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影响图书馆服务质量的断层分析 总被引：8，自引：2，他引：6
本文分析了影响图书馆服务质量的四个断层，即信息用户对服务的期望同管理人员对信息用户期望的理解这间的断层、管理人员对信息用户期望的理解同图书馆制定的服务质量标准之间的断层、图书馆间接服务部门对服务标准的理解同一线服务部门对服务标准的理解之间的断层、服务质量标准同图书馆所提供的服务之间的断层。并就如何消除这些断层，提高图书馆服务质量提出若干建议。 相似文献
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用系统论把握图书馆服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
系统运行是现代图书馆发展变化的一个重要特征,图书馆服务系统运行的整体功能即信息服务.通过分析图书馆服务系统的外部环境及其内部要素的相关性,论述了影响图书馆服务质量的四个断层,并提出通过致力于消除这些断层来有效提高图书馆服务质量. 相似文献
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关于数字地球与数字图书馆的思考 总被引：8，自引：0，他引：8
本文阐述了数字地球与数字图书馆的辨证关系 ,提出尝试建设数字地球图书馆的建议 ,并就建设数字地球图书馆的必要性、可能性和重大意义加以论述 相似文献
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