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多年来,杭州图书馆一直在探索并切实践行＂平等、免费、无障碍＂的公共服务,以保障每个人能平等地享用图书馆服务。杭州图书馆努力建设＂平等、免费、无障碍＂的杭州地区图书馆联盟,＂关注弱势、个性化服务＂的杭州盲文图书馆,＂平民图书馆、市民大书房＂的杭州图书馆新馆,＂无处不在、触手可及＂的杭州数字图书馆及开展＂贴近民众、贴近生活＂的读者活动,这些无不体现了公共图书馆的包容精神。 相似文献
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《图书馆理论与实践》2014,(11)
以图书馆公共服务体系实现均等化服务内涵为依据,通过对国内外在图书馆公共服务体系实现均等化方面的现状对比,分析我国图书馆公共服务体系实现均等化服务存在的问题。最后,以东莞图书馆公共服务体系实践为例,从资源建设、服务体系和社会成员享受公共服务权力等方面探讨完善城市图书馆公共服务体系均等化的实现途径。 相似文献
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在公共服务均等化进程中,需要保障各种群体享受到公平的公共文化服务。图书馆界正致力于服务泛在化的实践,杭州图书馆整合资源和技术,在图书馆界率先以宽带城域网、数字电视网、移动多媒体网三网融合的多终端综合服务平台,将服务直接送到用户家庭,直达用户桌面,实现了服务的泛在化,其实践对推进图书馆公共服务具有借鉴作用。 相似文献
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东莞图书馆公共服务体系均等化实现策略 总被引：3，自引：0，他引：3
介绍党的十八届三中全会提出的构建现代公共文化服务体系的时代任务,指出其中一个重要任务就是促进公共文化服务均等化。以东莞图书馆公共服务体系的实践为例,通过对国内外图书馆公共服务体系在实现均等化方面的现状对比,针对东莞图书馆公共服务体系均等化服务的现状和存在问题,探讨如何促进图书馆公共服务体系均等化的实现策略。 相似文献
5.
从中国政府购买图书馆公共服务的背景来看,主要有传统图书馆公共服务供给缺陷、社会力量办馆助馆原因、公共服务供给模式改革影响、政府购买公共服务相关政策的直接推动等。本文通过文献分析和网络调研方式梳理国内外政府向社会力量购买图书馆公共服务的实践发展,最后探讨政府购买图书馆公共服务的改革路径,提出要强化图书馆公共服务发展中的政府治理作用、保证图书馆公共服务职能的持续发展、加强政府购买图书馆公共服务的管理等。 相似文献
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解读《图书馆服务宣言》中的公共服务理念 总被引：6，自引：1，他引：5
郭海明 《图书馆理论与实践》2010,(2)
《图书馆服务宣言》是中国图书馆核心价值理念成熟的重要标志,是图书馆公共服务的实践纲领。图书馆公共服务是一种信息公平、服务平等、利益全民、教育教化的公共文化服务。《图书馆服务宣言》为图书馆公共服务提供了具体实践原则与方法指导。 相似文献
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刘宝玲 《图书馆理论与实践》2011,(10)
美国公共图书馆是美国公共服务体系中最重要的方面,其数量众多,服务设施先进,服务内容和服务方式多种多样,体现出“以人为本、读者至上”的服务理念,为我国图书馆的服务提供了参考和借鉴. 相似文献
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服务质量是衡量图书馆建设水平的重要指标,同时也是促进图书馆服务水平和质量提高的手段.目前,县级公共图书馆服务存在着许多问题,虽然各馆都在抓服务建设,但是往往忽视了服务中的许多细节的管理.一些县级公共图书馆虽然制定了关于服务方面的规章制度,但比较简单,缺乏可操作性,对服务的过程及服务中经常遇到的问题没有具体的、明确的规定.笔者以所在双城市图书馆为例,就公共图书馆公共服务质量如何提高进行了深入分析,并提出了建议. 相似文献
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图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构,图书馆的核心工作就是服务读者。文章通过比较分析中外图书馆社会服务发展的现状,学习借鉴发达国家的图书馆公共服务经验,积极探索适合我国国情的图书馆公共服务形式。 相似文献
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图书馆公共服务精神是实现图书馆资源公共、公开、共享的服务精神。高校图书馆面向社会服务需要塑造全新的公共服务精神,包括确立大服务理念、明确双重职能定位、增强协同服务意识及创新服务营销观念。高校图书馆可以通过提升深层次服务能力、组建多元化服务团队、打造开放式服务模式、拓展公共服务空间、健全公共服务体系等举措以体现公共服务精神,发挥更大的社会价值。 相似文献
11.
