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浅谈读者服务工作人员的语言艺术 总被引:3,自引:0,他引:3
图书馆是知书识礼人士汇苹之所,应为“大雅之堂”,但个别工作人员在接待读者工作中,时有不逊之词,同读者发生争吵,甚至相互辱骂,真是有失大雅。不但损害了图书馆的声誉,而且直接影响了读者工作的正常开展。究其原因,多是互相用语不当所致,这说明了图书馆工作人员的服务语言,必须经过严格的训练,有严格的要求,才能更好地为读者服务。如何提高读者服务工作人员的语言艺术水平已是刻不容缓,在此,不揣简陋,作一初步的探讨,请同行垂正。1语言艺术是读者工作的重要工具图书馆是传播文化科学知识的场所,是一座没有围墙的社会大学… 相似文献
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省级公共图书馆阅览室的咨询服务探讨 总被引:4,自引:0,他引:4
阐述了咨询服务在阅览工作中的重要性和条件优势,并对怎样开展、深化阅览室的咨询服务作了初步的探讨。 相似文献
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浅析保存本书库存在的问题及其对策 总被引:9,自引:0,他引:9
本文分析了目前省、市级公共图书馆保存本书库存在的兼收并蓄、只增不剔、封闭管理、重藏轻用等问题。并对解决问题的对策作了初步的探讨。 相似文献
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浅谈读者服务青年工作者的情绪调节和修养 总被引:1,自引:0,他引:1
本文对情绪的特性和作用,对青年人在工作岗位上如何进行情绪的控制和调节,以及怎样培养健康情绪等问题作了初步的探讨。 相似文献
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我馆借阅工作的几项改革措施 总被引:2,自引:0,他引:2
我馆借阅工作的几项改革措施刘新陆(广东省中山图书馆)图书馆要提高自身的社会地位及显示其存在的价值,关键在于如何做好读者工作,去扩大社会的影响,充分发挥馆藏丰富资源、为读者服务,为经济建设服务,为精神文明建设服务。流通借阅服务是读者工作的主要内容和重要... 相似文献
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