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1.
服务质量是影响顾客服务品牌忠诚的关键因素.在既有研究成果基础上,以健身服务消费会员为调查对象,构建健身服务质量影响顾客品牌忠诚作用机制模型,并进行实证分析.结果显示:除环境质量维度对品牌信任无显著正向影响外,服务质量其他维度对顾客满意和品牌信任均具有显著正向影响,并通过顾客满意和品牌信任对顾客品牌忠诚产生不同作用. 相似文献
2.
本文主要运用的方法是结构方程的理论建构思想与方法,建立了1个关于顾客忠诚的理论框架,满意与信任则是该框架的核心中间因素。据本文提出的理论框架,对目前中国运动鞋市场上的主要品牌的顾客忠诚状况作了基本分析,认为这些主要运动鞋品牌企业获得优势市场地位的关键,在于构建1个以满意与信任为核心的顾客关系结构。 相似文献
3.
张森 《哈尔滨体育学院学报》2014,32(5):6-11
通过对球队认同感、顾客满意度与态度忠诚度之间的关系进行分析,为制定职业体育市场营销策略提供参考.研究结果得出：球队认同感和顾客满意度的提升能显著增加球迷的认知品牌忠诚度,认知品牌忠诚度则能够显著提升球迷的情感品牌忠诚度,情感品牌忠诚度在一定条件下能够提升球迷的意向品牌忠诚度,球迷对职业体育品牌的信任会增加对该品牌的喜好程度,进而会增加对该品牌所提供产品的再购意愿等. 相似文献
4.
契合度不仅对企业品牌资产产生直接效应,而且会通过品牌信任和品牌认同产生明显的间接效应,且高契合度比低契合度能够产生更大的影响.其实践意义在于企业与赛事要紧密结合,减少企业的商业行为气息,增强消费者对企业的品牌信任;将消费者对赛事的认同流畅地转移到赞助品牌,增强消费者对企业的品牌认同,以此提升企业品牌资产. 相似文献
5.
品牌的精髓是赢得消费者的喜爱，是企业的产品和形象在消费者心中的凝聚力。评价企业品牌价值，不能只看单一产品是否具备某项竞争力，不能说生产品牌产品的企业就是品牌企业，但知名品牌企业需要以经营成功品牌产品为基础，这需要时间的积累。知名品牌是否成功，在于产品的销量和市场覆盖率，在于企业的行销系统是否完善。 相似文献
6.
体育用品品牌顾客忠诚的实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
研究目的：探讨体育用品品牌顾客忠诚的形成机制,提高体育用品企业的竞争力。研究方法：本文在回顾相关文献的基础上,运用回归分析方法进行了实证研究。研究结论：感知质量与顾客价值正相关;顾客价值与顾客满意正相关;顾客满意与顾客忠诚正相关。 相似文献
7.
《西安体育学院学报》2016,(3):317-323
提高消费者品牌忠诚度是实现我国民族体育用品品牌资产提升的重要路径。采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法,以消费者品牌忠诚度为中介,结合结构方程实证分析,研究了我国民族体育用品品牌资产提升实施路径。研究表明,民族体育用品企业品牌资产价值体现于消费者品牌忠诚度;消费者民族体育用品感知价值正向影响其满意度,消费者满意度正向影响其民族体育用品品牌信任,消费者品牌信任正向影响其品牌忠诚度。体育明星代言营销和体育赛事赞助营销对于消费者民族体育用品品牌忠诚度无影响;消费者个人民族情感动机既可以通过正向影响其品牌感知价值,进而影响其品牌忠诚度,也可以直接正向影响品牌忠诚度。 相似文献
8.
