共查询到20条相似文献，搜索用时 218 毫秒
1.
在高校图书馆读者服务中构筑和谐的心理效应 总被引：4，自引：0，他引：4
当前高校图书馆读者服务正面临着前所未有的发展机遇,但也面临着前所未有的挑战。在高校图书馆读者服务过程中人与人、人与信息、人与环境、人与自我的交流、互动、沟通日益增加,同时产生的问题、矛盾、冲突也会骤增。本文从应用首因效应建立良好的读者印象、重视近因效应形成积极的阅读心理、运用晕轮效应扩大满意的服务影响、注意群体效应形成正面的模仿倾向、皮克马利翁效应发挥情感的促进作用、克服定势效应提高馆员的自身素质六方面谈高校图书馆馆员在读者服务工作中如何构筑和谐的心理效应,有效的提高读者服务工作质量。 相似文献
2.
图书馆员与大学生读者"角色互换"的管理 总被引：11，自引：0，他引：11
大学生读者作为高校图书馆的主要服务对象,图书馆员应分析他们信息需求的心理状态。本文从心理学层面,提倡在图书馆读者服务工作中,应积极运行“角色互换”这一管理模式,推动图书馆员与大学生读者之间的双向互动效应,最终形成读者服务环节中的良性循环。 相似文献
3.
林平 《大学图书情报学刊》2013,(6):74-77
当前高校图书馆的数字资源服务方式未能吸引更多读者.文章通过对国内外先进图书馆运用数字视听技术拓展读者服务功能实践经验的分析,阐述了视听服务为高校图书馆充分利用数字资源、吸引读者发挥了独特的积极作用.根据当今高清视听技术的发展演变,按照专业视听服务对空间、设备和人员三者的要求,对高校图书馆视听室的规划设计进行探讨. 相似文献
4.
从读者心理效应看工作人员的综合素质 总被引：22，自引：0，他引：22
穆祥望 《图书馆工作与研究》1999,(3):33-35
分析读者心理状态,研究不同素质的工作人员用不同的服务方式对读者产生的心理效应,是做好图书馆读者工作所必须解决的问题.本文拟运用人际心理学的基本原理,分析高校图书馆中常见的几种读者心理效应,并分析这些心理效应与读者工作人员素质之间的内在联系;在此基础上,就如何提高读者工作人员的素质谈一些粗浅看法. 相似文献
5.
高校图书馆老教师读者已成为图书馆不可忽视的一个重要读者群。高校图书馆应重视老教师读者的服务工作,认真研究老教师读者的阅读需求,积极为老教师读者提供特色服务。 相似文献
6.
高校图书馆读者阅读心理分析 总被引：11，自引：1，他引：10
分析,研究和掌握高校图书馆读者的阅读心理,是做好读者服务工作的必要条件和前提,本文从分析高校图书馆读者的种种阅读心理入手,不仅为高校图书馆工作人员增加了心理学思维,还提出了针对这些阅读心理的因应对策。 相似文献
7.
研究读者心理 做好图书借阅工作 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从研究读者心理角度，去揭示高校图书馆里读者阅读时的心理活动规律。通过研究读者心理产生的原因，采取一些措施与方法，来满足读者借阅时的心理需求，提高图书馆的服务工作质量，做好读者的借阅工作。 相似文献
8.
读者服务工作是高校图书馆的生命线,高校读者的满意率是重要的评价标准,也是衡量高校图书馆服务水平的标志.因此,图书馆要树立以人为本、读者至上的服务理念,这样才能为高校读者提供高质量的服务.文章从积极推行读者服务艺术、营造软硬服务环境、加强自身建设、管理机制创新等方面,对高校图书馆读者服务满意率进行探讨,努力做到全方位、全心全意地为广大师生的教学科研服务. 相似文献
9.
作为一个典型的服务机构,高校图书馆在建设和管理过程中,都应将读者作为一切工作的出发点,将满足读者的需求作为一切工作的落脚点,这样才能最大限度地发挥图书馆的隐性和显性教育功能。为此,高校图书馆需要将人文精神融入到实际工作中,从不同层面注重读者的个性需求。文章以心理细分理论为分析视角,对高校图书馆读者个性化服务问题进行了系统的研究,讨论了高校图书馆读者服务的基本要求,并从管理模式、服务模式等角度给出了提升高校图书馆服务质量和服务效果的建议。 相似文献
10.
