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1.
档案信息的服务方式,随着服务深度与服务广度的不同,也显示出不同的服务水平、服务层次、服务质量和服务效果。档案信息服务模式主要分为3种:(1)传统型服务模式,包括档案外借服务、档案阅览服务、档案报道服务、档案陈列及展览服务。(2)机械型服务模式,主要包括复制服务和联机服务。(3)智力型服务模式,通常包括编研服务、情报服务:检索服务、定题服务和咨询服务。 相似文献
2.
试论高校图书馆服务形象的塑造 总被引:1,自引:0,他引:1
高校图书馆的服务形象是由其内在服务特点所决定的外在服务表现,它体现为师生对图书馆服务的总体评价和印象。它由服务时间、服务空间、服务意识和服务态度四个要素所构成。塑造高校图书馆的服务形象,首先要优化服务时间,提高服务效率;其次要规划服务空间,美化服务环境;再次要强化服务意识,创新服务理念;最后要改进服务态度,规范服务行为。 相似文献
3.
关于公共图书馆延伸服务的实践和思考 总被引:1,自引:0,他引:1
公共图书馆延伸服务是公共图书馆面对新的社会文化、政策和技术环境,在服务方面主动做出的改变和尝试,主要目的是使公共图书馆服务更贴近读者、方便读者,主要延伸方向包括服务空间、服务时间、服务方式、服务手段、服务对象、服务场所、服务质量和服务功能的延伸。 相似文献
4.
图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆服务必须通过分级、创新得到提升.把图书馆服务划分为基础服务和高级服务,阐述了图书馆基础服务与高级服务不同的新观念.提出了图书馆服务的提升必须从基础服务做起,并重点论述了要真正实现图书馆服务的提升,必须做好图书馆的高级服务--知识服务和专业服务. 相似文献
5.
论图书馆服务的泛在化——以用户为中心重构图书馆服务模式 总被引:25,自引:1,他引:24
泛在图书馆是全新的图书馆理念,表明图书馆新的发展方向。图书馆服务的泛在化体现在服务范围和服务对象的泛在化、服务内容和服务功能的泛在化、服务场所和服务空间的泛在化、以及服务手段和服务机制的泛在化。中国科学院国家科学图书馆的事实证明,在传统的图书馆服务以外,图书馆的服务具有广泛的需求和无限的发展空间。图书馆的服务只有融入到用户的场景和社区,才会显示图书馆更大的功能,才会有无限的发展潜力。 相似文献
6.
基于知识管理的数字档案馆服务体系强调知识服务的实现,包括业务服务、基础服务、知识服务和增值服务四个组成部分,其强调的是知识服务的实现,可以将其概括为“一个中心、两个基本点、一个突破点”,即以知识服务为中心,以业务服务和基础服务为两个基本点和以增值服务为突破点。 相似文献
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