》2006,(3):34-36

论文阐述了质量管理的原理和原则，并结合武汉理工大学的实践，探讨了图书馆服务质量体系文件的编制和质量体系的实施与评审，最后提出了关于图书馆服务质量管理的几点政策性建议。  相似文献   

发挥高校图书馆优势，服务西部大开发     

杨德平  潘菊英 《贵图学刊》2001,(3):23-24

通过分析高校图书馆在科技、人才、教育、信息等方面的优势，提出了高校图书馆在服务西部大开发中应该采取的措施与对策。  相似文献   

图书馆电子资源许可协议条款研究   总被引：2，自引：0，他引：2  

潘菊英  朱远坡 《图书馆论坛》2011,31(4):106-108

详细论述许可协议中与图书馆密切相关的条款,同时就图书馆在签订许可协议时应当注意的问题进行深入探讨,力图为图书馆与供应商开展高效谈判,协商有利的条款,引进高质量的电子资源提供有益的参考。  相似文献   

电子信息资源许可使用研究文献述评   总被引：2，自引：0，他引：2  

郭月珍  潘菊英  陈中文 《情报科学》2005,23(2):311-314

许可使用是解决电子环境下图书馆电子资源使用和管理的有效途径。本文论述了许可使用和著作权法之间的关系，并对许可使用的研究文献进行了评述，提出了许可使用研究尚存的问题及亟待研究的方向。  相似文献   

论激励机制在图书馆管理中的范式构建   总被引：6，自引：0，他引：6  

潘菊英 《图书情报工作》2003,47(6):102-105

论述全员激励、全程激励、全体激励和全面激励等几种全新激励模式,指出在实施激励时应该注意的几个问题。  相似文献   

人大复印报刊资料索引光盘数据库有关问题评析     

潘菊英 《黄冈师范学院学报》2001,21(2):94-95

中国人民大学复印报刊资料索引系列光盘是我馆电子阅览室收藏光盘种类之一。该“索引”总汇一套 A、B两张光盘 ,汇集了 1 978-1 997年二十年“白本”资料上的全部“索引”题录。每条目注明了标题、作者、分类名、分类号、原刊地、刊名、刊期、页号等各项信息资料 ,是迄今为止国内人文社科文献索引最大的数据库 ,也是国内目前最具权威、最全面、最实用的快速检索工具盘。然而 ,笔者在光盘检索服务中 ,发现了一些本不应该出现的数据问题 ,现主要以原文出自《黄冈师专学报》的有关条目为例进行分析。一、出版地有误。出版地是指原载期刊所在地…  相似文献   

新信息技术条件下的知识产权保护问题探析     

潘菊英 《科技文献信息管理》2001,15(3):4-7

信息技术的迅猛发展，给知识产权保护提出了新的研究课题，本文探讨了数据库、计算机软件、多媒体产品、网络信息等的知识产权保护问题。诸如其权利归属、保护期、合理复制、侵权的法律认定等，并采取了相应的法律保护和技术保护措施。  相似文献   

国外电子资源许可联盟的实践及启示     

潘菊英 《情报资料工作》2007,(5):51-54

电子资源许可联盟是1990年代以来图书馆或研究机构采购电子资源、特别是全文电子资源的重要手段.许可联盟的工作重点是集体购买电子资源,制定与应用相关的标准,开展馆际互借与电子文献传递服务等,这对中小型图书馆来说可以以最少的支出,获得最大限度的信息资源共享.文章阐述了许可联盟的概念、类型和特点,介绍了国外电子资源许可联盟的组织机构及其实践活动,归纳出了我们应从中获得的几点有益的启示.  相似文献   

我国信息服务业的发展现状与对策   总被引：2，自引：0，他引：2  

潘菊英  陈中文 《现代情报》2002,22(6):4-5

针对我国信息服务业的发展现状，分析了我国信息服务业存在的问题，阐明了深化信息服务业的重要性，最后就如何深化信息服务业提出了几项措施和对策。  相似文献