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高校图书馆员的知识服务能力建设 总被引：2，自引：0，他引：2
加强高校图书馆员知识服务能力建设是图书馆有效开展知识服务的基础。本文分析高校图书馆知识服务方面存在的问题,探讨高校图书馆员知识服务能力的构成要素,并从服务理念、人才管理、学术素养、信息素质、服务增值、激励机制等方面提升高校图书馆员知识服务能力与水平,以满足读者的需求。 相似文献
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针对当前图书馆面临的新环境及图书馆员面临的生存挑战,本文阐述了图书馆员服务能力是一种动态服务能力.其构成因素包括馆员的数据挖掘能力、获取知识和知识服务能力、网络服务能力等;各个因素之间相互促进又相互制约.图书馆要营造良好的组织环境,培养图书馆员的精神风貌及其动态服务能力;同时图书馆员自身也要通过持续性学习、工作实践及创新来提高其动态服务能力. 相似文献
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图书情报机构知识服务能力及评价研究(Ⅱ)——评价指标体系设计与权重赋值 总被引：2，自引：0，他引：2
知识服务能力是图书情报机构赢得竞争优势的作用力,以服务机构的要素结构因素为载体,依赖知识服务流程而滋生成长,支撑着知识服务体系的有效运转,决定着服务机构知识服务资源的转化和绩效,所以通过评价知识服务能力可以衡量知识服务活动的效果。本文以课题组提出的图书情报机构知识服务能力构成为基础,探讨知识服务能力评价的目的、内容、思路与原则。具体研究知识服务的获取能力、吸收能力、创新能力和服务应用能力评价的一级和二级指标,并借助于问卷调查和统计软件对设计的指标权重赋值进行调查与统计分析,最后提出评价四个子能力的指标体系。 相似文献
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通过对知识服务能力相关影响因素的分析,构建知识服务能力评价指标体系,包含5个一级指标、22个二级指标和50个三级指标,通过实际调研确定相对客观的评价方法。设计“联合数字参考咨询知识服务评价指标体系专家调查表”进行问卷调查,确定各指标的权重,并对个别指标进行修正。选择国内外4个大型联合参考咨询系统——我国网上联合知识导航站、全国图书馆联盟和美国QuestionPoint、AskColorado,利用所构建的指标体系进行评价,并对评价结果进行分析,提出提高知识服务能力的相应建议。 相似文献
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当代高校图书馆员科研能力培养策略创新 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下图书馆的服务项目不断拓展,图书馆员的服务能力面临挑战。科研能力作为服务能力的一个重要指标,图书馆员的科研能力亟待提高。基于此,文章就高校图书馆员科研能力培养的必要性及培养策略创新两个方面进行深入探讨。 相似文献
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UKEs下高校图书馆泛在知识服务特征探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
泛在知识环境下,高校图书馆泛在知识服务与传统图书馆服务相比,在服务时间和地点、服务范围和对象、服务内容、服务手段、服务理念、服务原则等方面都有所改进与创新,图书馆服务的变化对图书馆员能力提出了挑战,我们图书馆员应该思考怎样应对挑战。 相似文献
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21世纪是知识经济时代,知识成为重要的资源。开展知识服务,是图书馆构建核心竞争力的关键。加强图书馆员知识服务能力的培养是图书馆有效开展知识服务的基础。分析了馆员知识服务能力的构成要素,并从馆员培训、自主学习、隐性知识共享等方面论述了提升馆员知识服务能力的途径。 相似文献
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元宇宙是当前互联网领域最炙手可热的焦点话题,为未来图书馆的建设和发展提供了启发式的理论、方法与技术。文章探讨了元宇宙视域下图书馆员核心能力问题,界定了元宇宙视域下图书馆员核心能力,包括导航能力(元宇宙之间互通导航、元宇宙图书馆之间共享导航),数据分析能力(信息数据汇总、信息数据评价、信息数据分析),知识服务能力(知识需求捕获、知识生产参与、知识交流推广),智慧服务能力(内容生产智慧服务、阅读推广智慧服务、智慧空间服务),并针对性提出了元宇宙视域下图书馆员核心能力的提升路径。 相似文献
