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朱莉 《上海高校图书情报工作研究》2008,18(2)
流通服务作为图书馆的传统核心服务在新形势下需要扩展和创新,"找书专家"作为针对图书馆开架书库中下落不明的图书开展的找书服务,不仅满足读者一时所需,还通过与读者进一步互动,帮助读者认识图书馆的资源与服务,提高获取信息的能力,并与图书馆建立良好的沟通关系;同时为图书馆发现服务和管理中的疏漏与改进空间,从而有目的地予以修正和完善,提高图书馆管理水平。 相似文献
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开架书库服务主导型管理模式的构建——以武汉理工大学新书书库为例 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆大型开架书库是图书馆面向读者的一个服务窗口.书库的管理质量与服务水平直接关系到整个图书馆的形象.然而,图书馆对于开架书库一直以来只注重图书管理,而轻视读者服务.作者从以人为本的思想出发,以满足读者的借阅需求为目的,提出书库如何更有效地服务于读者,把管理变成服务,从而给图书馆营造和谐的人文环境. 相似文献
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<正> (一)我校于一九七四年,在流通书库之外建立了"基藏单本书库"(也称样本书库或备查本书库.以下均称为"基藏书库"),并作为教师阅览室的辅助书库投入使用.几年来的实践证明,"基藏书库"与阅览设施的有机结合是可行的,成功的,为高等学校的教学和科研工作提供了良好的服务,发挥了不可低估的重要作用.与此同时,我们先后接待了全国各地的许多集体读者,特別是 相似文献
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高校图书馆馆员助理,是指高校图书馆为弥补图书馆工作人员不足而从读者中招聘的志愿服务人员,他们作为图书馆工作人员的助手参与图书馆管理,是介于志愿者和勤工助学之间的又一种新模式.馆员助理既有利于提高图书馆服务质量,同时又能架起图书馆与读者沟通的桥梁. 相似文献
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<正> 高等学校部分图书馆为了方便读者查阅图书文献,实行开架借阅,让读者入开架书库直接查找所需要的图书文献.在开架借阅的情况下,还是否在开架书库设置图书馆目录?形式上看起来,开架书库设目录发挥不 相似文献
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对读者服务中图书馆员工素质的不足与提升进行了分析研究。图书馆工作人员良好的素质是做好读者服务工作的根本保证,图书馆工作人员素质不足会影响读者服务的各个方面,必须采取有效措施提高图书馆工作人员的综合素质。 相似文献
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倡导读者参与图书馆管理 总被引：1，自引：0，他引：1
一．读者参与图书馆管理由来读者参与图书馆管理,是改进图书馆服务的有效措施。读者利用图书馆,需要图书馆提供文献资料,图书馆要为读者服务,要发挥文献信息的作用,这种供与求之间是一对矛盾,其关系是对立统一的。让读者参与图书馆管理,是达到两者相互沟通,加深彼此间的了解,缓解供求矛盾的重要手段和方式,是图书馆改革的一项重要举措。 相似文献
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贵州财经大学"大学生图书管理委员会"是图书馆的一支有力的新生力量,他们参与图书馆的管理工作、开展一系列信息知识文化的宣传活动,有了他们的参与,图书馆更新了管理理念,改进了服务内容,密切了与读者的关系,能够更好的贴近学校师生的信息需求,更好的为学校的教学、科研和校园文化服务。 相似文献
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任何工作都需要某种理念的指导,社会时代和科技的进步与变化必然引起工作理念的变化。而新时期读者人数减少、读者群体萎缩是图书馆必须面临的也是制约图书馆工作开展的难题,要解决这一难题,图书馆的工作理念必须从以往的"读者服务"转变为"读者策划",同时这也是调动和发挥图书馆工作人员主观能动性,做好读者服务工作的关键。 相似文献
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我馆少儿阅读推广活动的探讨与思考 总被引：1，自引：0，他引：1
在知识经济时代,阅读是人们文化学习和认知的基本方式.图书馆工作人员应当帮助少年儿童从小养成良好的阅读习惯,让他们享受阅读的快乐.长沙市图书馆在全面开展少儿阅读推广服务工作中,结合共享工程信息资源,使图书馆这一课外教育基地,发挥出了引导少儿健康阅读的重要作用. 相似文献
