共查询到20条相似文献，搜索用时 46 毫秒
1.
图书馆员在对读者服务工作的互动过程中，服务失误是难免的。应推动图书馆工作人员与读者之间的双向互动效应，建立服务与读者之间环节循环中的良好关系。要不断提高自身的知识结构，加强服务意识，提高工作效率。 相似文献
2.
新型冠状病毒感染冲击了少年儿童图书馆的传统服务模式，但也为无接触读者服务的发展带来重大契机，如何实现服务供给优化、提升读者体验，成为重点问题。文本从服务主客体互动趋势、服务主体合作趋势和服务供给专业趋势三个维度出发构建理论框架，并基于57家上等级少年儿童图书馆的多案例研究，提出了无接触读者服务的8种主要样态及3条优化路径。研究发现，少年儿童图书馆无接触读者服务供给优化的关键在于加强服务互动、联动服务主体、提升服务品质和控制服务成本，馆方应结合自身实际选择发力方向，平衡服务成果与服务供给，持续提升读者体验。 相似文献
3.
科技期刊开设互动栏目探析 总被引：1，自引：1，他引：0
科技期刊开设互动栏目是为了充分发挥其传播功能和服务功能,形成作者、读者和编者三者之间的互动,互相促进,互相推动:作者通过互动确立自己的研究内容与研究方向,读者通过互动找到自己所需的技术知识,编者通过互动提高期刊质量和明确办刊方向。 相似文献
4.
图书馆微服务是基于移动互联网和智能手机的图书馆服务创新.微服务以即时通信软件为载体,以即时性、个性化、碎片化地为读者提供信息资源、信息咨询、学习讨论、学术交流等服务,提升读者的信息获取效率,实现读者随时、随地、随意与图书馆互动并获取精确的知识资源. 相似文献
5.
简述了图书馆读者互动服务的现状,对拓展训练的起源与特点及其与传统互动服务的异同进行了分析。对读者互动服务拓展训练的前期准备、中间环节、后期宣传进行了介绍,并从读者获取信息能力、图书馆与读者融合效果、信息资源与服务宣传推广等三方面对拓展训练在读者互动服务中的实施效果进行了分析。 相似文献
6.
基于信息流畅的图书馆知识服务研究,主要阐述了信息流畅、数字流畅、服务流畅的概念,并在这些概念的基础上进行了图书馆知识服务实践,从而创造性地通过提高读者的信息技术能力、图书馆的信息资源、人力资源的整合配置,增强图书馆和读者之间的互动,共同提高图书馆知识服务的能力。 相似文献
7.
互动服务模式是图书馆员和读者双方在知识、情感、思想、精神等方面相互交融中实现共同发展的一种服务模式。其基本结构形态由互动模式的初步确立、基本成型和整体互动对个体间互动模式的影响等方面组成。互动服务模式的实施应遵循差异性、自主性、主体性和平等性原则。参考文献4。 相似文献
8.
“互动——发生”探究式服务在图书馆的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
为了提高图书馆服务水平,图书馆提出“互动——发生”探究式服务,强调读者为主体与馆员为主导相结合,能力与知识相结合,有益于读者的学习与图书馆的发展。 相似文献
9.
编外闲话--写在南山图书馆开馆五周年之际 总被引：1，自引：0，他引：1
读者与图书馆之间存在着一种互动，平等服务和开放服务是图书馆服务的基本原则；图书馆建筑的责任就是让所有的人都能享受知识的甘露，人才是南山图书馆发展的根本。 相似文献
10.
图书馆是人们学习科学文化知识的重要场所,对于提高整个民族的文化水平和修养起着非常重要的作用。在图书馆日常管理工作中,馆员和读者的情绪互动对于读者服务满意度有着重要的影响。基于情绪感染理论的图书馆读者服务工作,可以有效满足读者不同层次的需求,进一步提升图书馆的服务水平,使图书馆的读者服务工作更好地适应时代的发展要求。 相似文献
11.
基于群体交互学习的知识创新服务组织分析 总被引：3，自引：1，他引：2
群体互动已成为知识发展、转化和创新服务的丛要条件;对web2.0互动网络环境下的群体知识创新服务研究具有重要意义.文章首先分析web2.0交互环境下知识创新的群体特性和用户的创新服务需求,然后阐述面向知识创新的群体交互学习和群体知识创新过程,最后从知识库管理、知识创新服务实现和知识创新服务平台等三个方面进行面向用户群体的知识创新服务组织. 相似文献
13.
14.
当别人问我当一名图书馆员幸福吗?我说很幸福,因为在为不同的读者服务过程中,在满足读者满意率的过程中可以充实图书馆员的知识,提高图书馆员的审美情趣。有时在服务的过程中,如果是查询一个从未见过的景观的话,就有一种类似艺术家的创作冲动,如脑海中描绘景物,甚至诗歌创作等。这些感受得来都源于真诚地创意性地服务于读者和用户。 相似文献
15.
信息互动服务是双向的服务,互动存在于服务的每一个环节,体现了"读者参与、互动与共享"的服务理念,开创了图书馆与读者的全新交往方式和交往结构。在网络环境下,信息互动服务的服务方式以互动交流、参与服务、个性化服务、资源整合、主题资源导航等方式为主。在此基础上,构建了包括读者、馆员、信息资源、技术、服务、流程、平台等各要素在内的信息互动服务实现模型。 相似文献
16.
17.
做好图书馆一线读者服务工作,＂换位思考＂是一种行之有效的方法。一线读者服务中的换位思考是多方面的。一方面,图书馆工作人员积极感悟来自于社会生活中换位思考所带来的启迪;另一方面,图书馆工作人员在为读者服务过程中实现良性互动,不仅站在读者的立场来思考和解决问题,同时也启发读者能站在图书馆工作人员、图书馆的角度来思考问题。 相似文献
18.
论数字图书馆的读者服务 总被引：34，自引：0，他引：34
数字图书馆的读者服务将是集成化、个性化和多元化的信息服务。与传统图书馆相比，数字图书馆读者服务的观念、重点和内容都将发生显著变化，读者服务的观念应从以藏书为中心转变为以读者为中心，读者服务的重点将从物的传递转变到知识的传递，读者服务的观念应从以藏书为中心转变为以读者为中心，读者服务的重点将从物的传递转变到知识的传递，读者服务内容会从提供信息过渡到提供知识。 相似文献
19.
网络书评蓬勃发展,被誉为书山学海的导航者,引起众多读者的共同关注.阐述图书馆知识服务的内涵,网络书评引领图书馆知识服务的优势以及网络书评在图书馆知识服务创新实践中的应用路径,开展网络书评有利于推动图书馆知识服务创新. 相似文献
20.
体验式服务——图书馆服务的新思路 总被引：6，自引：0，他引：6
本文从体验经济引申出图书馆服务创新的新思路:体验式服务.认为以读者为中心是图书馆必须永远遵循的指导思想;个性化定制技术服务是读者获得愉快服务体验的佳作;图书馆服务手段要突出读者参与,加强与读者的互动;要积极提倡一种新的学习方法,即体验式学习;将服务嵌入体验品牌之中,使图书馆整体服务工作更上一楼. 相似文献