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社交网站用户流失行为理论基础及影响因素探究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 通过对社交网站用户流失行为相关研究成果进行梳理,分析讨论目前用户流失行为研究中需要关注的问题,以期完善用户行为相关理论并为推进社会化媒体的健康发展提供指导。[方法/过程] 通过梳理目前用户流失行为的相关理论成果,侧重于主题内容分析。[结果/结论] 详细探索流失行为的相关研究内容、理论基础及影响因素。结果发现,对于社交网站情景下用户流失原因要素,特别是要素间关系的探索尚存在很大研究及整合空间,同时有关用户流失行为方面的理论研究尚缺乏统一框架。未来的研究需要重点关注用户流失背后的原因、规律、流失模型构建及相应的流失策略等,有针对性地对社交网站的失败案例进行个案分析,并且通过访谈等方式获取用户流失行为潜藏的原因。 相似文献
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该文旨在调查乡村公共数字文化服务用户使用情况,分析用户流失行为的影响因素,为优化乡村公共数字文化服务提供依据。通过对国家公共文化示范区乡村服务点进行田野调查,以S-O-R(刺激—有机体—反应)理论为基础,运用扎根理论作为分析手段,采用实地走访和半结构化访谈相结合的方式收集语料,使用质化研究软件Nvivo11对其梳理与分析,揭示了用户流失行为的影响因素及其机理。研究发现乡村公共数字文化服务中刺激、有机体、反应要素之间的关系,构建用户流失行为模型,并结合模型中替代品、信息素养、信息、服务系统环境综合因素对用户流失行为产生影响的四条传导路径提出针对性建议,以避免产生用户流失行为,提高乡村公共数字文化服务效能。 相似文献
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现有的知识推荐方法主要是静态知识分类推荐和单个用户个性化推荐,忽略了用户大众在知识访问中表现出的网络集群行为特征.用户的网络集群行为所访问的知识项之间往往隐含着某些内在联系,将网络集群行为下所形成的知识群落称为知识簇.根据基于网络集群行为的用户访问之间的影响关系和访问日志处理过程,构建了基于网络集群行为的动态知识簇模型.将用户访问的知识项看作网络节点,利用概率推理得出节点之间的关联关系形成动态知识簇.当用户访问某个知识项时,根据动态知识簇向用户推荐该知识项的相关知识.使用网络爬虫技术挖掘知识服务网"豆瓣网"用户对豆瓣电影的访问日志作为实验数据,实验结果证明了基于概率推理的动态知识簇的推荐方法是有效的. 相似文献
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[目的/意义]算法推荐类APP吸引了大量用户使用,提高用户留存率一直是各类应用关注的重点。文章探索了用户流失行为的影响因素,为减少用户流失、提升用户使用体验提供建议和对策。[方法/过程]文章采集算法推荐类APP用户评论9772条,采用扎根理论对数据进行编码,以此厘清用户流失行为影响因素,构建算法推荐类APP用户流失行为影响因素模型。[结果/结论]信息因素、环境因素、系统因素、网络社群通过影响用户的控制感间接影响用户流失行为,用户的信息素养在控制感和用户流失行为中起调节作用。 相似文献
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对用户访问行为分析的方法和研究视角进行拓展,为图书馆服务及管理决策提供支持。利用2017—2018年复旦大学师生中文电子期刊资源访问行为数据集,通过数据挖掘系列方法,构建用户访问行为画像,探索用户在访问时间、操作偏好、访问模式及检索偏好上的规律。用户活跃时间在一天内呈现"三增三减"的周期性变化,在一年中随工作学习以及假期呈现规律性增减;在操作偏好上,用户更倾向于即时快速的短访问;在访问模式上,一次访问包含多次反复的简单检索与浏览操作,用户越来越倾向于通过在线浏览,而非下载获取信息;在检索方式上,绝大多数用户使用默认的"主题"作为限定条件,直接利用首页检索框进行简单检索。 相似文献
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高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型及其影响因素分析 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型,分析用户流失的影响因素,有助于减少高校图书馆微信公众平台的用户流失,为高校图书馆微信公众平台运营推广提供理论依据和参考建议。[方法/过程] 首先借鉴S-O-R理论构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型,并结合民族志决策树方法设计访谈问卷,采用扎根理论方法抽取影响因素及各因素之间关系。然后借助解释结构方程模型分析影响因素。最后根据分析结论提出相应的对策和建议。[结果/结论] 构建高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型和影响因素的解释结构模型,分析影响因素的层级和相互关系,指出根本原因因素、中间层因素和表象层因素,并针对各层次影响因素和分析结果提出减少高校图书馆微信公众平台用户流失的对策和建议。 相似文献
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高校移动图书馆流失用户画像模型能够指导并帮助高校图书馆描绘具体的用户画像,理清用户流失因素,探索不同类型流失用户的特征,方便高校图书馆实施后续个性化管理方案。在“刺激-机体-反应”(S-O-R)理论的指导下,运用扎根理论分析访谈数据并提取用户流失因素、用户变化、用户行为、用户基本属性四个方面的用户画像标签,构建高校移动图书馆流失用户画像标签框架及模型;同时,理清流失用户画像标签间的关系,分析流失原因和流失心理,为高校移动图书馆了解用户流失形成机制、建立流失用户画像和采取应对措施提供参考。图3。表5。参考文献42。 相似文献
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用户访问行为信息记录在Web日志中,通过对海量Web日志进行清洗、抽取和加载来构建用户行为数据仓库,并结合文章所提出的用户访问路径概率矩阵模型进行数据挖掘,可以实现智能化的用户行为监控,可以为用户提供及时优质的信息服务。 相似文献