肖淑红 《天津体育学院学报》2009,24(3):216-217
从分析产品品牌建设的根本途径人手,对我国体育健身服产品品牌建设存在的问题进行阐述;进一步对品牌建设存在问题的根源进行剖析,分别为全民健身中心和商业健身俱乐部提出品牌建设的具体建议.主要结论:以顾客为核心,以价值为导向.降低成本,提升功能,是体育健身服务产品品牌建设的重要路径;体育服务机构要重视价值管理与价值实现的理念;体育健身服务产品晶牌建设的实质是产品的价值创造;品牌建设核心问题就足围绕着产品价值创造来提升竞争力;体育健身服务机构要关注价值管理技术、学习相应方法,在变化的市场中练内功,从而提升应变能力,创造有竞争力的体育健身服务产品品牌. 相似文献
9.
曾经有这样一个对可口可乐和百事可乐的测试，请100个人在以下两种情况下品尝；去掉瓶子上的品牌标贴后，喜欢百事可乐的占51％，喜欢可口可乐的占44％,但在不去掉品牌标贴的情况下，喜欢可口可乐的占65％，而喜欢百事可乐的仅占23％。从44％到65％，一张红色的标签为可口可乐争取了21％的附加值。这就是品牌的力量。凡涉及品牌的地方，肯定会牵涉到“品牌代言人”。广告业人士不断探索新营销传播形式，体育作为聚合注意力的重要渠道的角色日益凸显，体育营销和明星代言广告在这种背景下应运面生。 相似文献
10.
本文主要运用结构方程的理论建构思想与方法,建立了1个关于顾客忠诚的理论框架,框架构件为“沟通”、“预期”、“绩效”、“承诺”、“满意”、“信任”、“偏好”,满意与信任则是该框架的核心中间因素。根据本文提出的理论框架,对目前中国运动鞋市场上的主要品牌的顾客忠诚状况作了基本分析,认为这些主要运动鞋品牌企业获得优势市场地位的关键,在于构建1个以满意与信任为核心的顾客关系结构。目前我国运动鞋市场上,处在第1集团的有耐克、阿迪达斯、李宁3个品牌,处在第2集团的则有安踏、双星、锐步3 相似文献
11.
王龙城 《沈阳体育学院学报》2010,29(1):55-58
运用文献资料、实证分析、逻辑分析等方法对奥运品牌营销进行研究。从奥运品牌营销的概念入手,揭示赞助商奥运品牌战略的重要性,明确奥运营销的根本含义和奥运带给商家的品牌价值。通过对奥运营销以及奥运品牌理论的深入剖析,发现奥运品牌营销对赞助商在企业形象、品牌形象塑造和产品销售、品牌推广等方面都起到积极的意义,国内赞助商必须提升产品和服务质量、优化营销渠道以实现＂品牌奥运化＂,对国内企业展开奥运营销具有一定的指导意义。 相似文献
12.
体育赛事品牌的营销策略研究 总被引：5，自引：0，他引：5
体育赛事品牌的建设与维护是体育赛事发展过程中的重要环节,直接影响该项体育赛事的知名度和影响力.从体育赛事品牌的营销、品牌价值提升的策略以及品牌价值维护等方面对体育赛事品牌建设与维护进行了研究,力求通过研究更好地指导体育赛事品牌的经营与推广,不断提升体育赛事品牌的活力和竞争力. 相似文献
13.
陶于文 《体育科技文献通报》2006,14(10):70-70
1．赞助年轻人钟爱的体育运动——奥运会，赢得最具潜力的消费群体
美国饮料市场存在几十种可乐产品，品牌知名度也相差不大。但可口可乐在营销上独辟蹊径，选择了体育作为其主要宣传载体。可口可乐看中了美国人突出的运动偏好，看中体育运动中的中流砥柱——青年人群体。可口可乐从赞助美国国内体育赛事开始，拉近了其与年轻人的距离，通过多年持续的营销，逐步扩大了自身的品牌知名度，其产品也在众多的可乐品牌中渐渐地脱颖而出。尝到了和体育联姻的好处，可口可乐挟该营销理念走出国门，与国际奥委会携手，共同推动国际奥林匹克事业的普及和发展。而可口可乐也由此一跃成为世界性饮料，受到世界各地年轻人得喜爱。 相似文献
14.
