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面向用户需求的图书馆移动信息服务 总被引：2，自引：1，他引：1
通过分类、分层随机抽样的方式对北京、南京、上海、杭州、深圳等地用户对图书馆移动信息服务需求进行调查分析,结果表明:信息内容需求方面,图书馆用户对专业性阅读和休闲性阅读都有需求,对专业性阅读需求程度高于休闲性阅读,内容载体形式以图书、期刊和报纸为主;在信息服务需求方面,目前用户最需要的移动终端是手机,对图书馆开展个性化服务的需求很强烈。进而提出了图书馆移动信息服务的内容模式、技术模式和服务策略。 相似文献
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本文分析了网络时代图书馆服务面临的挑战,提出从如何实现普遍服务、挖掘用户需求、根据用户需求、开展服务创新、构建以用户为中心的图书馆服务体系等四方面入手去全面提高图书馆的服务质量。 相似文献
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图书馆用户的个性化服务需求实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
通过问卷调查了图书馆用户个性化服务需求。调查结果显示:用户需要个性化服务;个性化服务使用得并不普遍;用户非常重视个人隐私保护;用户对个性化信息环境的需求高于对个性化服务功能的需求;用户对图书借阅服务的需求高于其他个性化服务功能的需求;性别、图书馆使用行为、网络使用行为等因素对用户的个性化需求产生显著影响。根据调查结果提出了发展图书馆个性化服务的6点建议:图书馆应该提供个性化服务以提高服务水平;个性化服务应当超越Mylibrary模式;加强个性化服务的宣传和推广;个性化服务必须建立在保障用户个人隐私的基础上;必须重视用户的非功能需求;应该重视基础性服务的个性化。 相似文献
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图书馆用户需求层次研究 总被引：12，自引：0，他引：12
服务是图书馆永恒的主题，既是实现图书馆用户需求的直接手段，也是满足用户需求的最终结果，服务与需求两者的关系是需求决定服务，因此要做好图书馆服务，首先必须研究用户需求，为此本文着重探讨了图书馆用户需求层次。 相似文献
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[目的/意义]以用户需求为导向,分析国内高校图书馆科研数据管理服务存在的问题,为我国高校图书馆开展科研数据管理服务实践提出切实可行的建议。[方法/过程]采用网络调查法,从服务内容、服务途径和服务基础3个层面对国内高校图书馆科研数据管理服务现状进行调查;以图书馆服务现状为基础,利用问卷调查法分析国内高校图书馆用户需求,总结出用户需求特点。[结果/结论]目前国内高校图书馆科研数据管理服务存在设计和计划服务缺乏、服务方式单一、网页说明和建议内容单薄、馆员咨询内容有限等问题,而用户需求特点则体现在用户在各数据管理阶段中的需求特点,用户对咨询、培训方式的需求特点以及用户需求的学科差异性特点。基于此,提出丰富服务内容、拓展服务途径、奠定服务基础的建议。 相似文献
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图书馆服务创新是一种用户导向型创新,用户需求是服务创新的根本原因。图书馆进行服务创新的动力和源泉是用户知识,它能够影响图书馆服务创新的能力和质量。图书馆用户知识挖掘是一个持续不断的过程,通过对用户知识的获取、挖掘、共享、利用,可以为图书馆进行服务创新提供有力的支持。 相似文献
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用户需求是图书馆服务方式转变的主要驱动力。移动技术的发展使用户的阅读行为、学习行为趋向于碎片化、自由化,而移动服务作为图书馆服务的重要手段之一,契合了用户的需求。但现有的移动服务模式已不能完全满足用户的需求,需要图书馆扩展应用程序、开展移动参考咨询,并提供流媒体服务、移动用户教育、资源推广服务等内容以完成转型。 相似文献
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图书馆服务模式与用户需求 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从图书馆服务模式应以用户需求为主、图书馆服务模式应多样化、图书馆服务模式与用户需求手段现代化三个方面,论述了图书馆服务模式应从传统的以藏为主的封闭型,转化为以用户为主的开放型,并且应用现代化的技术手段做好读者服务工作,使图书馆的文献得到充分利用. 相似文献
