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| 浅谈"以人为本"的服务意识 | |
| 引用本文： | 曾丽霞.浅谈"以人为本"的服务意识[J].苏州市职业大学学报,2002,13(4):122-123. |
| 作者姓名： | 曾丽霞 |
| 作者单位： | 苏州职业大学,江苏,苏州,215011 |
| 摘 要： | 图书馆是收藏文献信息的地方,收藏的文献信息是供使用的,图书馆的本质属性即为“藏用性”。图书馆的工作对象是文献信息和读者,文献信息是“藏”的对象,是“用”的客体,读者则是“用”的主体。图书馆的活动目的是为读者提供利用与服务,以用为主。 |
| 关 键 词： | 以人为本 服务意识 图书馆 图书采购 读者服务 文献信息 |
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