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论馆员现代信息知识与网络服务技能 总被引：4，自引：0，他引：4
论述了图书馆步入网上电子文献信息服务新时期后,现代信息知识与网络化服务方式对图书馆员专业知识水平和业务能力的挑战;指出图书馆员在网络环境下应具备的业务技能及提高网络服务技能的途径。 相似文献
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从传统服务到知识服务,以读者为中心的服务宗旨没有改变。服务创意主要体现在三个方面:一是建立互动平台;二是突出民俗资源;三是创建专业服务环境。专业服务的创意建设,有利于读者与服务的互动,有利于馆员隐性知识外化,实现服务增值。服务创意,既是读者爱馆的基础,又是图书馆服务效益的保证。 相似文献
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文章以南京中医药大学为例,构建中医药知识服务系统,由用户、学科馆员、信息资源库、知识库、学科知识服务平台、学科馆员业务平台构成。借鉴美国研究图书馆协会(ARL)推出的LibQUALTM与ClimateQUALTM评价方法,从用户和学科馆员两方面评价服务质量,并提出了该系统的优化管理措施。 相似文献
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LibQUAL＋TM是针对高校及研究型图书馆设计的以读者知觉体验为中心的服务质量评价模型,在借鉴国内部分图书馆采用．LibQUAL＋TM进行服务绩效成功评价的基础上,以广东交通职业技术学院图书馆为测评对象,对其服务绩效进行了评价和分析。 相似文献
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从理论探讨、评价指标、评价方法、激励机制四个方面综述了国内学科馆员绩效考评体系,并从国外学科馆员概述、绩效考评方法研究、绩效考评参与者研究三个方面综述了国外学科馆员绩效考评体系,针对以上综述分析时建立晕科馆贯绪效者评体系提出了建议。 相似文献
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学科馆员在高校图书馆知识服务中扮演着非常重要的角色,高校图书馆知识服务的开展对学科馆员的素质和知识结构提出了较高的要求。在分析图书馆知识服务内涵的基础上,探讨了学科馆员的培养模式,以提高学科馆员知识服务能力。 相似文献
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文献传递中申请未满足的原因主要有读者主动中止和文献传递馆员无法提供读者所指定的文献两大类。读者中止文献传递通常是受到时间和费用的影响,文献传递馆员无法提供读者指定的文献则受到文献馆员业务水平、馆藏地、读者提供的申请信息的影响。当前部分学者主要从资源建设、系统完善和馆员培养三个方面给出了一些建议以提高文献传递的满足率,此外我们还可以从工作任务的分配、基本流程的制定、有效的知识共享机制三个方面进行探讨。 相似文献
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张蒂 《图书馆工作与研究》2012,(2):114-117
本文以对学科馆员工作的宏观理论探索为主,从对关键概念的辨析入手,指出学科服务的本质是整个学科馆员理论研究中的核心和基础。通过对知识服务及其理念的详细阐述及深入分析,认为学科服务在本质上属于知识服务,它所呈现出的"学科服务三原则"体现着知识服务的特点,而学科馆员则在宏观上扮演着知识服务践行者的角色。 相似文献
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探讨博客在深化图书馆学科服务中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
博客作为Web2.0的主要表现形式,已经成为学科馆员的一种创新的服务方式。文章分别对学科馆员、博客作了概述,分析了博客应用于图书馆学科服务的可行性,探讨了博客在深化图书馆学科服务中的应用。参考文献9。 相似文献
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以学科馆员为基点的一站式服务体系 总被引：1，自引：0，他引：1
随着信息技术的迅速发展,当前高校学科馆员制度如何与现代信息技术和手段进行有机结合,成为数字环境下图书馆开展深层次知识服务的重要课题。文章对高校图书馆构建以学科馆员为基点的一站式服务体系进行了探讨。参考文献5。 相似文献