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参考咨询工作是图书馆读者服务工作的重要组成部分。它以文献为根据,通过个别解答的方式,有针对性地为读者提供文献、文献知识或文献检索途径,可以节省读者的大量时间。本文拟就县馆如何开展参考咨询工作提出一些看法。 相似文献
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陈漪红 《图书情报工作动态》2004,(5):24-25
参考咨询工作作为“图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供帮助的活动”，历来受到成都文献情报中心的重视。我们认为参考咨询体现了图书馆以人为本的服务理念，是一种先进的服务理念和服务方式。在没有光盘，没有互联网的昨天，我中心 相似文献
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<正> 咨询服务工作,在国外称之为参考咨询工作。目前还没有一个规范化、标准化的概念。这项工作就是图书情报部门根据读者提出的问题,向读者提供解答、线索、数据或进行文献服务工作。通过这些工作,帮助读者学会利用图书馆,提高读者查找文献和事实数据的能力,增强读者的情报意识,节约读者的时间,提高读者的工作效率。在高校图书馆咨询服务主要有如下几种类型:1.目录咨询:以辅导读者学会利用图书馆的目录体系为目的的咨询。2.文献咨询:利用各种检索工具书向读者提供文献线索或原始文献的咨询。3.数据咨询:通过找参考工具书向读者提供事实数据(包括数字和非数字)的咨询。 相似文献
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美国的知名图书馆学家马奇(I·G·Mudge)说:“图书馆不论规模大小,都会遇到读者提出的这样那样的问题,这些问题都必须藉图书馆资源所达到的程度予以解答,图书馆在社会上的声誉,在很大程度上取决于成功地处理遇到的参考问题。”(见《参考书指南》(Guide to Reference Books)的确,参考咨询工作能否开展及其水平是衡量图书馆读者服务能力、质量的重要标志,也是衡量图书馆社会地位、影响的重要标志。参考咨询工作,是图书馆工作中最能发挥文献情报潜力和作用,最能发挥图书馆的情报职能、教育职能的一项工作,被国内外图书馆学专家称为图书馆工作的心脏。为了满足不同层次读者对特定知识和信息的需求,图书馆用不同的方式、手段、途径提供服 相似文献
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面向21世纪的党校图书馆参考咨询工作 总被引：4，自引：0，他引：4
党校图书馆是学术性的服务机构,参考咨洵工作是学术性与服务功能的综合反映,是读者工作中最具活力的部分。面向21世纪,党校图书馆参考咨询工作证在向多面化转变。要多种角度地满足读者需求,多种方式地发掘、发挥馆藏文献资源的价值和效用,推动党校教学科研的深入改革和发展,就要明确认识党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延,方式改革和能力培养。1 党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延参考咨询是图书馆读者服务工作的重要组成部分,是读者工作深化的产物。党校图书馆参考工作主要是针对教学、科研课题需求提供、编制各种书目、索引。党校图书馆咨询工作主要是针对教学、科研课题需求提供、推荐具体的文献、文献 相似文献
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当代新型用户需求与地方文献信息服务——首都图书馆"地方文献专题信息服务"程序分析 总被引：2，自引：1，他引：1
１背景与观念的转化在传统的图书馆学理论中,“参考咨询工作的实质是以文献为根据,通过个别解答的方式,有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识或文献检索途径的一项服务工作”。在实际工作中,图书馆工作者收集、编制各种通报性和专题性的书目、索引、文摘、快报等... 相似文献
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上海图书馆参考咨询工作的拓展 总被引：8，自引：0，他引：8
目前，到图书馆寻找知识，寻求信息，寻觅一切可以利用的“商机”信息的用户明显增加。由于人们掌握现代检索手段的能力各有高下，对信息分布缺乏总体的把握，所以即便是某行业的专家，也未必完全能掌握该专业全部信息的检索和搜寻。因此，图书馆的参考咨询工作就变得格外重要了。同时，图书馆为读者提供的文献资源和技术手段服务也出现多元化的倾向。文献类型开始突破书本式出版物一统天下的局面，机读目录、缩微胶卷、光盘、磁盘等文献载体已越来越多地进入图书馆，给人以便捷、全面地掌握文献的可能。以计算机技术、光学技术及网络通讯技… 相似文献
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<正> 在信息时代,随着科学技术是第一生产力的认识日益深入人心,人们对文献信息的需求日益强烈,强化以参考咨询为核心的现代化信息服务已日显重要,参考咨询工作已成为衡量高校图书馆业务水平和管理水平的重要标志之一。为此,各高校图书馆纷纷抽调人员,建立机构,普遍开展了参考咨询工作。传统的参考咨询机构,往往是一个独立部门,既和藏书部门脱节,又和读者脱节,咨询人员往往是坐等读者上门,凭借少量的工具书和自身的知识、经验解答读者的咨询,致使多数单位的参考咨询很难打开局面。 相似文献
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参考咨询服务工作初探 总被引：2，自引：0，他引：2
参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作，包括书目参考和咨询解答两部分，随着时代的发展，现代信息技术在图书馆工作中的广泛应用，参考咨询工作的服务功能、服务内容和手段也都相应地发生了变化，怎样提高读者对图书馆的利用率，是图书馆一直研究的课题，而图书馆的参考咨询工作，是一种传统的、有效的知识管理策略，它可以引导读者在图书馆的行为。认识它的现状，重要性及怎样搞好参考咨询工作，将大大提高读者对图书馆的利用率。 相似文献