本文通过对全国流浪未成年人群体情况的综述和对杭州市流浪未成年人救助保护中心学员基本情况的调查,重点分析了他们的文化知识结构以及他们对文化知识不同层次的需求,探讨了公共图书馆界如何在"普遍均等"服务理念下,采取有效方式保障他们的图书馆权利,并阐述了杭州图书馆和杭州少年儿童图书馆在这方面的有益探索以及对公共图书馆开展此项业务模式的建议。 相似文献
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本文介绍了杭州图书馆公平全面的服务理念,并对其进行了解析,认为杭州图书馆将公共图书馆普遍均等的服务理念落到了实处,服务效应得到了社会认可。总结出杭州图书馆这种普遍均等、人性化的服务理念是其自身发展的结果,充分体现了公共图书馆的职责与理念。 相似文献
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中英公共图书馆企业信息服务模式比较 总被引：2，自引：0，他引：2
主要以上海图书馆和伯明翰中心图书馆为例,从资源建设、服务内容、宣传方式、服务方式、收费机制等几个方面对我国和英国公共图书馆的企业信息服务策略进行对比分析。并从内容资源、信息组织方式和平台建设中的合作机制对我国和英国公共图书馆的企业信息服务平台进行比较。在此基础上,为我国公共图书馆提升其企业信息服务提出一些建议。 相似文献
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澳大利亚公共图书馆的服务与管理 总被引：8，自引：2，他引：6
概括地介绍了澳大利亚的公共图书馆，包括国立图书馆、州立图书馆和一般的公共图书馆。文章以作者所工作的雅拉－墨尔本图书馆为具体例子，列举了图书馆的各项服务，并探讨图书馆的管理经验，特别是人员的结构和服务质量的衡量。 相似文献
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公共图书馆志愿者服务探析——加拿大多伦多图书馆给我们的启示 总被引：1，自引：1，他引：0
加拿大多伦多图书馆在志愿者招募与培训、工作内容和时间、考评等方面的管理运行经验为我国公共图书馆开展志愿者服务提供了极为有益的启示:首先,各公共图书馆可以通过充分利用志愿者来缓解其人员不足的压力,并能藉此优化图书馆员的知识结构;其次,各公共图书馆应以细致周全的制度保障志愿者服务的持续开展;最后,各公共图书馆应开发多层次的服务项目,充分发挥志愿者的专长。 相似文献
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关于延伸图书馆服务领域的一些思考——以南京图书馆新馆展览实践为例 总被引：5，自引：0，他引：5
论文通过分析图书馆展览业务的现状,结合南京图书馆的办展实践,阐述了做好图书馆展览定位和品牌建设的重要性,分析了公共图书馆举办展览的优势条件以及展览的意义,提出公共图书馆应拓展服务领域,强化服务职能。 相似文献
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深圳图书馆的数字资源服务探索与实践 总被引：1，自引：0，他引：1
文章以深圳图书馆为例,对数字资源服务现状及存在问题进行分析,对公共图书馆数字资源发展进行了探索,并对深圳图书馆的数字资源服务实践作了深入的介绍。该文为2009年第三期“数字环境下的深圳图书馆专刊”文章之一。 相似文献
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加拿大图书馆界为残疾人服务之现状及启示 总被引：1，自引：0，他引：1
加拿大CNIB盲人图书馆是公共图书馆服务的代表也是加拿大图书馆界为残疾人服务的中心。加拿大高校图书馆为残疾人服务体系和措施的完善也值得我国图书馆界很好的学习。我国图书馆界为残疾人服务水平与加拿大相比存在很大的差距。图书馆为残疾人服务的国家政策、图书馆的无障碍设施、图书馆为残疾人服务的各项措施、各项服务的管理水平以及残疾人数字图书馆的发展方面都存在很多问题。据此我国图书馆界应从基础服务、参考咨询服务、培训服务着手提高残疾人服务水平。 相似文献
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[目的/意义]界定个人数字数据的范畴与价值,分析个人数字数据的主要类型、存储方式和面临风险,探讨以图书馆为依托的个人数字数据存档与管理的服务模式,以期为我国图书馆在移动互联网时代开展私人定制的个人信息服务提供思路与借鉴。[方法/过程]综合应用网站调研法和案例分析法,以较早开展个人数字数据存档和管理服务、具有较大社会影响的美国国会图书馆、美国坎贝尔郡公共图书馆、大英图书馆以及加拿大国家图书馆和档案馆等为例,深入调查和剖析这些图书馆在个人数字数据存档与管理方面的服务方式和服务特点。[结果/结论]我国图书馆可依托其公益性服务机构的定位,凭借自身多年来在数字信息资源的组织、存储、管理与服务方面的优势经验,结合不同用户群体、不同私隐级别、不同数据类型的个人数字数据的特点,在服务对象、服务内容、服务方式和维护管理等方面开展更具个性化的、嵌入式的个人数字数据的存档与管理服务。 相似文献