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1.
在分析当前服务质量评价系统现状基础上,本文从多角度对服务质量调查结果进行分析,扩展了服务质量评价系统的功能。在系统实现中,主要应用AHP方法确定服务质量评价指标体系权重;使用相关分析和回归分析算法对调查数据进行分析;使用ASP.Net实现用户界面开发;利用ADO.Net数据访问技术去读写数据;使用OWC控件技术丰富评价结果展现方式。 相似文献
2.
文章基于对用户思维、大数据思维、社会化思维和跨界思维的认知,分析了互联网思维对阅读推广工作的启示,提出了阅读推广的发展思路：树立以用户为中心的服务理念,鼓励用户参与,增强用户的良好体验,增加用户互动,发挥跨界融合的优势,发挥大数据技术的支撑作用,以新媒体平台建设为重点,切实提升阅读推广的效果。 相似文献
3.
概括当前高校开展服务质量评价工作的现状,参照LibQUAL+TM实现模式,以本馆服务质量评价系统的开发实践为例,从设计思路、系统功能、技术实现等几个方面介绍实现服务质量评价的系统方法,为图书馆开展服务质量评价工作提供一定的参考依据。 相似文献
4.
移动信息服务质量评价研究 总被引：1，自引：0，他引：1
基于广泛的服务质量文献综述,同时结合移动信息服务的特性,构建了移动信息服务质量评价指标体系：包含5个维度（有用性、易用性、可靠性、安全性、回应性）和28个三级指标。然后,利用SPSS19.0软件对调查数据进行信度分析和主成分分析,剔除了5个不满足标准的指标,最终确定了包含23个指标的移动信息服务质量评价体系。 相似文献
5.
为了提升服务水平,图书馆构建了自助阅览室为读者提供更人性化的自助服务。文章从RFID自助借还、图书定位导航、出入门禁管理、自助复印几个方面介绍了自助阅览室服务系统的构成,并就各服务系统的实现进行了实证分析,为图书馆建设和完善自助服务项目提供参考。 相似文献
6.
基于个体特征的大学生移动阅读行为影响因素差异分析 总被引：1，自引：0，他引：1
通过文献梳理和问卷调查,对大学生移动阅读行为的影响因素进行分析,并对大学生对影响因素的感知及其在个体特征上的差异进行实证分析。研究结果表明,阅读主体、阅读内容、阅读软件等7个方面的28个因素对移动阅读行为存在不同程度的影响,并且不同性别、学历、学科背景的大学生在影响因素感知上存在显著差异。最后,对研究结果进行了讨论并提出了相关建议。 相似文献
7.
结合移动图书馆应用现状,探析了移动图书馆的服务内容及服务模式,设计调查问卷对读者移动服务需求进行调查,并从多角度对移动服务的供需关系进行分析. 相似文献
8.
利用最近4年的图书馆门禁用户入馆记录、借书记录等数据,从整体、用户类型、用户年级、用户专业、行为类别角度对泛在环境下的实体图书馆用户使用行为进行了实证研究,结果表明:实体图书馆整体利用情况呈明显下降趋势,用户类型、用户年级对用户使用行为存在明显影响,用户专业对用户行为有影响但不明显,阅览空间使用成为用户行为最主要的部分.研究结果为图书馆优化实体图书馆服务提供了参考依据. 相似文献
9.
采用多元线性回归分析法对服务质量调查数据进行分析,考查服务质量维度对读者行为意愿的影响度。在求解回归模型参数后,对回归模型进行拟合度评价、显著性检验、多重共线性检验、残差校验等分析,结果表明笔者确定的关于读者行为意愿和服务质量维度的回归模型是可信的。 相似文献
10.
图书馆数据仓库系统研究 总被引：1，自引：0，他引：1
随着图书馆业务数据的持续增长,如何利用数据仓库系统挖掘有效信息用以指导图书馆科学决策是图书馆面临的一个重要问题。基于高校图书馆现有业务数据,建立了图书馆数据仓库系统,从数据仓库系统架构、数据仓库设计、ETL实现流程、OLAP数据分析、前端用户接口实现等方面描述了图书馆数据仓库系统的设计和实现。 相似文献