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我国图书馆学家刘国钧先生在<图书馆学要旨>一文中明确指出,"图书馆事业有五项组成要素(1)图书(2)读者(3)领导和干部(4)建筑与设备(5)工作方法"在这五个要素中,"图书"居首要地位.图书馆藏书质量的高低,直接影响图书馆各项工作的开展,要提高藏书质量,满足读者的需求,提高图书利用率,必须在藏书建设中加强对读者的调查研究. 相似文献
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<正> 去年,我们在学生中实行了核心读者制,深受同学们的欢迎.所谓核心读者,就是一部分思想品质较好,热爱学习,热心图书馆工作,办事认真负责的学生读者.核心读者应履行的义务是每周定日定时到图书馆工作一定时间(暂定 相似文献
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<正> 摩顶放踵一词出自《孟子·尽心上》.孟子曰:"墨子兼爱,摩顶放踵,利天下为之"."对读者,应具墨子摩顶放踵之精神",则是我国现代杰出的图书馆学家李小绿先生提出来的.这句话照现在的说法,就是全心全意为读者服务.李小绿先生(1897-1959)一九二○年至一九二四年留学美国,学习图书馆学与社会教育学.为了解决生活问题,同时也为了学习业务、搜集资料,他每年都在美国国会图书馆汉文部工作.临回国时,他在美国国会图书馆留名录的题词中写道:"与其临渊羡鱼,不如归而结网".回国后,李小绿先生即在金陵大学图书馆负责西文图书馆编目工作,并筹办我国第一个图书馆学系.他一九二七年出任金陵大学图书馆馆长兼图书馆学系主任,以后还担 相似文献
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国内"图书馆客户关系管理"研究探析 总被引：7，自引：0，他引：7
把客户关系管理(CRM)引入图书馆管理,符合图书馆的"以读者为中心"的工作模式.简要介绍了客户关系管理的概念,回顾了我国图书馆界在"图书馆客户关系管理"方面的研究进展,并对今后在这方面的研究提出了自己的意见. 相似文献
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对加强乡镇图书馆(室)少儿读者工作的意见 总被引：2，自引：0，他引：2
少年儿童读者工作是乡镇图书馆(室)的一项重要内容.针对目前我国乡镇图书馆(室)不同程度地存在忽视少儿读者工作的问题,提出了加强乡镇图书馆(室)少年儿童读者工作的几点意见. 相似文献
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引入CRM提升图书馆服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
把客户关系管(CustomerRelationshipManagement,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作真正实现向"以读者为中心"模式转变的有力措施.论文分析了图书馆引入CRM的意义,探讨了图书馆引入CRM的内容和方法. 相似文献
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图书馆工作的宗旨是"读者第一,服务至上".所谓"读者第一"是指读者对图书馆所收藏文献多种多样的需求和读者在利用图书馆过程中,对图书馆所能提供的场所、设施、服务手段等各项要素中,读者是第一要素,是出发点和归宿;在千头万绪的图书馆工作中,为读者服务应摆在首位,以此推动全局. 相似文献
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图书馆与读者间良好的关系是搞好服务的保证,而要改善这一关系,就要从图书馆的具体工作入手,我们的做法和体会是: 第一,要摆脱"等读者上门"的被动服务局面,我们应当主动地协调与读者的关系.高等学校图书馆争取学生读者的参与,提倡图书馆勤工助学活动,不失为改进我们工作的一个好办法.让大学生参与图书馆管理,他们不仅可以体会到图书馆工作人员劳动的艰辛,加深了他们对图书馆的认识,也为他们日后参加工作步人社会打下了良好的基础,使他们在将来的工作中能够更快地适应环境进入角色.我们馆在读者服务工作中,就比较注重读者的参与,并取得了一定的成绩,尤其是"文明共建联谊会"和"读书联合会"的成立,影响比较大,它在促进读者利用图书馆、带动读者参与管理方面发挥了积极的作用.在书库,聘请上述两会会员为义务管理员,让他们与工作人员一道维持书库和阅览室的秩序,帮助借阅.发挥读者参与作用的另一个方面,是多倾听读者的意见.图书馆是为广大读者开放的,因此他们对图书馆的图书采购、管理工作及工作人员态度等会提出许多善意的批评和建议,定期解答读者的意见,不但能缩短图书馆与读者之间的距离,还能增加读者对图书馆的信赖感.同时,在读者的意见中,我们也许能够找到改进我们工作的好办法. 相似文献
