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个性化数字档案信息服务是我国档案馆在今天信息时代的重要服务方向,而个性化数字档案信息服务模式的构建可为我国档案馆开展个性化数字档案信息服务建设提供参考。该模式基于对数字档案信息用户需求、用户行为的分析,对数字档案信息用户进行分类及构建数字档案信息用户模型,同时根据用户需求和用户行为建设数字档案信息资源及数字档案信息服务平台,运用这些平台针对这些不同用户的数字档案信息需求,提供相应的个性化数字档案信息服务。 相似文献
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为不同类型用户提供具有针对性的信息内容和服务方式是档案网站在分众传播时代的必然趋势。本文在提出档案网站分众信息服务概念、特点和必要性的基础上,结合NARA分众信息服务的建设现状,从细分用户类型、构建用户需求模型、丰富和整合个性化档案信息资源、建立用户信息反馈机制等方面提出了构建档案网站分众信息服务模式的途径。 相似文献
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在数字时代,充分掌握政务档案信息用户的利用需求特征、偏好,有助于全面提升政务档案信息服务水平,增强我国政务服务能力和社会办事满意度。当前,我国涉企政务档案信息整合利用存在以下问题：以纵向业务系统内整合为主,横向整合度低;政务档案存储较为分散,整合难度大;档案信息化水平良莠不齐,个性化服务能力欠缺。鉴于此,本研究引入大数据用户画像技术,精准捕捉企业用户在办理政务服务事项过程中涉及的各类信息,绘制“企业用户办理政务事项与档案信息关系图谱”,勾勒企业用户画像。在此基础上从企业用户画像构建、涉企政务档案信息资源整合、涉企政务档案信息资源服务三大模块出发,搭建基于企业用户画像的政务档案信息整合利用模型。 相似文献
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移动互联时代,人们的档案信息需求趋于多元化、个性化,获取档案信息服务的方式也已发生变革。文章在比较分析现有信息服务方式的基础上,提出建立新型档案信息服务体系为广大档案用户提供更为高效的服务,并对新体系的构建原则、构建策略以及实施过程中应该注意的问题进行逐一分析。 相似文献
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文章从档案用户满意度视角将数字档案信息服务划分为资源内容、信息服务和系统平台3个维度和15个要素。通过层次分析法计算各维度要素的重要性分配,构建数字档案信息服务评价指标体系,并进一步运用模糊综合法对选取案例实施评价,提出用户满意度视角的数字档案信息服务优化策略。 相似文献
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科技档案信息服务是科技档案工作的永恒话题,科技档案部门只有为用户准确、快速地提供本领域内最权威信息服务,才能获得公众的认可,才能获得进一步发展的空间。科技档案部门必须顺应知识经济发展的需要,探索档案用户需求及档案信息服务的特点和规律,构建科技档案信息服务新体系,实现档案信息资源的充分开发利用。科技档案信息需求的多层次化、多样化科研院所的档案信息服务用户主要是科研人员、专家学者、研究生、新来大学生、管理人员等。用户对档案、文件的需求因个人的科研范围、职位(务)需求、知识结构、学习特点、关注重点、使用信息能力和心理因素等差异,表现出不同层次和多样化的特点,主要体现为与普通认知相关的一次档案信息需求,以及以进行知 相似文献
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档案网站是档案馆与用户交流的重要平台,也是连接档案信息服务和用户需求的重要桥梁.信息构建通过在档案网站组织、标识、导航和搜索系统设计中的应用,实现网站信息的清晰化和可理解,满足用户的信息需求,对探讨档案网站的优化设计及完善网站与用户的信息交互平台具有潜在价值.本文以中国国家档案馆网站和英国国家档案馆网站为例,从信息构建角度比较与分析中英两国档案馆网站的建设,为我国档案网站的信息组织构建和档案信息资源网络的优化提供参考. 相似文献
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用户需求是数字视频档案资源建设与服务提供的立足点。本文通过设计和发放调查问卷的形式来收集交互环境下数字视频档案资源用户需求与期望信息,进而归纳总结用户利用数字视频档案资源的行为模式和期望要求。文章最后从创新视频档案服务模式、建立高质量的视频档案资源体系、构建交互式的数字视频档案服务平台以及加强档案用户培训等方面为档案服务部门改进数字视频档案资源服务提出了具体建议。 相似文献
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试析网络环境档案信息个性化服务 总被引：2，自引：0，他引：2
