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一、档案馆信息咨询服务面临的新环境 由于档案馆工作人员的努力,档案咨询服务工作在档案馆内逐渐形成了自己特有的地位,并享有"档案馆心脏"的美誉.尤其在科学技术高速发展的今天,档案馆能否直接参与到社会的经济建设、科学研究、社会活动等各个领域中去,能否在解决实际问题中发挥作用,在很大程度上依赖于咨询服务工作.档案馆咨询服务工作开展的如何,是衡量档案馆的社会影响和作用的重要标志.从我国信息咨询业的发展状况看,档案馆开展档案信息咨询服务还拥有自身的多方面的特殊优势.档案馆在这方面具有得天独厚的优势,档案馆工作人员凭着大量的档案原始信息和有关专业知识,近水楼台,可以比任何一位研究人员做得更好. 相似文献
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绩效评估是一项技术性很强的系统性工作,在图书馆、档案馆咨询服务具体实施过程中,选择合适的评估方法至关重要.为此,本文对咨询服务绩效评估的方法和原则逐一进行分析,阐述了图书馆、档案馆咨询服务评估指标体系的构建. 相似文献
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读《参考咨询新论》有感 总被引:1,自引:0,他引:1
赖茂生 《图书馆工作与研究》2005,(5):88-88
参考咨询服务一直是图书馆服务于读者、服务于社会的一项重要业务。美国参考咨询服务专家马奇认为,图书馆无论大小,都会遇到读者提出这样那样的问题,图书馆必需倾其资源来解答这些问题,而图书馆的声誉在很大程度上也取决于它能否成功地处理参考咨询问题。外行人或许会说这位洋学者有“王婆卖瓜”之嫌。图书馆圈内也不一定都赞成这样来评价参考咨询服务的地位。然而,在读书治学过程中,本人一直是很敬佩图书馆里能做好这项工作的那些专家的。前不久访问了澳门大学图书馆,阎志洪馆长的办馆理念给我留下了深刻的印象。他就主张要把咨询服务台设… 相似文献
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"小人物"在用户参与型DRS模式中的"长尾效应" 总被引:1,自引:0,他引:1
文章所谓的"小人物"泛指众多的图书馆用户.在图书馆信息咨询领域中,是指相对于图书馆咨询服务的那些专业咨询馆员、学科馆员而言的那部份群体.文章首先介绍什么是用户型DRS模式,然后论证这种"小人物"参与的数字参考咨询服务模式符合长尾理论的三大法则,并论述了广大的图书馆用户(小人物)参与到数字参考咨询服务中后所带来的"长尾"效应. 相似文献
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图书馆信息咨询服务模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着信息资源数字化的发展,图书馆已不再是文献信息资源的收藏地,而是提供各种文献信息资源、促进文献信息交流的中心。图书馆能否在教研中充分发挥作用,很大程度上依赖于信息咨询服务工作的开展。本文阐述了信息咨询的定义和性质,图书馆信息咨询工作的重要性以及目前我国图书馆信息咨询工作的状况,提出了信息咨询工作建设方面的思考。 相似文献
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《图书馆理论与实践》2012,(3):45
今年2月以来,江西省图书馆信息咨询服务小组进驻到该省"两会"人大代表和政协委员的驻地,为他们提供信息咨询服务的工作。至此,江西省图书馆已连续10年为该省"两会"提供信息咨询服务。为做好今年"两会"信息咨询服务,江西省图书馆成立了现场服务小组,为代表、委员们提供《信息与咨询——2012"两会"参考资料专辑》,并延续了历年为"两会"代 相似文献
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高校学生读者享受图书馆咨询服务现状调查与思考 总被引:1,自引:0,他引:1
2011年上半年,笔者以"高校学生读者享受图书馆咨询服务现状"为主题组织了一次全国性问卷调查。本次调查涉及学生读者的基本信息、学生读者对咨询服务的了解和使用情况、高校图书馆咨询服务的开展情况以及学生读者对高校图书馆咨询服务的评价四个方面。调查结果表明,以下几点值得有关各方思考:重视咨询服务的宣传工作;强化咨询馆员的服务意识,提高其业务素质;突出个性化咨询服务;加强读者培训。 相似文献
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"长尾效应"在用户参与型数字参考咨询模式中的体现 总被引:7,自引:0,他引:7
在传统数字参考咨询模式下,由于人力资源和学科知识结构有限,咨询馆员在图书馆数字参考咨询服务的服务范围、服务数量和服务质量上都受到严重的制约.如果使广大图书馆用户参与到数字参考咨询服务中,将带来意想不到的"长尾"效应:提高图书馆信息服务的能力;实现图书馆用户的自我价值;建设图书馆品牌;形成良好的知识交流圈. 相似文献
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公共图书馆"免费服务"对信息咨询服务提出了新要求。信息咨询服务长期发展过程中在一定程度上面临推广难度大、社会影响小的问题。提出了"流动图书馆"服务与信息咨询服务互补,借助"流动图书馆"服务网点进一步扩大信息服务社会影响。同时,创新服务机制,以"项目制"的形式实现信息服务与"流动图书馆"有效衔接。 相似文献
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文章对我国条件较差的中小型图书馆实时咨询服务工作开展情况进行了阐述,提出了中小型图书馆利用现有条件更好地开展实时咨询服务工作的对策. 相似文献
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文章通过对地方院校图书馆实时咨询服务现状的调查,分析了地方院校图书馆实时咨询服务中存在的问题,阐述了IM软件在地方院校图书馆实时咨询服务中的可行性. 相似文献
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张妍妍 《图书馆理论与实践》2014,(3):23-24
将"微咨询"引进图书馆咨询服务,倡导图书馆咨询服务从"微"、"小"处入手,践行"微咨询",集腋成裘,聚沙成塔,打造图书馆咨询服务品牌。 相似文献
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参考咨询服务在图书馆的日常工作中起着重要的作用,从某种意义上讲,参考咨询服务开展的好坏,直接关系到图书馆业务水平的高低。以合并后的武汉大学图书馆为例,通过对其基础性参考咨询服务、深度性参考咨询服务和网络参考咨询服务的介绍,说明了合并高校图书馆参考咨询服务的模式,并对其未来的发展趋势作了相应的展望。 相似文献
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图书馆事业主要包括信息资源、技术应用以及用户服务.在图书馆服务方面,参考咨询服务发挥着越来越重要的作用.在阐述图书馆参考咨询服务理论的基础上,介绍了辽宁省高校图书馆参考咨询服务的现状并进行分析,对辽宁省高校图书馆参考咨询服务未来的发展提出一些可行性建议. 相似文献
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论述了在图书馆虚拟参考咨询工作中实施知识管理的必要性,介绍了当前知识管理在图书馆虚拟参考咨询中的应用形式,并探讨了图书馆虚拟参考咨询服务知识管理模式的构建. 相似文献
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知识经济时代,图书馆咨询服务从传统的参考咨询服务向现代化的知识咨询服务转变.与参考咨询服务相比,知识咨询服务保证了信息提供的精准、及时,提高了知识服务水平,保证了服务质量.针对图书馆咨询服务展开讨论,分析了图书馆咨询服务如何从参考咨询向知识咨询转变,实现了服务能力的再创造. 相似文献
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网络环境下图书馆的参考咨询服务 总被引:23,自引:2,他引:21
韩丽风 《图书馆工作与研究》1999,(5):12-14
通过与传统图书馆工作的比较分析,从服务形式、内容、手段等各方面探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的特征,讨论了网络发展对参考咨询服务的巨大影响. 相似文献