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20世纪80年代,江苏高校图书馆情报服务工作主要是围绕北大、武大合编的<图书馆学基础>谈到的图书馆的参考咨询工作,"以文献为根据,通过个别解答的方式,有针对性地向读者提供具体的文献"进行.2000年张晓林的<走向知识服务:寻找新世纪图书情报工作的生长点>说:图书馆"应将核心能力定位在知识服务上"[1]. 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的核心，在知识经济条件下其内容更加丰富。本文从文献信息提供，文献信息开发，文献信息检索，参考咨询，读者辅导，网络信息服务，宣传报导及外文文献代译服务8个方面，阐述了新世纪图书馆读者服务工作的发展趋势。 相似文献
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数字化技术已渗透到文献信息服务的各个环节，传统的参考咨询工作也从内容到形式发生了根本的变化。建立在数字化技术平台上的参考咨询工作从时空上、文献信息范围上、检索手段上得到了无限的延伸和拓展，为在更高起点上和更深层面上开展参考咨询工作提供了硬件条件。与此相适应，图书馆应当在参考咨询工作新理念的构建、人员素质的加强、服务方式的创新等方面做出新的努力。本文就数字化技术条件下的参考咨询工作的特征和创新阐述一己之见。 相似文献
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本文通过图书馆传统参考咨询工作和网络参考工作的比较分析,论述了传统参考咨询和网络参考咨询是相互依存和相互促进的,在检索过程中只有纸质文献资源与数字化信息资源二者相结合,在实践工作中融合运用和掌握有规律的检索技巧,才能够优化参考咨询工作,提高查全率和查准率,使图书馆参考咨询工作有长足发展。 相似文献
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吴旭 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2000,(8)
导读咨询是图书馆信息服务中一类层次较高的工作。它有针对性地解答读者各种疑问,指引读者有效利用图书馆,为提高馆藏文献资源利用率发挥重大作用。在当前国内外图书馆开始步入网络化、电子化和虚拟图书馆的新时期,文献信息资源不仅指本馆馆藏文献,还包括通过网络通讯技术从它馆、它国乃至全世界获得的信息资源。而且信息资源类型繁多、分散无序、内容特征抽取比较复杂。因此,如何更好地开发并指导读者有效利用这些信息资源成为亟待解决的问题。现结合北京邮电大学 (以下简称“北邮” )图书馆的工作实际,探讨导读咨询工作的途径和方法… 相似文献
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在当今网络搜索大军中，“GOOGLE”创建的数字平台与图书馆的联系最为密切，影响力也最大，这二者之问的这条信息交流链的形成、演变和发展以及给图书馆带来的影响日益受到图书馆界人的关注。为此，在不争的事实下，扬长避短地引进“GOOGLE”的十大经营理念，为图书馆管理所用，是提高图书馆地位的关键。作为站在图书馆前沿的参考咨询部门，更要研究“GOOGLE”的经营法则，以读者为本，重视潜在读者，关注虚拟读者，捕捉“GOOGLE”的空白点，发挥自身优势，开展互动式的多元咨询服务方式，踏实做好咨询问题回归和长期跟踪分析。要针对“G00GLE”的软肋，进行文献的二次开发。日积月累地充实精品文献。此外，还要学习“GOOGLE”资源民主共享机制，人性化地为各类读者提供多种服务。咨询服务还要发挥部门的团队精神，开展多品种文献加工的有偿服务。要开展跨国界参考咨询，冷静面对“GOOGLE”和信息爆炸的局面，在和网络抢文献市场的同时，建立图书馆自已的精品文库和一支高水平的文献专家队伍等。 相似文献
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人类创造出丰富而浩瀚的图书情报资料,图书馆馆藏相应的纷繁复杂。图书馆用户要从巨集迭卷的图书馆文献中查到所需的情报资料,愈来愈感到力不从心了。参考咨询服务应广大读者的呼声而产生与发展起来。但参考工作人员的业务素质和专业能力直接影响到读者对文献的利用效果,决定着图书馆读者服务水平的高低。标志着图书馆的办馆水平。因此,图书馆参考咨询人员要适应于参考咨询服务工作,具备良好的政治思想素质和业务素质。一、政治思想素质 1.政治家的风度,立场坚定,善于分析参考咨询人员常常接触到一些政治性问题,要想给予正确的解答,这要求参考咨询考人员平时认真学习马列主义、毛泽东思想,了解党的重大方针政 相似文献
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从参考咨询谈巧用检索工具 总被引：3，自引：0，他引：3
靳小青 《图书馆理论与实践》2000,(1):66-67
多年来,笔者以文献检索室为基地,在上检索课的同时又利用检索工具解答各种参考咨询.来检索室的读者主要是教师、科研人员及高年级学生,他们总是提这样或那样的问题咨询.现将经笔者解答的参考咨询按类归纳为以下两种情况. 相似文献
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医院图书馆是全院图书资料情报的中心,是为临床和科学研究服务的学术性机构,它的工作是临床和科研工作的重要组成部分。阅览室是供读者在馆内借阅书刊资料的场所,它为读者提供图书、期刊、报纸、工具书及各种检索工具,供读者参考利用。阅览室有更多的有利条件来开展图书宣传、阅读辅导和解答咨询等工作。因此,阅览室工作又是图书馆读者工作的重要组成部分,必须认真做好阅览室工作。阅览室工作的重要意义阅览室工作的重要性主要体现在以下四个方面:第一,阅览室是读者和图书馆之间的重要纽带,读者走进图书馆,往往先要到阅览室浏览一下陈列的书刊,特别是新书新刊,这是因为新书新刊提供的新的信息,常常扩大了他们借阅的范围。阅览室工作做得好,对新书新刊反映及时,将能吸引更多读者,从而大大提高图书馆的使用价值;第二,阅览室是整个图书馆的橱窗,无论是采访、编 相似文献