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1.
万纯 《铁路高校图书情报工作研究》2001,(1):98-101
随着信息社会的到来，高校图书馆的参考咨询工作必须加强和深化的问题已经提到了日程。为此，文章深入地探讨了参考咨询工作的有关问题在高校发展中的作用及如何发挥作用。 相似文献
2.
网络环境下高校图书馆参考咨询工作的思考 总被引：3，自引：0，他引：3
刘瑞 《大学图书情报学刊》2002,20(4):60-61,74
论述网络环境下加强高校图书馆参考咨询工作的重要性和必要性，以及网络环境下原有的参考咨询工作存在的困难。提出应对对策。 相似文献
3.
首先介绍了国外大学生信息搜寻行为、大学生对参考咨询服务人员的角色及参考咨询服务的认识。然后建议我国高校图书馆应加强用户教育、聘请大学生作参考咨询人员；图书馆员应改变职业角色，加强与专业课教师的联系与合作、提高教学技能。 相似文献
4.
李爱红 《科技文献信息管理》2007,21(4):36-38
通过对高校图书馆参考咨询工作现状及存在问题的分析，提出了开展多渠道的数字参考咨询服务，加强协作，加强网络用户的培训和建设高素质的专家人才队伍等参考咨询工作发展策略。 相似文献
5.
高校图书馆BBS参考咨询探析 总被引：5，自引：0，他引：5
高校图书馆BBS是参考咨询工作和网络技术有机结合的产物，是传统参考咨询工作的延伸与发展，它充分利用了CERNET数量庞大的免费BBS资源，改善了高校图书馆参考咨询工作的环境与条件，大大提高了参考咨询工作的效率。 相似文献
6.
数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。 相似文献
7.
从高校图书馆的现状出发,对高校图书馆的参考咨询工作进行探讨,阐述参考咨询工作的必要性,分析制约高校图书馆参考咨询服务的因素,提出加强参考咨询服务工作的策略和开展参考咨询工作的方法。 相似文献
8.
论建立高校图书馆联合参考咨询服务系统 总被引：11，自引：0，他引：11
本文从美国国会图书馆的合作数字参考咨询服务和我国的中国高等教育文献保障体系(CALIS)联机合作编目，引伸到建立高校图书馆联合参考咨询服务系统，分析了目前建立高校图书馆联合参考咨询服务系统已具备的条件和应包含的内容，并以流程图说明了其运作流程。 相似文献
9.
本文就参考咨询档案的主要功能及基本内容进行了详细论述,并针对目前高校图书馆参考咨询档案管理中存在的问题,提出了加强参考咨询档案管理的几条具体措施. 相似文献
10.
本文就参考咨询档案的主要功能及基本内容进行了详细论述,并针对目前高校图书馆参考咨询档案管理中存在的问题,提出了加强参考咨询档案管理的几条具体措施。 相似文献
11.
本文对虚拟参考咨询评价的必要性进行了论述，并论述了传统参考咨询服务评价方法：问卷法、观察法、个别访问及座谈会和个案研究等在虚拟参考咨询服务评价中的应用。 相似文献
12.
对我国图书馆开展合作数字参考咨询的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
杨青 《大学图书情报学刊》2010,28(5):67-70
通过对国内外合作数字参考咨询服务发展概况的介绍,阐述了合作数字参考咨询的服务优势,结合国内开展合作数字参考咨询的实际状况及存在的问题,提出了我国在数字环境下开展合作参考咨询的几点建议。 相似文献
13.
采用文献计量方法,对国内虚拟参考咨询研究领域论文的时间分布、著者分布、期刊分布及主题分布进行了定量分析,探讨了这一领域论文研究特点及存在的问题,对今后的进一步研究提出建议。 相似文献
14.
近五年来我国图书馆虚拟参考咨询服务研究述评 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从理论研究、实践应用、工具研究、国外相关问题研究、服务模式研究等方面对近5年来我国虚拟参考咨询服务研究的现状进行了全面总结与分析，指出研究的优势与不足，提出新的研究方向。 相似文献
15.
文章主要结合笔者从事参考咨询服务的实践经验,探讨了图书馆面向教师的参考咨询服务策略：一是建立与教师互动的参考咨询服务模式,二是努力提升教师的信息素养,三是加强参考咨询馆员的信息服务能力。 相似文献
16.
以2001～2011年发表的研究参考咨询服务评估的论文为统计对象,分析了我国参考咨询服务评估研究进展、期刊分布、人才聚集状况以及研究重点。同时指出,参考咨询服务作为图书馆信息服务的一种,对其评估指标体系的研究和应用还有很长的路要走。 相似文献
17.
知识管理对图书馆虚拟参考咨询服务的理论阐释 总被引：15，自引：1，他引：15
本文探讨以知识管理的研究视角对图书馆虚拟参考咨询服务进行理论阐释与实践引导。认为图书馆的虚拟参考咨询服务应做到：加强对显性知识的序化组织与展示，重视用户自助服务；采取善待电话咨询、完善Web表单咨询、配合Chat咨询的思路，深化图书馆虚拟参考咨询服务；重视人本管理，实现馆员与用户之间隐性知识资源的充分开发与交互；强化参考咨询软件的知识库功能，以及与馆藏资源检索无缝整合的功能，实现隐性知识与显性知识的互动转换；发扬知识联盟与知识共享的图书馆传统，走合作虚拟参考咨询之路。 相似文献
18.
网络带来一个跨越时空的信息环境，它使获取信息变得更方便、快捷，也对信息参考服务带来挑战。文章分析了当前参考服务环境的变化，并依据相关的统计数据提出了大学图书馆参考服务重心的转移和新模式。 相似文献
19.
数字参考咨询服务的质量控制研究 总被引：11，自引：2，他引：11
以全面质量管理理论为认识基础,系统分析了影响数字参考咨询服务质量的关键要素与关键过程,并提出相应的质量控制措施。指出对这些关键要素的控制,是缩小服务质量差距、提高服务质量的核心;对服务的关键过程进行控制,是提高服务质量的关键。 相似文献
20.
网上参考咨询服务已成为图书馆满足读者对信息需求多样化的一项重要服务内容。通过对38所师范大学图书馆网上参考咨询服务情况的调查分析,揭示了服务的项目、方式和特点,并提出了注重栏目建设、加强合作数字参考咨询、强化教师教育信息服务等建议。 相似文献