刘柏宏 《武汉体育学院学报》2008,42(5):50-54
受访者对奥运赞助品牌的认知程度,超过50%的,只有可口可乐、联想、中国移动通信和中国银行4个品牌,另一个非奥运赞助品牌但认知程度超过50%的为耐克品牌.显示目前大学生对奥运赞助品牌并不具有高度的认知程度,说明这些奥运赞助品牌的奥运营销活动开展得不够广泛,无法让大学生直接感受其奥运赞助的形象.而且,广州大学生对奥运品牌的认知和接受程度都较北京大学生低. 相似文献
15.
通过分析CBA品牌定位具有创造品牌的核心价值、建立长期稳固的顾客关系、引导CBA产品开发与营销的意义,提出CBA品牌定位具有品牌意识原则、针对消费者原则、差异性竞争原则,从产品和消费者两个方面出发,形成品牌定位的两条通道,从而建立CBA品牌定位的路径。 相似文献
16.
品牌作为一种产品的标识,它本身承载了某一类或一系列商品的自身特性或企业文化内涵,并以其自身的独特性与其他同类产品相区别。消费者正是凭借着对品牌特征产生一种潜意识的认同感,帮助其选择或识别产品时产生一种心理侧重。心理学认为这一现象就是品牌认知,它在消费者头脑中形成一种判定模式,其基本功能是减少人们在选购商品时所花费的精力、风险和时间。——品牌经营栏目为您打造知名品牌世界。 相似文献
17.
《西安体育学院学报》2014,(2):161-164
运用文献资料、逻辑分析等研究方法对我国体育品牌侵权进行研究,旨在为保护体育品牌不受侵害提供理论参考。我国体育品牌侵权责任承担的主体、客体、介体和环体、责任评定部门及赔偿等存在不完善之处,需要构建完善的体育合同法律体系来保护体育品牌价值。加强侵权责任认定的规范化建设、增强司法对品牌侵权行为惩戒力度、严厉打击品牌侵权行为、提高企业的品牌意识和消费者的消费理念、增强品牌建设的重视程度、合理引导大众消费等途径,是切实保护体育品牌不受侵害、加强体育品牌建设的可行之路。 相似文献
18.
赞助商品牌危机事件具有普遍性、多发性的特点.赞助商品牌危机事件会对赛事品牌产生一定的负面影响.赞助商品牌危机事件对赛事品牌的影响程度受到赞助商品牌原始形象、消费者对赞助的感知程度、赛事目标顾客和赞助商目标客户的匹配度、危机发生时间、危机类型、危机危害程度、危机处理策略等众多因素的调节.赛事运营者应该建立起赞助商危机事件的风险意识,严格把关并建立赞助商危机补偿制度、赞助商跟踪机制和危机快速反应机制,以减轻赞助商品牌危机事件对赛事品牌的伤害. 相似文献
19.
本文以体育文化对城市品牌建设促进为视角,结合文化价值、品牌形成、品牌价值管理等方面的理论知识,从经济学、管理学、文化学、休闲学等多学科角度探讨体育文化与城市品牌建设协同发展的有效形式,深入认识城市体育文化品牌价值形成的内在机制,为进一步有效、合理、长远的发展体育文化,以及更好地推动城市现代化、国际化、品牌化进程提供依据。 相似文献
20.
关于关系营销的若干问题 总被引：2，自引：0，他引：2
杨雪 《徐州教育学院学报》2002,17(2):75-76
一个企业要获取关系营销的成功，关键是建立起企业与顾客的良好关系。建立“承诺——信任”模式、生产符合顾客需求的产品，培育顾客忠诚度、建立数据库营销模式、为顾客提供超值的、个性化服务等是搞好关系营销的重要手段。 相似文献