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公共图书馆与公共文化服务体系的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从公共图书馆与公共文化服务体系的关系着手,阐述了公共图书馆在公共文化服务体系中的位置,提出了公共图书馆构建公共文化服务体系的举措。 相似文献
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CRM在公共图书馆中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆作为我国图书馆系统的重要组成部分,在社会教育和信息服务中发挥着极其重要的作用.因其服务对象具有广泛性和复杂性的特点,如何针对不同的服务对象提供优质高效的信息服务对公共图书馆来说是一个严峻的挑战.因此,在公共图书馆中引入CRM无疑是一种有益的尝试.对公共图书馆实施CRM提出了的具体方案. 相似文献
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数字图书馆视野下的CRM探讨 总被引：5，自引：0，他引：5
初步探讨了客户关系管理（CRM）在数字图书馆中应用的必然性,CRM系统模型的构建,以及数字图书馆中实施CRM的运行条件. 相似文献
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试论图书馆信息价值链的构建 总被引：2，自引：0，他引：2
信息价值链是价值链系统中的一个重要组成部分,对图书馆如何构建其信息价值链进行了探讨,指出了信息营销、资源整合与资源共享以及信息增值机制在构建图书馆信息价值链中的作用. 相似文献
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