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文章概述了高校图书馆服务营销的必要性,分析了高校图书馆服务营销的现状,并从打造创新型服务品牌、成立服务营销部门、构建服务营销评估体系、重视培养具有营销观念和营销知识的馆员等几个方面探讨了如何实现高校图书馆服务营销的对策。 相似文献
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科技期刊的市场营销应树立读者意识、服务意识、品牌意识、法律意识、创新意识;营销方法有品牌化营销、会员制营销、网络化营销、代理制营销、个性化营销、数据库营销等;营销应遵循社会效益优先原则、诚实守信原则、服务质量至上原则。 相似文献
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在新技术环境下,高校图书馆面临激烈的信息服务竞争,营销成为实现可持续发展的重要手段.文章对我国高校图书馆的营销情况进行调查,分析微博营销、SNS社区营销、视频营销等营销方式的具体应用,针对营销过程中存在的RSS缺乏特色资源推送、视频主题浅显陈旧、缺乏网络媒体营销、移动图书馆营销集中于移动短信服务等问题,提出深化RSS营销内容、拓展视频营销主题、拓宽媒体营销范围、拓展移动图书馆服务功能等对策. 相似文献
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文章分析了图书馆服务营销的内涵及存在的问题,并从建立以"读者需求为中心"的服务导向、细分服务对象提供个性化服务方式等方面探究了高校图书馆的服务营销策略. 相似文献
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图书市场中的关系营销策略 总被引：2，自引：0，他引：2
关系营销(Relationship Marketing)的研究始于20世纪70年代,发源于北欧的诺丁服务营销学派和产业营销学派.关系营销一词是1983年由白瑞(L.Berry)在一篇服务营销的会议论文中首先引入文献的,认为"关系营销就是提供多种服务的企业吸引、维持和促进顾客关系".1985年,巴巴拉·本德·杰克逊(B.Jackson)在产业营销领域提出这个概念,认为"关系营销就是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系". 相似文献
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在当前形势下,基于高校图书馆资源与服务的营销策略研究对区域知识产权信息服务(Intellectual Property Information Services,IPIS)的开展具有现实意义.文章从区域知识产权信息服务的特点出发,选择7Ps营销理论作为营销组合策略,分析国内外高校图书馆区域IPIS营销现状和经验,发现其存在营销渠道不畅、服务产品适用性不强、服务营销力量弱等问题.文章进而从加强区域服务协作、增强服务产品适用性、规划价格策略和打造服务品牌四个方面来构建营销策略. 相似文献
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高校图书馆服务营销的实证调查与分析 总被引：5，自引：0，他引：5
图书馆服务营销是将营销理念引入图书馆服务中,以提高图书馆服务的效益.采用问卷调查法调查我国部分"211"工程重点大学图书馆服务营销的开展情况,高校图书馆的服务营销主要仔在服务营销得不到图书馆组织的重视、缺乏有效的图书馆服务营销评估体系以及图书馆营销人才缺乏等问题,据此,应制定营销规划、普及服务营销理论、加强营销素质的培养、提高信息服务水平. 相似文献
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借鉴国内外图书情报服务营销的理论与实践,探讨了大学图书馆健全服务营销机制、强化网络营销功能、发掘服务营销潜力、培养服务营销品牌的发展对策,并介绍了大连医科大学图书馆的营销实践。 相似文献
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图书馆服务营销管理研究 总被引：4，自引：0，他引：4
在新形势下,图书馆传统的服务模式已缺乏必要的适应性和生命力。图书馆为了顺应社会的发展,提高竞争力,也引入了服务营销的观念,以提高服务质量,满足读者的需求,本文介绍了服务营销的概念及图书馆进行服务营销管理的策略。参考文献8。 相似文献
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数字图书馆以读者需求为中心、使读者充分满意的服务理念与现代市场营销观是一致的.文章通过引入市场营销理论,从明确市场需求、建立市场目标、整体营销观和远景利益等方面探讨数字图书馆的营销战略,并从新市场开辟、现有市场渗透、新产品引入以及多角度服务延伸等方面阐述了数字图书馆多样化的营销策略. 相似文献
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在对75所教育部直属高校图书馆学科化服务现状进行网络调查的基础上,分析目前我国高校图书馆学科化服务发展中存在的一些问题;构建一套高校图书馆学科化服务保障机制,包括管理机制、人才队伍建设机制、营销机制、经费机制等,以期促进高校图书馆学科化服务健康可持续发展。 相似文献
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介绍图书馆战略营销的理念，强调图书馆营销需要系统的战略规划，论述战略营销规划的具体步骤，包括组织准备、环境分析和战略规划。环境分析包括内部环境和外部环境分析，战略规划分为：设立营销目标、确立营销战略、设计营销策略和建立评估机制。指出战略规划中需要注意的问题，认为图书馆应该把营销规划作为图书馆管理的有机组成部分，并且以优质的信息服务作为营销的根本保障。 相似文献
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在图书品种极大丰富和竞争激烈的市场环境中,单纯的图书产品销售已不足以巩固和扩大市场份额,服务营销已经越来越多地运用在图书营销中,成为出版社在新的市场形势下赢得竞争优势的新要素。针对服务营销的特点,注重产品服务市场细分,进行服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌等问题的研究,是当前出版社竞争制胜的重要保证。 相似文献
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浅论当代图书馆的十五种营销模式 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆营销研究是当代图书馆管理学理论研究中一个重要的领域,也是当代图书馆管理实践的重要课题。当代图书馆有十五大营销模式：服务营销模式、文化营销模式、事件营销模式、整合营销模式、互动营销模式、合作营销模式、体验营销模式、网络营销模式、关系营销模式、知识营销模式、品牌营销模式、定制营销模式、价值营销模式、公益营销模式和内部营销模式。 相似文献
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近10年来,我国学者对高校图书馆服务营销研究的关注度愈来愈高,研究者着重对营销理论在高校图书馆服务领域的应用,尤其是营销策略、营销模式在图书馆中的应用进行了广泛而富有成效的探索,但总体上看,有关这一命题的研究欠深入和完整,现代营销理念指导下的高校图书馆服务营销理论体系尚未完全建立起来. 相似文献
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论图书馆数字参考服务的营销策略 总被引：9，自引：0，他引：9
文章介绍了图书馆营销的相关概念,论述了图书馆数字参考服务营销的具体步骤,包括营销计划的制定、宣传策略的选择和宣传对象的确定,指出数字参考服务营销过程中应注意的问题,呼吁我国图书馆界应该提高对数字参考服务营销的认识。为更好地宣传和推广图书馆的数字参考服务,图书馆应注意选择最为合适的营销策略,并提高数字参考服务的质量。 相似文献
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文章从邻里图书馆项目获得IFLA国际营销奖第一名切入,分析邻里图书馆项目的营销思路、营销策略、申报IFLA国际营销奖的过程,建议公共图书馆开展营销时应注重文化象征、利用实物空间布局、聚焦核心用户群和侧重服务效果。 相似文献
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超越用户需求导向的水平营销 总被引：1，自引：0，他引：1
在概述图书馆传统“以用户需求为中心”的纵向营销理论和方法的基础上,引入水平营销的概念,分析水平营销与纵向营销的具体区别,指出水平营销是纵向营销的补充。建议将水平营销应用到图书馆服务之中,采取超越用户需求导向的水平营销模式创新服务,通过应用横向思维,开展图书馆工作,全面提升图书馆服务水平和质量。 相似文献