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1.
建设机读书目数据库的几个问题 总被引：3，自引：0，他引：3
徐娇扬 《图书馆研究与工作》2001,(1):35-36
根据机读目录数据格式的特性，谈到编目人员应具备的素质和编目中应注意的问题，同时提出了提高机读目录数据质量的措施。 相似文献
2.
浅议图书馆服务质量的测评及提升 总被引：1，自引：0，他引：1
徐娇扬 《宁波教育学院学报》2006,8(1):58-60
图书馆服务质量可用用户满意的程度来衡量。用户满意具有主观性、层次性、相对性和阶段性。SERVQUAL评价模式可用于用户满意度的测评。为保证和提高图书馆的服务质量,应采取多种措施。 相似文献
3.
图书馆的知识转移机制探析 总被引：7，自引：0，他引：7
介绍了知识、知识分类和人类社会的知识转移机制，探讨了图书馆在社会知识转移过程的功能与作用，图书馆知识转移的社会性和中介性，以及图书馆协助用户提高知识转移效率和效果的服务策略。 相似文献
4.
论用户信息需求的表达 总被引：1，自引：0，他引：1
用户的信息需求具有主观性和认识性,存在着客观状态、认识状态和表达状态.用户信息需求的表达取决于用户的认知能力、表达能力、用户对服务系统的信任度和用户表达需求的途径、手段及环境.用户信息需求的表达和接收可以分解为三个要素:语用主体即用户和服务人员、语境和语用主体所使用的话语实体. 相似文献
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