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1.
我院建立优质护理服务试点科,规范护理服务模式。护理服务形象、服务态度、服务质量明显改善,护理服务综合满意度从2010年上半年的97.2%提高到下半年的98.9%。结论:"优质护理服务示范工程"的开展能够提升患者满意度、提高护理服务质量和护士综合素质、强化护理管理职能。  相似文献   

2.
目的:体现以病人为中心,规范手术室护理服务程序,为病人提供满意服务。方法:通过术前访视、加强手术安全核查、术中优质护理服务等措施,不断改进护理质量。结果:开展优质护理后病人及家属满意度大幅提高,同时减少了差错事故的发生。结论:手术室开展优质护理,增强了护士的服务意识,减少了差错事故的发生,提高了病人、家属及手术医师的满意度。  相似文献   

3.
[目的]通过实行人性化服务,拓展口腔专科护理服务的新内涵,塑造护理人员的新形象,提高口腔专科护理的质量。[方法]要求护理人员树立"以人为本"的服务理念,营造人性化温馨的服务氛围,提供人性化的便捷服务,做好细节上的人性化服务,加强护患沟通,提供全方位的口腔健康教育服务。[结果]提升口腔专科护士的素质,为病人提供优质满意的服务,融洽护患关系,提高病人满意度,同时取得了良好的经济效益和社会效益。[结论]"以人为本"的人性化服务护理模式的实施,拓展护理服务的新内涵,塑造护理人员的新形象,提升护理队伍的综合素质,提高口腔专科护理的质量,满足病人的身心需求,提高病人满意度,取得了良好的经济效益和社会效益。  相似文献   

4.
随着社会进步和科学技术的迅速发展,医学模式、健康观念和医疗保健服务发生了深刻的变化,新的医学护理模式已经形成.现代护理观要求护士向服务对象包括病人和健康的人提供生理、心理、社会等多方面的整体护理;护理服务场所从医院扩大到社区和家庭;新模式和高新科技诊疗手段的应用,对护士的素质、知识、能力提出了新的要求.为培养21世纪所需要的具有综合素质和能力的护士,从1995年开始,我院对成人高等护理专业进行深层次的改革和探索.  相似文献   

5.
为了探讨优质护理服务理念在护理教学中的应用对护生就业率的影响,以广西卫生职业技术学院为例,将2009~2010年护生设为对照组,2011~2012年护生设为实验组,对照组未把优质护理服务理念渗透在护理教学中,实验组把优质护理服务理念渗透在护理教学中,结果表明:护生进入临床实习,较快适应临床实习要求,表现突出,就业率逐年增高,其中在省区级单位就业的护生明显增多(P〈0.05),差异具有显著统计学意义。由此可见,优质护理服务理念在护理教学中的应用,护生综合素质提高,赢得招聘单位的青睐,提高就业率,值得在护理院校中推广。  相似文献   

6.
目的:探讨冠心病护理中优质护理服务的应用效果观察。方法:本院2013年1月到2014年1月作为研究区间,以上半年为对照组,以下半年为观察组,对比常规护理与优质护理的实施效果。结果观察组患者的护理满意度明显优于对照组,存在较大差异,具备统计学意义(P<0.05)。结论:在冠心病护理中应用优质护理服务,可提高护理水平,改善患者预后及生存质量。  相似文献   

7.
亲情护理模式在临床护理工作中的运用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:探讨全新的现代护理模式——亲情护理模式。方法:把病人当亲人,把护士当姐妹,以人的健康为中心,为病人提供"生理、心理、社会、精神、文化、角色适应和生活照顾"一条龙服务的护理工作模式。结果:亲情护理模式具有较强的人性化服务理念,是整体护理模式的延续与升华,在临床护理工作中体现出绝对的优势。结论:亲情护理体现了人性化的关怀与服务,在很大程度上提高了病人对护理服务质量的满意度,值得大力推广。  相似文献   

8.
目的:探讨通过完善基础护理服务,观察其在提高护理质量中的效果.方法:将我院2013年8月-2014年8月接收的100例住院患者作为观察组,均行改善基础护理服务,另选取2012年7月-2013年7月我院接收的100例行常规护理服务的患者为对照组,比较两组患者的护理满意度.结果:两组患者经护理后,对照组护理满意度以76.0%明显不及观察组的98.0%,组间比较差异显著,有统计学意义(P<0.05).结论:通过完善基础护理服务后,可有效提高护理满意度,进而提高护理质量,效果显著,值得临床推广应用.  相似文献   

9.
目的:观察与比较两种扁平化排班模式在优质护理工作中应用成效。方法:通过调查,比较两人小组式扁平化排班模式与完全单人扁平化排班模式下同一组护理人员在两段不同时间内各项指标,分析指标差异。结果:在两人小组式扁平化排班模式下,护士季度考核成绩、病人满意度及护理质量评分均优于完全单人扁平化排班模式,护理不良事件出现率明显较完全单人扁平化排班模式低。结论:两人小组式扁平化排班模式优化了护理人员结构,充分发挥了护理人员能级作用,提升了优质护理整体水平,提高了患者的满意度,提升了护理人员职业成就感。  相似文献   

