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1.
开放的社会需要更加开放的图书馆,需要更加灵活、便捷、人性化的读者服务.总结了目前图书馆实行开放式自助服务的主要类型,概述了图书馆自助服务的必要性,同时针对自助服务从不同角度提出了“藏书于民”、“藏书于心”的新观点. 相似文献
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全开放式服务模式下的高校图书馆文献保障分析 总被引：4，自引：0，他引：4
以新时期高校图书馆的任务和目标为视角,探讨了全开放式服务模式下高校图书馆在文献保障方面存在的问题,如由管理难度增加带来的文献保障问题、图书供求矛盾的加剧及大学生读者群体内利用图书权利不平等现象等,并提出了对馆藏图书实行有重点、分主次的管理和服务方式,才能提高在全开放式服务模式下高校图书馆的文献保障功能. 相似文献
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图书馆服务是图书馆用它的资源满足读者对文献信息需求的行为和过程。评估图书馆服务的标准是读者满意度、吸引读者率、文献利用率和主观努力度。评估过程的实质是实行服务质量管理 ,提高服务质量的过程。参考文献 2。 相似文献
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图书馆的中心工作就是读者服务工作.如何更好地为读者服务,至今是图书馆工作中最大问题.以我之见,在读者服务工作中实行承诺制不失为一较好方法. 相似文献
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浅谈图书馆开放式服务 总被引：2，自引：0，他引：2
开放式服务是图书馆发展的必然趋势.简略回顾了图书馆的历史,阐述图书馆必须在借阅方式多样化、新型馆际互借、知识和智能的深层次服务、古籍善本开放式服务等方面实施开放式服务. 相似文献
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教会大学图书馆是我国近代图书馆的重要组成部分,其读者服务最早注重开放、公平、共享的服务理念,提倡为读者着想的"以人为本"精神,主张民主开放式的服务管理。这些对中国近现代图书馆的产生与发展起到了启蒙和示范作用。 相似文献
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王尧 《中华医学图书馆杂志》2011,(8):20-22,60
分析了全开放式服务模式的特点和优点,指出了全开放式服务模式给高校图书馆带来的挑战,提出了加强书库科学管理、加强读者教育和管理、完善管理机制等建议。 相似文献
8.
全开放式服务是图书馆现代化的发展趋势,是现代图书馆的一种全新的服务模式.目前,国内许多高校图书馆都借鉴并实行了香港理工大学图书馆的管理模式——全开放管理模式.本文以天津中德职业技术学院图书馆的全开放管理实践为例,结合本馆进行全开放管理的优越性、存在的问题和解决问题的对策,谈谈高职院校图书馆在全开放管理模式下如何提高信息服务水平. 相似文献
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试论高校图书馆社会化服务的有限开放 总被引：5，自引：0，他引：5
阐述了高校图书馆开展社会化服务的紧迫性和现实状况。提出目前高校图书馆实行完全社会化服务的条件还不具备,并从高校图书馆、校内读者、社会读者以及公共图书馆四个角度分析,认为目前高校图书馆社会化服务适宜实行有限开放。 相似文献
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论高校图书馆开放式借阅中的隐性拒借问题 总被引：1，自引：0，他引：1
目前,高校图书馆为了更好实现以人为本的服务理念,普遍实行了开放式的服务模式.但在实际运作中却存有一定的问题,笔者通过对高校图书馆开放式服务中产生的"隐性拒借"问题进行剖析,指出其成因与危害,并进而提出化解问题应采取的措施. 相似文献
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谈高校图书馆信息服务质量的读者满意 总被引：1，自引：0，他引：1
如今是信息化社会,以数字化为基础、网络为媒介、以通讯技术为保障的开放式图书馆信息系统已经粗具规模,网络信息服务也正在迅速地改变着人们的生活观念和生活方式,其影响业已渗透到社会的各个方面、各个行业。图书馆在管理工作中一直重视图书馆各项业务的研究,重视图书馆员的业务素质和工作水平的提高,而对读者是否接受到馆员的满意服务不甚重视。通过对读者满意战略的付诸实施,图书馆会在服务质量上实现读者百分之百的满意,真正成为读者的拥护者和读者问题的解决者。一、图书馆的信息内容满意1.信息内容专深并具有前沿性。高校具有较多的… 相似文献
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"大流通"模式在图书馆应用的探索 总被引：5，自引：0，他引：5
"大流通"模式是应用在图书馆流通领域的新型的完全开放式的模式,是一种体现科技进步的管理模式,更是一种体现人文关怀和社会效益的服务模式.本文总结了"大流通"服务和管理模式的内涵、特点及其作用,概括了"大流通"服务模式在图书馆实现的几个条件,分析了"大流通"服务模式下会出现的问题及相应的解决对策,即针对图书,要加强书库科学管理,解决文献流通问题;针对读者,要加强读者入馆教育,引导读者文明利用图书馆;针对馆员,要加强馆员业务培训,提高馆员综合素质. 相似文献
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基于读者满意的图书馆网站服务补救策略 总被引：8，自引：0，他引：8
阐述了读者满意度的概念及其对图书馆网站建设的重要意义，提出对图书馆网站的服务失误采取必要的服务补救策略以提高读者满意度，同时也对图书馆网站实行服务补救的具体措施进行了详细的探讨。 相似文献
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开放式创新是图书馆服务创新的发展趋势和提升自身服务能力的关键,已引起图书馆学者和管理者的关注。在对众多学者就开放式创新所给出的定义进行归纳总结的基础上,对图书馆开放式创新的概念进行界定,并从资源观视角构建开放式创新提升图书馆服务能力的内在机制,进而对促进开放式创新实施的具体策略进行分析,如建设开放式创新文化、构建外部利益相关者参与平台、提高图书馆知识吸收能力等,以期提高图书馆的服务能力,促进其持续发展。 相似文献
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信息时代图书馆读者服务的特点与对策 总被引：9，自引：0，他引：9
潘育谊 《上海高校图书情报工作研究》2003,13(1):53-54
根据信息时代图书馆读者服务社会化，个性化和知识型的特点，提出开放式服务。深层次服务和有效性服务三项对策。 相似文献
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高校图书馆开架借阅服务的问题与对策 总被引：2，自引：0，他引：2
开架借阅服务已成为图书馆主要读者服务方式。实行开架借阅,不仅方便读者利用馆藏文献,而且提高了图书馆馆藏文献的利用率。针对高校图书馆开架借阅服务工作中出现的问题,提出了相应的解决对策。 相似文献
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专业性图书馆"藏借阅一体化"服务模式探析——以天津药检所图书馆读者服务工作为例 总被引：1，自引：0，他引：1
李娟 《图书馆工作与研究》2009,(8)
"藏借阅一体化"服务模式是近几年来图书馆提倡的一种新型服务模式,具有巨大潜力和发展前景,改变过去以文献为中心的管理方式,强调藏以致用的原则,方便了读者,提高了藏书利用率,使图书馆的读者服务工作进入以读者需求为主导的运行机制.本文结合作者所在馆实行"藏借阅一体化"服务模式,对"藏借阅一体化"的意义及如何完善"藏借阅一体化"服务模式进行了阐述. 相似文献
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图书馆人性化服务理念的核心就是尊重读者、理解读者、关心读者、激发读者的兴趣和爱好,满足读者的需求,坚持以人为本,实现读者的自我价值.人性化服务理念体现了图书馆人文关怀,与读者建立一种宽容、包容、和谐、温馨的文化氛围,提高读者对图书馆服务的满意度,反过来又会促进图书馆的创新和发展,这是一种双赢的互动局面。 相似文献