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关于高校读者服务工作的认识和体会张英（辽宁大学图书馆）为读者服务是图书馆工作的宗旨。作为一个普通的图书馆工作人员，就如何对待读者服务工作，谈谈我个人的几点认识和体会。一、热爱读者是做好读者服务工作的首要前提读者月Ｂ务工作是通过馆员之手把载在物质形态上... 相似文献
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开架借阅就是让读者进入流通书库,直接和书架上的文献资料见面,自由挑选自己所需要的图书。这种借阅方式方便了读者,在一定程度上减轻了图书馆工作人员的劳动强度,深受读者和图书馆工作人员的欢迎和肯定。 相似文献
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侯荣理 《科技文献信息管理》2006,20(3):45-47,50
图书馆为读者服务水平的高低是衡量一个图书馆工作好坏的重要标志之一，这是由图书馆的性质与任务决定的。作为知识、信息贮存中心的图书馆，如何适应高校目前面临的新形势，挖掘自身潜能，更好地开展读者服务工作，最大限度地发挥图书馆的各项职能，笔者认为，图书馆工作人员具备良好的心理素养是搞好图书馆读者服务工作的重要条件之一。 相似文献
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让读者的阅读具有尊严与幸福——一个读者眼中的日本图书馆服务 总被引：1，自引：0，他引：1
服务是各级各类图书馆共同的、普遍的社会使命,是图书馆工作的出发点和根本目的。日本的公共图书馆学术性与服务性兼而有之,有一种以人为本的道德精神展现,让读者享受在此读书的快乐。图书馆则不能将"以人为本"的服务停留于书面文件或口头宣传;应给读者以尊重和理解,当注重服务的效果,其人性化服务的同时也是在履行自己的社会教育职能;图书馆工作人员的积极主动性服务,让读者真切有一种"享受读者"的幸福感。 相似文献
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高校图书馆具有情报和教育两大职能.由于高校图书馆服务的对象绝大多数是青年学生,其工作人员的言行举止对学生有潜移默化的教育与影响,因此,高校图书馆的职业道德更为重要.我们认为高校图书馆工作人员(以下简称馆员)起码的职业道德应该是:坚持四项基本原则,热受社会主义祖国,热爱图书馆事业,热爱学生,全心全意为读者服务.高校学生正处在由学校走向社会,由依赖他人走向独立自主的过渡时期,他们的人生观、世界观尚不稳定,此时,如果他们能够 相似文献
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谈公共图书馆读者服务工作的管理 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务是图书馆的中心工作，图书馆的一切工作归根结底都是为读者服务的。读者服务部门是图书馆为读者服务的一线岗位。读者对图书馆的印象、认识、利用及满意程度大多数都是通过服务来体现的。因此，读者服务工作的好坏直接关系到图书馆的社会信誉。如何树立良好的社会形象，真正让读者感受到图书馆的优质服务，关键问题在于抓好管理。本文试就读者服务工作的管理问题谈几点认识。１抓好队伍管理是根本读者服务部门一般是指外借、阅览、参考咨询等部门。这些部门的工作人员一般具有如下共同特点：１．１队伍年轻。主要指大多数是年轻人，… 相似文献
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空气中的有害气体和灰尘是危害书籍诸因素之一。但我们如果能够搞好图书馆的绿化工作,在图书馆内、书库周围的空地种些花草树木,不仅能美化图书馆的环境,净化空气,有利于图书馆工作人员及读者的身体健康,提高工作及学习效率,而且由于树木、花草能吸收空气中的有害气体,过滤空气中的灰尘,对于图书保护也具有十分重要的作用。 相似文献
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谈高校图书馆流通部良好人际关系的建立 总被引：1，自引：0，他引：1
流通部是高校图书馆直面读者的窗口,良好的人际关系对个人和图书馆的发展都有着重要的意义。要建立流通部良好的人际关系,须着重处理好三种主要人际关系：部主任与工作人员的关系、工作人员之间的关系、工作人员与读者的关系。 相似文献
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读者工作是联系图书馆与读者的窗口。读者服务工作人员置身于知识海洋之中,肩负着以书为媒介传递知识及科技信息的重任,服务的对象是有思想、有感情、有个性的读者。因此读者服务工作人员除了需具备良好的职业道德和一定的业务水平外,还要重视情感投入,以平易近人的作风,和蔼可亲的态度,甘作人梯的奉献精神．与读者建立平等融洽的关系,激发读者渴望到图书馆学习的热情,尽善尽美地做好服务工作,避免读者产生消极情绪和抵触情绪．这就要求读者服务工作者重视情感效应在读者工作中的特殊作用。本文拟从中专图书馆读者工作角度谈几点浅见。 相似文献