10.
目的探讨妇产科护理教学中存在的问题及进行相关对策分析。方法回顾性分析我院开展妇产科护理教学研究前后妇产科日常工作情况,对研究开展前妇产科护理教学中存在的问题进行分析,并制定相应的对策开展教学研究,分别以教学研究前后妇产科患者的护理满意度及护士考核成绩作为临床观察指标,并使用SPSS软件包进行统计学分析。结果研究后妇产科护士的考核成绩及患者的护理满意度均明显优于护理前,P<0.01。结论对妇产科护理教学中存在的问题进行临床分析并制定相应的对策,可有效的提高妇产科患者的护理满意度,对于提高妇产科的护理质量及提高护士的综合素质均具有重要的临床意义。  相似文献   

11.
目的:探讨个体化护理对经尿道前列腺电切术患者临床疗效的影响.方法:122例前列腺电切患者随机分为对照组和观察组,每组61例,对照组给予常规护理,观察组给予个体化护理.观察比较两组患者的并发症、舒适度和护理满意度和住院时间.结果:观察组患者的术后并发症较对照组减少,患者的治疗舒适度和护理满意度明显高于对照组(P<0.05),住院时间缩短(7.2±0.8 d VS9.9 ±1.2 d,P<0.05).结论:个体化护理应用于前列腺电切患者能提高护理满意度,减少术后并发症和促进术后康复,该模式值得推广.  相似文献   

12.
目的:了解道教学员的人格特征,及其生活满意度状况,通过对比为现代人生活提供借鉴.方法:采用16PF人格问卷和生活满意度量表(SWLS)对湖北武当山道教学院33名学员进行调查.结果:道教学员在16PF的9个维度均与大学生样本存在显著差异,具体表现为B(t=3.92 p〈0.00)、C(t=2.76 p〈0.01)、F(t=-3.19 p〈0.00)、G(t=2.67 p〈0.05)、H(t=2.80 p〈0.00)、L(t=-3.86 p〈0.00)、Q1(t=-4.58 p〈0.00)、Q2(t=-2.91 p〈0.00)、Q3(t=4.07 p〈0.00);同时道教学员的生活满意度得分显著高于大学生样本(t=2.95,P〈0.01);道教学员的积极情感显著高于大学生群体(t=3.55,P〈0.01),其消极情感与大学生群体无显著差异.结论:道教学员人格特征在多个维度与一般大学生存在显著差异,他们生活满意度水平和积极情绪均显著高于后者。  相似文献   

13.
目的:探讨普外科护理风险管理及其成效。方法:通过实施"四个重点"质量管理对策;健全护理风险管理机制;加强法制观念,改善服务态度;提高沟通技巧,加深医患互信等措施,来提高护士的风险意识和风险防范能力。结果:护理人员风险意识和服务意识增强,护理质量得到明显提高。结论:在普外科病房实施护理风险管理对策,以提高患者的满意度及护理质量,确保护理安全,减少护理差错和护理纠纷。  相似文献   

14.
目的:探讨社区居家老年患者生活质量与护理干预的相关性及效果;方法:选择5个社区197名老年患者作为目标人群,用生活质量综合评定问卷-74(成人用)进行评定,再随机分成试验组和对照组,由专科护士与社区护士根据其病情制定干预计划,每月干预一次,登记1年来的复诊率及住院率,然后再次评定;结果:干预组与对照组复诊率(x2=25.239,P〈0.001)和住院率(x2=12.957,P〈0.001)都有明显差异,生活质量有明显改善,特别是躯体功能维度改善最明显;结论:专科护理干预能有效提高社区居家老年患者的生活质量。  相似文献   

15.
目的了解医学类专业学生对就业问题的看法,以利于进行针对性的就业指导。方法对襄阳职业技术学院2011级845名大学生(男593人、女252人),分三个专业(临床347人、护理372人、药学126人)进行匿名问卷调查,进行χ2检验分析。结果药学类、临床类专业的大学生对自己第一份工作的薪酬期望都在2 000元左右,护理类的学生在2 000-3 000元之间,三个专业之间具有较高统计学差异(χ2=88.292,P=0.000);就业指导方面:48.7%大学生认为成功就业的重要因素是就业出路指导(招聘信息的提供),27.9%的被调查者选择了个人素质能力的培养,13.5%的选择了应试技巧训练,具有较高统计学差异(χ2=38.967,P=0.000);就业时工作地域的取向调查结果表明:大多数学生选择了中小城市,排列第二的是经济发达城市;同中有异的是护理学生选择经济发达城市较多,临床学生选择基层乡镇的较多,具有较高统计学差异(χ2=51.950,P=0.000);学生就业失败时取向调查结果表明:排列顺序为大部分选择继续求职(48.9%)、继续求学(20.3%)、自主创业(14.0%),少部分选择普通打工(11.0%),但是临床类学生首选继续求学,护理与药学类学生首选继续求职,选择自主创业的临床与护理类学生也为数不少,具有较高统计学差异(χ2=106.560,P=0.000);就业地点与恋爱关系遇到可能冲突时的选择调查结果表明:排列顺序为大部分选择以自己为主(58.7%)、爱情至上(21.8%)、具有较高统计学差异(χ2=106.560,P=0.000)。结论社会应当视解决学生就业为头等大事,根据专业性质不同,针对性地提供招聘就业信息,培训应聘技巧和素质能力,指导学生根据学历现状选择就业地点与工资水平,及时提高学历,树立正确的就业观和恋爱观。  相似文献   

