| 传统参考咨询评价方法在虚拟参考咨询评价中的应用 |
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| 引用本文： | 何雪丽.传统参考咨询评价方法在虚拟参考咨询评价中的应用[J].图书馆学研究,2007(6):67-69. |
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| 作者姓名： | 何雪丽 |
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| 作者单位： | 广东交通职业技术学院图书馆 武汉大学在职攻读硕士学位 |
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| 摘 要： | 本文对虚拟参考咨询评价的必要性进行了论述，并论述了传统参考咨询服务评价方法：问卷法、观察法、个别访问及座谈会和个案研究等在虚拟参考咨询服务评价中的应用。
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| 关 键 词： | 参考咨询 信息服务 虚拟参考咨询 评价 |
Using traditional evaluation methods in digital reference service |
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| He Xueli.Using traditional evaluation methods in digital reference service[J].Researches in Library Science,2007(6):67-69. |
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| Authors: | He Xueli |
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| Abstract: | In this paper, the author discusses the necessary of digital reference evaluation, and discusses the traditional reference service methods , which are questionnaires, observation, individual and group interviews, case studies, and their applications in digital reference service. |
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| Keywords: | reference service information service digital reference evaluation |
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