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论文针对图书馆用户流失问题,基于图书馆用户数据,构建用户特征矩阵,利用深度神经网络预测用户流失风险;将存在流失风险的用户作为重点研究对象,根据用户特征,结合S-O-R理论设计图书馆用户流失影响因素模型。采用扎根理论方法设计问卷,提取影响图书馆用户流失的指标因素,并构建结构方程模型进行分析,将技术研究与质性研究相结合,挖掘影响用户流失的核心因素,并在此基础上,构建了图书馆智慧型服务空间设计模型,为图书馆创新服务提供决策支持。 相似文献
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校外访问图书馆电子资源研究 总被引：12，自引：0，他引：12
图书馆的电子资源基本来源于购买和自建，其电子资源受知识产权保护，其中大部分在校外是限制访问，只有一小部分是免费访问。图书馆开展校外访问其电子资源服务，既提高电子资源的利用率，又方便用户的有效利用，使用户的合法权益得到全面履行。 相似文献
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电子资源远程访问地址重写代理EZproxy研究 总被引：1，自引：0，他引：1
针对高校校园网用户对图书馆所购买电子资源利用方式日益多元化的需求与现状,介绍了专为图书馆电子资源远程访问而开发的URL地址重写代理软件EZproxy,重点研究了EZproxy的URL重写策略、用户认证、持久标识技术以及EZproxy软件在国外获得广泛应用的启示。最后指出,国内图书馆应密切关注校外访问技术的发展,并借鉴国外先进技术经验,在重视电子资源产权保护的基础上重视本校合法用户的使用权限,采用EZproxy与计算机中心提供的VPN多种并存方式,有效满足本校用户的校外访问需求。 相似文献
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[目的/意义] 随着图书馆新一代管理平台ALMA及以PRIMO为代表的发现系统在国内的推广应用,图书馆新服务平台环境下电子资源访问故障问题凸显,影响用户体验并困扰着图书馆员。由于电子资源访问故障成因复杂,其机理和应对机制已成为图书馆关注的重点。[方法/过程] 对国内外发现系统相关电子资源访问故障研究进行文献调研;分析从用户在发现系统触发检索请求到访问全文的流程;对ALMA系统上线以来若干电子资源访问故障案例进行分析。[结果/结论] 总结发现系统环境下电子资源访问故障成因及解决机制研究进展;梳理从用户在发现系统触发检索请求到访问全文的流程;结合案例,从Primo Central Index元数据质量、ALMA数据质量和相关配置、电子资源自身信息变更3个方面详细分析电子资源访问故障主要成因。提出图书馆可从为用户提供易于操作的访问故障反馈渠道、收集分析访问故障案例、建立电子资源故障解决流程、提升馆员解决电子资源故障的能力等方面应对访问故障。 相似文献
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本文所指的流失的档案信息资源即未能得到(合理)利用、处于闲置或流散状态的档案信息,分有形流失和无形流失两种情况.有形流失是指构成档案信息资源的档案实体的流失,档案实体是档案信息内容与承载该信息内容载体两者之间的统一体,信息必须固化在一定的载体上才能被人们识读和完整地流传下来,所以档案信息也必须由一定的载体来承载,这种承载档案信息的载体与档案信息内容两者的统一体即档案实体,它的流失是可见的;无形流失是指档案信息资源未能得到(合理)开发利用而造成档案的闲置或档案发挥作用的时机已过,这时档案信息资源的价值对其利用者来说就是损失和流失了,但这种档案信息资源价值的流失是不可见的.以下我们从信息传播学的角度(信源→信道→信宿)来探讨档案信息资源存在的有形和无形流失现象. 相似文献
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本研究基于2019年下半年某新闻客户端的用户新闻浏览数据,利用贯序分析和网络分析方法,旨在描述移动媒体用户新闻参与行为的贯序特征,进而探究新闻曝光与新闻参与行为贯序间的关系。研究发现,首先,在新闻参与行为贯序特征方面,用户新闻参与行为频次分布呈现出由浅层新闻参与阶段到深层新闻参与阶段逐层递减的态势。其次,不同新闻曝光行为对用户后续新闻参与程度产生影响,证实了用户主动性是影响新闻参与程度与新闻传播效果不可忽视的重要因素。从方法论意义而言,本研究从新闻参与行为贯序特征维度入手,以网络结构视角观察用户新闻参与行为的分布特征、转移概率以及高概率序列特征。这对大规模用户行为数据网络可视化呈现以及移动媒体贯序模式挖掘具有借鉴意义,对新闻消费行为研究具有方法论指导意义。从实践意义而言,本研究结论为移动新闻媒体产品用户访问路径设计提供了参考价值。 相似文献
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远程访问图书馆电子资源的反向代理服务 总被引：2，自引：0，他引：2
本文针对校内合法用户无法在校园网以外的计算机访问图书馆各类电子资源的问题,给出了一种使用代理服务器的反向代理功能来实现登录访问的技术解决方案,并结合实际介绍了该技术实现的过程。 相似文献
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文章着眼于经济不发达地区公共图书馆用户流失问题,并在调研的基础上,系统了解公共图书馆目前的用户现状,分析了用户流失的原因,力求探讨解决问题的途径。 相似文献
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本文介绍了国内外大学图书馆合法用户校外访问电子资源的方式，提出开展校外访问图书馆电子资源急待解决的现实问题。 相似文献
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电子资源用户受益最大化探讨 总被引：6，自引：1，他引：6
将经济学中的最大化理论运用于图书馆电子资源的采购和服务领域，阐述图书馆电子资源用户受益最大化分为采购预期最大化和效用预期最大化两个层次。提出开展馆外访问服务将使图书馆提供电子资源服务的时间最大化，同时让合法用户在资源内容、时间与空间上的受益最大化，而网络用户个人身份认证则是目前保障其合法用户受益最大化的最有效的方式。 相似文献