16.
目的探讨"小组合作角色扮演教学法"在《内科护理学》实践教学中的应用研究。方法将我院2 0 0 9级高职护理专业4个班200名学生,随机分为实验组和对照组,每组各100名,在《内科护理学》单元理论课程结束后,实验组在护理实训中心开展小组合作角色扮演实践教学并进行观察、分析、评价。对照组仍按照传统实验教学模式。结果"小组合作角色扮演"模式与传统教学模式相比能提高学生学习的兴趣,调动学习自觉性,培养合作意识、提高学习效率和效果,培养护生独立解决临床实际问题的能力和对病人的身心整体护理能力,有统计学意义(P<0.0 5)。结论"小组合作角色扮演教学法"是培养高职护生合作精神、独立分析、解决问题及创新思维能力,是提高护生护理执业能力的有效方法。  相似文献   

17.
目的:研制鼻内窥镜术前教育多媒体课件及其临床应用效果。方法:将200例行鼻内窥镜手术的患者随机分为实验组、对照组各100例,实验组用自制的多媒体课件进行术前教育:对照组则采用传统的教育方式。对患者焦虑程度、认知水平、住院患者满意度、术后随访率等方面进行评价。结果:教育后实验组汉密顿焦虑量表评分明显低于对照组(P〈0.0001);实验组的认知水平明显优于对照组(P〈0.001);实验组住院患者满意度明显高于对照组(P〈O.05),差异有显著性意义;术后1个月、2个月、3个月的失访率,随着时间的推移。对照组逐月上升.而实验组无明显上升。结论:课件式术前教育可以减轻鼻内窥镜手术患者的焦虑程度、提高患者认知水平、住院患者满意度及术后随访率。  相似文献   

18.
目的:探讨基于微信平台的翻转课堂模式在新入职护士实训教学中的应用效果。方法:将我院老年科46名新入职护士按电脑随机分组(为传统组23人,改良组23人),传统组采用老年病科常规技能实训模式培训,改良组采用翻转课堂联合微信实训模式培训,运用新入职护士自我评价;技能考核;轮转护士优服满意度评分,对微信翻转课堂模式的培训效果进行评定。结果:与常规技能实训模式相比,改良组新入职护士实训后自我评价比较、技能考核成绩、轮转护士的优服满意度评分有显著意义(P<0.05)。结论:运用微信翻转课堂实训模式进行规范化培训,可以提高新护士主动学习能力和学习效果;提升患者对新入职护士护理服务质量的评价,为医院培养老年护理骨干搭建优势平台。  相似文献   

19.
目的 调查分析布地奈德联合特布他林雾化吸入治疗哮喘护理满意度.方法 选择208例哮喘急性发作期患者,进行布地奈德2mg联合特布他林5mg加入3ml生理盐水中雾化吸入,每天2次,连续5~7天,然后对患者进行护理满意度的调查分析.结果 患者对护理人员的平均护理满意度为91.7%,在护士对哮喘知识的掌握、药物知识的介绍、护士技术操作水平、心理沟通、健康教育方面的满意度依次为89.8%、88.8%、87.3%、88.4%、86.5%.结论 布地奈德联合特布他林雾化吸入治疗哮喘的临床护理满意度较高,医院护理部应加强服务文化的教育,跟踪服务环节,进一步提高护理整体服务质量.  相似文献   

20.
目的:分析女大学生对月经知晓情况、态度和行为及其影响因素,为女大学生月经期保健提供理论依据。方法:采用分层整群抽样选取样本,利用自编问卷进行调查,利用Epidata软件包建立数据库和SPSS17.0统计软件进行统计分析。结果:女大学生月经相关知识主要来源于课堂学习、同学或朋友、父母或师长和书籍杂志,医学专业和非医学专业女大学生二者在课堂学习(χ^2=13.620,P=0.020)、书籍杂志(χ^2=11.684,P=0.033)、互联网(χ^2=7.968,P=0.041)这3种知识来源渠道上差异有统计学意义;医学专业女大学生月经相关知识知晓率为89.56%,非医学专业女大学生月经相关知识知晓率为71.09%,二者在"月经"概念(χ^2=10.263,P=0.027)、月经周期(χ^2=14.274,P=0.013)、月经经期(χ^2=12.827,P=0.038)这3方面的知识知晓率差异有统计学意义。通过Logsitic回归分析,女大学生是否学医、年龄和独生子女因素会影响月经知识的知晓,OR及其95%的可信期间分别为1.980(1.345-2.916)、2.827(1.382-5.785)和0.604(.367-.992)。结论:女大学生对月经相关知识有一定的了解,但不全面,高校应针对不同专业的女大学生进一步加强学校教育。  相似文献   

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