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张瑞贤 《图书馆工作与研究》2020,(1):58-64
用户需求是图书馆提供学习支持服务的基础。由于用户需求的复杂性、动态性、零散性、多样性和即时性等原因,图书馆很难及时捕捉、了解和回应用户需求,导致图书馆在线学习支持服务难以令用户满意。本文基于需求管理理论,在结合图书馆实践的基础上,构建了用户学习需求管理概念框架和用户在线学习需求管理体系,分析了该体系对原有图书馆学习支持服务的改进之处,并提出了基于该体系优化图书馆在线学习支持服务的策略。 相似文献
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着重分析了用户需求视角下图书馆服务转型三大动力要素,预判了未来一段时期基于用户需求图书馆服务转型与发展的主要趋势,提出了图书馆适应用户需求开展服务转型发展工作所要遵循的基本原则,最后总结了国家图书馆基于用户需求而开展服务转型发展工作的实践经验,以期能够为公共图书馆提供参考和借鉴。 相似文献
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移动泛在环境下用户需求的动态化、情景敏感化,使得基于情景感知的自适应服务成为图书馆个性化服务的新方向。文章分析了情景感知与图书馆个性化服务的契合性,构建了图书馆情景感知服务平台框架,并论述了服务实现涉及的主要问题。该平台综合考虑用户情景与所需信息资源的情景等因素,能够自适应地提供用户真正需要的服务,满足用户的动态化实时需求。 相似文献
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用户需求变化对图书馆信息服务工作的影响及要求 总被引：5，自引：0，他引：5
文章围绕用户需求变化、图书馆信息服务发展的要求和未来信息服务特色问题进行探讨。阐明图书馆只有最大限度满足用户需求,才能推动图书馆信息服务向前发展的观点。参考文献8。 相似文献
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知识服务是区别于图书馆传统服务的一种深层次服务,它的服务对象也不是所有的图书馆读者,而是有着特殊需求的用户。随着网络信息技术的发展和用户多样化、个性化、深层次化的知识需求的增加,高校图书馆在多年知识服务实践的基础上,逐步形成了针对不同层次用户的知识服务模式。 相似文献
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刘雪兰 《图书馆工作与研究》2014,(10)
用户导向以满足用户需求、提升用户价值为出发点.服务的参与性特征决定了用户导向是图书馆服务创新的基础.为此,图书馆在服务创新过程中应以用户需求为出发点和归宿,重视用户参与,强化部门间的协同,构建用户为中心的管理体系,促进图书馆服务持续创新. 相似文献
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略论专业图书馆用户信息需求特点与个性化服务对策 总被引：1，自引：0，他引：1
随着网络经济和信息技术的发展。个性化服务逐渐成为图书馆新型服务模式的主流。主要分析了专业图书馆用户信息需求特点,探讨了在网络环境下,专业图书馆为用户提供个性化信息服务的模式,提出了开展个性化信息服务的对策。 相似文献
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文章分析了高校图书馆移动嵌入服务的含义、作用与服务环境,指出高校图书馆移动嵌入服务的类别与工具,在构建用户学习需求分析模型的基础上,分析了用户学习需求的特点与内容,并针对不同类型用户的学习需求,探究了高校图书馆移动嵌入式服务的模式. 相似文献
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信息服务是指经由图书馆智力直接参与的,能够满足用户要求或直接根据用户需求而制作的,并产生创造性智力后果的服务行为。新时期,信息服务已逐渐成为图书馆服务工作的重要内容之一。佛山市图书馆在用户的定位与需求、信息服务的策划与推广、服务的整合与提升等方面进行了有效的探索与实践,具有一定的现实意义。 相似文献