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现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大,要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便,灵活性好,系统安全性高,运行稳定。现将以典型的酒店管理系统作为实例,使用统一建模语言向读者讲述如何对酒店管理系统进行建模与设计。 相似文献
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酒店英语是融酒店管理服务知识与交际英语于一体的实用英语课.它专业性和实践性强,不仅要求学生掌握酒店专业用语,还需要学生灵活地运用,将语言的学习付诸于酒店工作的实际操作中.本文主要阐述笔者如何在中职酒店英语教学中使用情境教学法,结合酒店英语的特点,让学生在轻松活泼的课堂学习,提高学生的英语运用水平. 相似文献
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进入体验经济时代后,酒店消费者即住店客人已经不再满足于标准化、规范化和程序化的大众服务,消费需求也从简单的标准化需求转向差异化、多样化的个性化需求,加之金融危机对酒店行业的冲击,这就更加要求酒店开发出能凸显个性化、主题化和高参与性的产品,重视顾客体验.本文从体验经济时代酒店产品的特征谈起,着重论述体验经济时代如何对酒店产品进行设计与创新. 相似文献
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应用型本科院校酒店管理专业特色建设的思考与探索——以江西蓝天学院为例 总被引：2，自引：0，他引：2
伴随着酒店业的蓬勃发展,各大高校纷纷开设酒店管理专业,以满足市场需求。目前我国酒店管理专业面临着机遇与挑战并存的局面,如何利用自身优势,开创酒店管理专业特色,成为许多高校的当务之急。本文以江西蓝天学院为例,就校内实训、校外实习、特设课程、实践教学等方面,探讨应用型本科院校酒店管理专业建设的策略。 相似文献
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随着我国经济的发展以及与世界各国交往的频繁,我国涉外酒店在近十年迅猛发展.同时社会对酒店专业工作人员的素质也提出了更高的要求,相对应地,对酒店英语教学的要求也自然提高.本文结合目前高职酒店英语教学的现状,结合酒店英语教材的特点,就如何在英语教学中实行情境教学法进行论述,从而推进高职酒店英语教学改革,提高课堂教学的质量. 相似文献
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景观植物在酒店设计的过程中是一项十分重要的工作,其建设的好坏不仅会影响酒店的美观,也会影响来酒店吃饭、住宿的客人,所以酒店中植物的配置与造景需要做到精美、细致,营造出美好的环境和舒心的氛围。景观植物在酒店的应用普遍存在着一些问题。例如酒店内部的绿植数量少;可培植的种类单一;种植无设计感;养护和管理难度较大等。针对这些问题,我们应该有建设性、实用性的去发现并合理解决。 相似文献
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在建设资源节约型和环境友好型的"两型社会"背景下,酒店业作为人口集中、资源消耗大的场所,应倡导节约、低碳、绿色消费理念,积极创建绿色酒店。从资源节约视角探讨酒店如何实现绿色发展。 相似文献
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港口城市太仓,近年来旅游业的快速发展带来了酒店业发展的繁荣.近年来,国际酒店集团不断进入太仓,与太仓本土的国内酒店形成激烈的市场竞争.在此情况下,如何对酒店进行重新市场分析,精确的客源定位,在此基础上进行针对性、个性化的营销策划,成为占据市场优势,取得不败之地的当务之急.本文分析了太仓市星级酒店的经营现状,对太仓市星级酒店的市场分析、客源定位及营销策划做了一定的分析,并提出了个性化营销、网络营销、绿色营销、培育忠臣客户等措施方案,希望对大仓各酒店有所借鉴. 相似文献
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我国经济型酒店的发展已经进入高速增长阶段,选择合适的竞争战略对于获取竞争优势,保持在行业中的持续发展意义重大。在分析我国经济型酒店行业竞争环境的基础上,运用迈克尔·波特的竞争战略理论,对几种竞争战略的适用性进行探讨,提出了经济型酒店的集中差异化竞争战略;并根据菲利普·科特勒塑造品牌定位战略的思想以及4P理论论述如何有效实施集中差异化,对我国经济型酒店竞争战略的选择及实施具有一定的参考价值和实践意义。 相似文献