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本文阐述了医院图书馆读者服务的现状,并对数字化时代医院图书馆读者服务的转变进行了分析。同时,结合笔者在唐山市工人医院中的工作经验,提出了着重搭建数字图书馆、构建交互式平台、优化调整馆藏结构、开发多样的服务模式等一系列数字化时代医院图书馆读者服务工作的创新策略。 相似文献
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医院图书馆统计工作浅析 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆统计工作是图书馆工作的重要组成部分,是对图书馆运行中的各种数据进行搜集、整理、分析、研究,从中发现问题、解决问题的一种科学管理方法。医院图书馆是为医疗、教学、科研人员和医院管理决策服务的专门机构。搞好医院图书馆的统计工作,对医院的管理决策的科学化、图书馆工作计划的制订、全馆工作的科学管理和检查监督意义重大。下面,结合我院图书馆统计工作实际,谈谈医院图书馆的统计工作。１医院图书馆统计工作内容医院图书馆统计工作,可包括以下内容:１１读者到馆量统计。即对每日到馆的读者数量进行详细统计。通过该项统计,可以… 相似文献
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文章从读者心理需求的角度对医院图书馆不同阅读群体进行分析，提出服务工作中重视读者心理需求，协调服务和读者之间的关系，促进图书馆和读者间的相互了解，从而使医院图书馆更好地服务于临床工作。 相似文献
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医院图书馆网站是医务人员的信息基地,是读者服务工作的新窗口.文章就医院图书馆网站的设计思路和功能设置进行了探讨,旨在通过网站的建设提高数字资源的使用率,优化读者服务. 相似文献
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新时期参考咨询工作的特点 总被引：14，自引：1，他引：13
参考咨询工作是图书馆为社会与经济服务的重要环节,也是图书馆挖掘文献潜力,揭示馆藏,联系读者的好形式.文章结合工作实际,对新时期参考咨询工作如何成为图书馆与读者的"桥梁",成为图书馆与经济的"粘合剂",进行了探索与思考. 相似文献
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沈敏芳 《图书馆理论与实践》2013,(4)
读者决策采购(PDA)作为图书馆一种新型采访模式,受到读者的热烈欢迎.文章首先介绍了读者决策采购的概念、基本工作流程和营销模式;然后分析读者决策采购在美国大学图书馆的典型实践案例,最后总结我国图书馆实施读者决策采购(PDA)的困惑与障碍. 相似文献
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做好读者服务工作之管见 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是社会文明的重要标志,也是人类文明的传播者,她的传播对象就是读者.没有读者的需求,图书馆既不会产生,也不会发展.图书馆的藏书、各种服务设施以及全部业务活动都是为读者准备的,其内容与规模均须以读者的需求为根据,从这个意义上来讲,只有读者才是图书馆真正的主人.图书馆作为一种社会文化机构,各项功能都体现在读者阅读活动的效益上,所以读者是接受图书馆作用的对象.读者服务工作的核心是"为人找书"和"为书找人",这是一项水平很高的服务工作.读者工作的实质是"传播知识、交流情报、进行教育."笔者在图书馆从事读者服务工作多年,在此,谈点浅见以求教于同仁. 相似文献
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教育部印发的<普通高等学校图书馆规程(修订)>,对读者服务工作提出了更高的要求,探讨了高校图书馆面对新<规程>提出的要求、进入新世纪如何做好读者服务工作. 相似文献
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论文在总结图书馆学界关于读者服务工作的学科建设方面的论述基础上,提出建立"图书馆读者服务学"分科之意见并就此对分科的基础、研究的对象、内容及研究的方法等方面加以论证,通过对图书馆读者服务学的探讨,以期促进图书馆读者服务水平的进一步提高. 相似文献
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公共图书馆报刊文献资源利用情况调查分析 总被引：6，自引：0，他引：6
通过对哈尔滨市图书馆报刊阅览室的430住读者进行问卷调查,统计:(1)公共图书馆的报刊读者对象及其基本构成;(2)读者对馆藏报刊的阅读利用情况;(3)读者对馆藏报刊的满意度;(4)读者对馆藏报刊订购意见和建议.据此,为公共图书馆更好地满足报刊读者阅读需求,做好读者信息服务工作以及报刊的订购工作提供参考和依据. 相似文献