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1.
新环境下图书馆和谐人际关系的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆的存在和发展是通过人的服务和被服务得以实现的，离开了人这个因素，谈图书馆的和谐环境建设也就失去了意义，本文从图书馆与社会环境、馆员与馆员之间、馆员与读者之间的和谐关系对主题进行了阐述。 相似文献
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论馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献
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图书馆馆员服务意识弱化现象分析及其对策 总被引：15，自引：1，他引：14
本文从当前图书馆部分馆员存在服务意识弱化的现象入手，阐述了馆员服务意识弱化的表现，分析了服务意识弱化产生的原因。提出了加强馆员素质教育、改善馆员的工作、生活和学习条件等方面的对策。 相似文献
4.
随着图书馆事业及信息技术的不断发展,传统模式下的图书馆服务已无法满足读者的信息需求,学科馆员制度正是在这种环境下产生的。通过对图书馆学科馆员服务的意义、服务模式以及服务平台的分析,阐述了促进图书馆学科馆员服务发展的理念与战略。 相似文献
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读者和馆员作为图书馆的两大要素,长期存在地位高低之争。馆员是现代图书馆提升服务的最主要因素;满足读者的文献信息需求是现代图书馆的存在价值和根本动力;“读者满意”与“馆员满意”是图书馆工作目标与工作方式的两个方面。 相似文献
6.
建立高校图书馆立体交流体系的几点思考 总被引：1，自引：0，他引：1
为提高高校图书馆馆员服务意识,提升图书馆的服务水平,文章提出在图书馆馆员与读者、馆员与馆员以及图书馆与读者群体之间建立一个全方位的立体交流体系,并以此作为支撑,充分发挥高校图书馆教学和科研的辅助作用,进一步提高读者的满意度。 相似文献
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“馆员第一”的辩识与实现 总被引：17，自引：0，他引：17
“读者第一”集中体现着图书馆的办馆宗旨和始终如一的服务理念。而“馆员第一”的概念属于图书馆的生产力范畴。在图书馆内部,提出“馆员第一”,出发点在于强化图书馆管理,强调充分调动职工的积极性和创造性的决定作用,努力做好读者服务工作,实现办馆宗旨。两者可以相提并论,但不能互相转变。实现馆员第一需以加强职业道德、健全管理制度、宏扬创新务实精神等为条件。参考文献7。 相似文献
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高职院校图书馆服务创新的思考 总被引：13，自引：0，他引：13
本文在对高职院校图书馆的读者需求和服务内涵进行分析的基础上,就文献信息资源保障体系、学习中心建设、专业馆员制度、知识管理与知识服务等方面提出了高职院校图书馆服务创新、创特的几点思考. 相似文献
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略论高校图书馆读者服务 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从图书馆的借阅环境、馆藏资源建设、馆员队伍建设、服务措施等方面,总结了读者服务工作的具体做法和经验;阐述了高校图书馆读者服务工作的新思路、新观点。 相似文献
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人性化：和谐图书馆建设的基点 总被引：1，自引：0，他引：1
和谐图书馆的构建是和谐社会构建的重要组成部分,图书馆是为读者而存在的,读者与图书馆和谐是图书馆和谐的最终目的。本文从管理者与馆员、读者与馆员、读者与学习环境、读者阅读与精神满足等和谐的人性化体现来谈读者与图书馆的和谐。 相似文献
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研究运用LibQUAL+^■评价工具,修正并构建包括“空间环境”“馆员服务”“资源设备”三个层面22个指标的图书馆空间服务质量评估指标体系,并结合问卷调查和IPA分析法,探讨用户对图书馆整体空间的使用需求和效果评估。调查显示用户的图书馆空间理念有待转变,用户青睐安静的个人学习空间,图书馆员的职业素养有待改善,用户仍重视图书馆资源的提供。研究提出发挥图书馆空间价值引导作用,配置符合用户需求的馆舍空间,前瞻性地改变图书馆员角色,优化图书馆资源建设策略。 相似文献
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论文从E-learning及高校图书馆嵌入式教学服务的现状入手,分析了高校图书馆基于E-learning的嵌入式教学服务的主要模式,提出E-learning环境下高校图书馆开展嵌入式教学服务应建立图书馆与教师及学校相关部门的合作机制,保持高效地协作;鼓励学科馆员积极参加培训,提升自身素质;及时评估,改进教学效果,提高教学质量。 相似文献
13.