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酒店业人力资源管理之绩效管理——以潍坊市东方大酒店为例 总被引：1，自引：0，他引：1
进入21世纪,知识经济开始改变人们的生产和生活方式,知识的载体与创造者--人力资源将取代其他资源,成为饭店发展的最关键因素.人力资源的重要性决定了加强人力资源管理,是保证饭店经营活动顺利进行的必要条件,是提高员工素质和增强饭店活力的前提.绩效考评可以促进酒店经营绩效水平的提高,亦可以反映酒店动态信息,实时监控企业经营行为和效果.因此,如何建立反映酒店动态信息的指标体系值得研究. 相似文献
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随着国内旅游旺季游客假日出行较多,酒店入住的客流量也增多。酒店行业纷纷采用各种营销战术对准这个庞大的市场。然而酒店如何打出有力的宣传战来吸引顾客来店入住,市场需求虽然巨大,但是酒店种类繁多行业竞争激烈。如果仅凭酒店的优惠价格战和餐饮、桑拿、按摩等服务内容不足以吸引顾客高消费所带来的收益。面对如此多的酒店,顾客也难以决择,如果酒店的特色没体现出来,那么随意可以拷贝的东西不具有竞争力。 相似文献
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随着社会经济的迅速发展,现代社会正逐渐步入以服务为导向的新世纪,服务业在人们生活中的重要地位日益突显.与此同时,服务质量问题越来越引起人们的广泛关注.如何提高顾客满意度成为酒店企业发展中越来越重要的问题.本丈基于服务质量的评价标准来探讨如何提高酒店的顾客满意度,从而提高酒店的服务质量. 相似文献
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袁鹏 《内蒙古科技与经济》2006,(1):77-78
我国酒店业发展迅猛,酒店数量和酒店营业额增长迅速,但在高速发展的背后,也隐藏着危机,那就是我国酒店业缺乏国际名牌,就连国内名牌也寥寥无几.我国已正式加入了世界贸易组织,越来越多的国外酒店巨头将纷纷进入国内市场,国内酒店市场格局将重新被打破,我国酒店企业应通过深化改革、资产重组、诚信经营,走品牌发展之路. 相似文献
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目前,虽然有部分知名品牌的经济型连锁酒店已进入焦作地区,并且不断有加快布点和扩张规模的迹象,但是,焦作市经济型酒店如何走出一条适合自己的发展之路值得深思.本文对焦作市经济型酒店行业现状进行分析和研究,希望能够为本地区酒店的发展提供理论指导. 相似文献
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当今酒店之间的竞争越来越激烈,酒店服务在很大程度上决定了竞争的胜负。阐述了如何使酒店有形服务与无形服务有效整合,从而进一步提升酒店的市场竞争力。 相似文献
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这是一个老生常谈的话题,也是酒店业一直在攻克的难题。所有酒店在员工入职就开始微笑培训,而几乎所有的酒店没有教给员工或没有更好的方法教给员工如何真正发自内心的笑。本文阐述了什么是发自内心的微笑,并通过笔者多年培训工作总结出的一套培训方式,教会员工建立正确的待事待人的观念,选择正确角度看问题,把所遇到的不快乐的事情变成快乐的事,让自己内心真切实在的快乐起来,而能发自内心的微笑。为酒店迎得更多回头客,带来更多效益。 相似文献
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中国图形的应用应该追溯到仰韶文化的陶器时代,那时的图形简洁,来源于生活,最出名的要数人面鱼网纹,几何纹,水纹等,这些图形随着时代的变迁,历史的变动,经济的繁荣,在当今社会各行各业都被广泛应用,使中国的传统元素得以发扬.与此同时大量的现代图形的介入也为中国图形艺术的发展增加了内涵.在经济全球化的今天作为世界通用语言的图形语言在各行各业越发得到关注,其所产生的艺术价值是不可言喻的,本文主要是探讨在现代酒店品视觉形象设计中图形的应用.这里的图形涵盖了传统与现代的结合.透过走在时代前列的酒店行业,让我们从审美的角度来分析一下图形在整个酒店品牌传播中所起到的作用. 相似文献