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数字参考咨询评价体系研究 总被引：5，自引：1，他引：5
本文结合数字参考咨询的特点及评价原则，从数字参考咨询馆员员、技术标准、服务过程和客户等方面着手展开对数字参考咨询评价体系的研究。 相似文献
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网络参考咨询虽然代表着图书馆参考咨询服务的发展方向，但在现阶段并非万能，传统参考咨询服务仍有不可替代之处，二者应相辅相成，不可偏废。 相似文献
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