以全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体为核心的“四全媒体”是媒介融合的发展方向,四全媒体背景下高校图书馆用户服务质量受学科馆员胜任力素质的影响较大。论文通过分析四全媒体对高校图书馆学科馆员胜任力的现实性影响,围绕用户需求跟踪、资源数据呈现、社群化参考咨询、全链条数据服务等方面论述高校图书馆学科馆员需要具备的四全媒体胜任力素质,提出高校图书馆学科馆员应成为科研型馆员、全媒体馆员、咨询型馆员与数据型馆员,促进高校图书馆学科服务实现四全媒体转型。 相似文献
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以湖南理工学院图书馆为个案,具体介绍其办馆理念、工作思路,利用效益,较有特色的服务措施等,认为以人为本,让服务成为读者与馆员共同成长的平台,才能使图书馆这个"生长着的有机体"充满活力与朝气.参考文献12. 相似文献
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网站图书馆:数位媒体与网域服务环境下的图书馆新型态 总被引：2，自引：1，他引：2
介绍1960～2010年资讯传播应用的发展状况，预测网站图书馆时代的来临;从图书馆馆藏角度阐述网站图书馆内涵布局的重要性;说明资料库与知识库是网站图书馆的核心典藏，也是传统图书馆书库媒体数位化的延伸;指出网站图书馆作为一个多度空间的图书馆服务网，将比传统图书馆释放更大的服务能量，发挥更重要的社会功能。 相似文献
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纸本期刊与电子期刊:国家图书馆与公共图书馆的两难选择 总被引：31，自引：1，他引：31
电子期刊有许多优点,但相对高校和科研机构图书馆而言,国家图书馆和公共图书馆由于读者类型的不同,服务方式的差异等,在电子期刊的使用上还存在着许多问题。如何根据电子期刊以及国家图书馆和公共图书馆自身的特点制定科学的采选策略,并采取与之相应的服务方式,是提高电子期刊使用率的有效手段。表2。参考文献3。 相似文献
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Elizabeth G. Allan 《College & Undergraduate Libraries》2016,23(2):111-129
This ethnographic study, conducted by undergraduate student-researchers under the supervision of the author, investigates an academic library that has implemented best practices for learning commons design and embedded information literacy programs. Data from field observations, participant interviews, and artifact analysis revealed conflicting perceptions of student-centeredness as it relates to learning commons design and information literacy pedagogy. The author argues that while the learning commons has been successful in attracting students to the library, there are unintended negative consequences to cross-training librarians, library staff, and partner service personnel working at key service points, which contribute to students’ lack of library awareness. 相似文献
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以人为本搞好基层图书馆的管理与服务 总被引：4，自引：0，他引：4
文章从基层图书馆的现状出发，阐述要建设好现代基层图书馆，搞好基层图书馆管理与服务，就必须坚持以人为本，提高馆长管理水平和馆员素养。 相似文献
19.
数字图书馆信息构建初探 总被引：6，自引：0，他引：6
本文针对当前数字图书馆信息服务的定位，从信息构建的角度描述了数字图书馆基于学习导向的构建模式，并且说明了与数字图书馆构建的区别以及对图书馆员能否担当数字图书馆中的信息构建师一职做出了解释。 相似文献
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读者满意度是衡量图书馆服务绩效的首要标准——基于2008年长沙理工大学图书馆读者满意度调查报告分析 总被引：1，自引：0，他引：1
读者满意度与图书馆服务绩效是现代图书馆理论中的二个理论维度,存在着正相关性。读者满意度强化图书馆服务的生态理念,是图书馆服务绩效量化的基轴;读者满意度反映图书馆服务的人文关怀,体现图书馆服务绩效量化追求的终极目标;读者满意度利于提升图书馆馆员的综合素质,表明图书馆服务绩效量化存在的现实价值。 相似文献