读书服务工作是高校图书馆工作的核心,在知识经济条件下其内容更加丰富。本文从读者服务工作的特征、不同读者群的心理分析、改善读者服务工作的对策等几个方面,阐述了高校图书馆读者服务工作的特点与对策。 相似文献
11.
心理学知识在图书馆读者服务中的运用刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆的快速发展给读者研究工作带来了许多新情况,对读者特点和他们在文献利用过程中所反映出来的阅读心理、阅读需求、阅读行为等规律进行研究,有助于公共图书馆对不同读者进行有针对性的服务,提高公共图书馆的服务质量和效率。文章阐述了心理学在图书馆读者服务工作中的重要意义,对心理学与图书馆读者服务工作的关系进行了一定的探讨,并结合工作实践对如何创造适合读者的心理环境以及合理运用心理学知识为读者服务进行了分析,并提出了建议。 相似文献
12.
21世纪初公共图书馆理念的研究、宣传和实践 总被引：1，自引：0，他引：1
文章叙述了世纪初我国公共图书馆理念的研究、宣传和发展历程;概括了关于公共图书馆制度;关于图书馆服务的免费、平等、开放等理念、关于图书馆自由、读者权益等图书馆权利理念以及公共图书馆理念对我国图书馆实践的促进作用;提出我国公共图书馆持续较好发展需要继续思考的一些问题。参考文献29。 相似文献
13.
本文旨在探索中学图书馆发展模式,以读者为本是图书馆内在的本质要求,也是更好地为读者服务的必然要求。一切为了读者,一切依存于读者是我们图书馆管理人员的工作宗旨。 相似文献
14.
15.
文章通过对"十一五"期间北京、上海、广州这三个国家中心城市的14家在当地有影响的新闻报纸关于图书馆形象宣传报道的分析,显示近年图书馆的公众关注度明显提高,关于图书馆的新闻报道多集中在读者服务、书刊资源、儿童阅读等方面。文章最后就如何重视和加强社会媒体对图书馆的宣传,树立良好的图书馆公众形象进行讨论,并提出具体建议。 相似文献
16.
[目的/意义] 通过优化和重新配置图书馆空间中利于阅读的要素,可以促进读者的阅读行为。通过分析图书馆物理空间因素与读者阅读行为的关系,为相关研究与实践提供证据和借鉴。[方法/过程] 基于环境行为学的相关理论提出图书馆空间促进阅读的命题和研究模型,并通过描述性统计分析、因子分析和回归分析方法研究不同维度的图书馆空间因子对读者阅读行为的影响。[结果/结论] 结果表明,图书馆空间设备、空间生理环境、空间设计、空间心理环境、空间活动、空间视觉、空间服务以及空间网络因子对读者阅读行为存在显著的正向促进作用。图书馆应该从制定行为规范、控制不利因素、增强空间规划、强化空间营销等方面提升自身空间促进用户阅读的能力。 相似文献
17.
人文服务理念在图书馆读者服务中的体现 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆人文服务理念强调突出读者的主体地位,实现以读者为中心的服务原则.人文服务理念是图书馆服务方式改革与创新的出发点和落脚点,在读者服务过程中充分体现人文服务理念是图书馆服务理念转变的必然趋势.为此,文章提出图书馆人文服务理念,并探讨如何在日常的读者服务工作中体现人文服务理念. 相似文献
18.
图书馆读者服务中读者意见处理机制分析 总被引：5，自引：0，他引：5
基于图书馆读者服务中读者意见成因的分析，探讨了读者意见的处理流程、处理原则。并结合图书馆服务的典型案例分析，提出建立健全读者意见处理的长效机制。 相似文献
19.
通过对微博客在图书馆信息交流中的特点研究,阐述了微博客这种交流形式在图书馆信息交流中的优势,提出应用微博客的信息交流促进图书馆读者服务的设想,以期能将微博客这种全新的信息交流方式应用到图书馆读者服务中。参考文献8。 相似文献
20.
高职院校图书馆是为学校的教学教研服务的,最大限度地满足读者的需求是图书馆追求的目标。文章从读者认知、情感、意志过程和读者个性心理探讨读者心理状况,提出相应的图书馆建设的措施,以便最大限度满足读者的正常需求,更好地发挥图书馆的作用。 相似文献