一、档案信息个性化服务的含义个性化服务(personalized service)源于商业部门,后来被图书情报以及档案部门所采用。对于个性化服务的定义,主要有以下几种:毛军认为:“真正的个性化服务,应该能够自动收集、跟踪、分析用户信息,形成用户模型(user profile),在用户模型的基础上对收集到的信息进行过滤,将过滤的结果主动推送给用户,并根据用户对结果的反馈进一步改进用户模型,使提供的信息更符合用户的需求。”①李家清认为:“信息服务的个性化是指对用户服务的针对性而言的,是能够满足用户的个体信息需求的一种服务,即根据用户提出的明确要求提供信息服务,或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的服务。”②综上所述,笔者认为网络档案信息个性化服务的含义主要包括两个方面:一是网络档案信息用户的个体需求差异;二是利用档案信息网络,针对用户需求差异提供不同形式的信息服务。传统档案利用是通过目录、索引等手工检索工具来实现的,其方式是被动服务;在传统档案利用条件下,档案用户利用档案原件在数量上、内容上、时间上以及地域上有很多限制。网络环境能够提供实现个性化服务的前提和基础,档案部门利用性能强大的软件、... 相似文献
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在“互联网+新媒体”背景下,用户对档案信息的需求日趋个性化与多元化,档案信息服务需要紧跟时代步伐,以用户为中心开展档案个性化信息服务。本文探讨了档案个性化信息服务的基本概念及特征;从满足多样化信息需求和促进档案事业升级两个角度,分析了“互联网+新媒体”时代实现档案信息服务个性化的必要性;重点对“互联网+新媒体”背景下档案信息个性化服务的实现进行了剖析,从构建信息个性化服务平台、完善档案管理制度、注重技术创新融合以及加强档案信息安全工作等方面给出了相应的建议。 相似文献
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美国国家档案与文件署网站的信息服务特色主要体现在面向用户的信息服务设计.其中,美国成熟和完善的档案开放和提供利用服务实践,为面向用户的信息服务设计奠定了坚实的基础.以用户为中心的信息构建和可用性的信息服务传递设计,是美国国家档案与文件署网站在信息服务设计上体现的两大特色.美国国家档案与文件署网站从分类方案到具体的信息组织始终都贯彻着以用户为中心这个核心理念.完全按照用户使用Web的习惯来设计页面.同时,采用基于用户认知视图分析的链接设计,提高用户信息服务利用效率. 相似文献
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档案信息资源数字化融合服务模式是档案服务创新的发展方向。本文以用户需求为核心的档案信息资源数字化融合服务模式为研究对象,对三种服务模式进行了阐述,在此基础上构建了档案信息资源数字化融合服务平台,并探讨了其实现框架。 相似文献
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本文对用户中心理念进行了介绍,在分析其与档案信息服务关系的基础上,阐述了构建以用户为中心的档案信息服务的创新模式,并提出了实现这一模式的有效策略。 相似文献
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本论文研究Web2.0交互形态下,以用户为中心,以用户需求为导向,探讨交互服务在数字档案服务中的应用,阐述交互式数字档案服务的概念和内容,构建面向用户的交互式数字档案服务模型以及分析模型运行机制。 相似文献
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档案资源精准化服务是提高档案资源利用率、为用户提供个性化服务的重要途径。本文梳理了小数据的概念,厘清小数据和大数据的区别和联系,并且基于小数据思维分析档案用户小数据的价值优势和小数据应用于我国档案信息资源精准化服务的可行性,从数据收集、数据存储、数据分析、数据利用,建立评估、反馈机制,监督问责、数据共享等角度构建我国档案信息资源精准化服务路径,以期为我国档案信息资源精准化服务提供参考。 相似文献
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档案馆信息增值服务模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
传统档案馆信息服务为用户提供的是原始的、初级的、单一的封闭式信息服务,而信息增值服务则是主动地向用户提供直接介入解决问题的全过程、针对具体问题的增值信息或解决方案.现代档案馆信息增值服务是指档案馆通过加工重组信息,形成综合性的知识内容的增值信息产品再提供给档案信息用户,从而使信息用户得到使用价值更高的信息资源的服务,包括档案信息自身增值和档案信息服务的增值. 相似文献
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大数据时代充分挖掘发现用户的偏好、特征、需求等全貌信息有助于提升档案信息服务水平,而嵌入用户画像能精准捕捉用户信息、科学预测信息需求,为档案馆开展智能化档案信息服务提供方向。文章梳理了当前档案信息服务的研究现状,对用户画像视域下智能化档案信息服务开展的价值进行了充分的阐释,结合档案用户画像特征,分析了智能化档案信息服务开展的运行逻辑,并提出了智能化档案信息服务开展的优化路径,以满足用户个性化档案信息需求,实现高质量、智能化档案信息服务。 相似文献