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作者通过问卷调查的形式对武汉地区三大类型的7个图书馆参考咨询服务开展了实地调查。调查内容分别涉及参考咨询部门的管理模式、参考咨询的参考信息源建设、参考咨询的服务方式、参考咨询的服务类型、参考咨询的服务对象、参考咨询队伍的构成、学科馆员制度的建立、联合参考咨询组织等8个问题。 相似文献
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国内著名合作数字参考咨询项目调查分析 总被引：2，自引：0，他引：2
调查了目前国内3个著名合作数字参考咨询项目运行现状,并从咨询软件及功能、咨询方式、服务对象、服务内容、响应时间、合作程度、实时咨询时间、网络表单设置等方面逐一剖析,提出六个策略,进一步加强与完善合作数字参考咨询项目,以期推动我国合作数字参考咨询服务稳定、可持续发展。 相似文献
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闫巧琴 《图书馆工作与研究》2020,(1):88-94
本文采用网络调查、文献调研、访谈等方法,从规模状况、服务政策、咨询方式、咨询内容、咨询管理等方面对我国11家图书馆联盟合作式数字参考咨询服务现状进行调查与分析,针对存在的问题,提出以下促进合作式数字参考咨询服务发展的措施:强化图书馆联盟间合作,实现均衡发展;借鉴国内外成功经验,完善服务政策;丰富咨询方式,扩大用户选择途径;拓展咨询内容,开展智库与科学数据服务;加强人性化管理、用户管理和咨询馆员队伍建设,提升参考咨询服务水平。 相似文献
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黑龙江省本科高校图书馆实时在线咨询调查研究 总被引：4，自引：0，他引：4
基于对黑龙江省25所本科高校图书馆实时在线咨询服务的开放时间、服务对象、咨询范围以及使用软件等具体情况的调查及分析,黑龙江省高校图书馆需要通过加强宣传、多方面提高咨询馆员素质及加强合作等手段提高实时在线咨询服务质量. 相似文献
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高原 《大学图书情报学刊》2015,33(2):64-70
江苏省43所本科院校全部开通参考咨询服务,服务方式包括传统咨询、异步参考咨询、同步参考咨询、异步同步兼有咨询、联合参考咨询;服务项目包括特色资源建设、用户教育、学科导航、馆际互借与原文传递等,但实践中还面临一些问题亟待解决。文章对江苏省43所本科院校图书馆参考咨询服务模式和项目做了总体调查,针对存在的问题提出了对策。 相似文献
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湖南省图书馆网上参考咨询服务的调查与分析 总被引：2，自引：0，他引：2
信息科学和网络技术的飞速发展使图书馆的工作发生了深刻的变革,导致传统参考咨询向网上参考咨询的方向迈进.本文通过对湖南省的图书馆网上参考咨询现状的分析,在肯定成绩的基础上,指出了存在的问题.参考文献10. 相似文献
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论文通过网络调查的方式,对国内外40所知名图书馆的咨询服务现状进行调查,并通过若干典型案例得出了一些改进图书馆咨询服务工作的启示：图书馆应拓展咨询服务方式,积极利用社交网络工具开展咨询,重视图书馆主页及咨询页面的实用性、美观性和亲和力,加强特色服务和校友服务,加强馆员培训,建立与用户沟通的长效机制,提高咨询服务质量。 相似文献
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中美高校图书馆虚拟参考咨询调查比较 总被引：6，自引：0，他引：6
通过对中美40家高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查,指出了中美高校图书馆虚拟参考咨询服务在服务方式、服务政策、服务质量方面的差距及表现形式,提出了构建图书馆虚拟参考咨询技术平台,完善图书馆虚拟参考咨询管理制度,重塑图书馆虚拟参考咨询服务精神以提升我国虚拟参考咨询服务水平的建议. 相似文献
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高校图书馆数字化参考咨询服务调查分析 总被引：16，自引：1，他引：16
通过对国内高校图书馆数字化参考咨询服务的调查分析,揭示了图书馆数字化参考咨询的现状、存在问题,预测了发展趋势,并提出了构建图书馆数字化参考咨询服务平台的一些建议。 相似文献
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采取网络浏览、电话交流等方式对湖北省高校图书馆实时在线参考咨询服务的开展现状、所用软件、服务政策及服务质量等方面进行深入调查和分析。当前湖北省高校实时在线参考咨询服务开展得不普遍、服务质量也不容乐观。应充分利用QQ开展实时在线咨询,采取多种手段避免咨询时间的局限;加强宣传,提高认知度;加强咨询质量的考核。 相似文献
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对高校馆数字化咨询工作的调查与思考 总被引：5，自引：0，他引：5
张玉珍 《图书馆理论与实践》2004,(5):24-26
将图书馆数字化参考咨询工作分为三个层面 ,并就三个层面的数字化参考咨询工作的发展现状对各地区高校图书馆进行抽样调查 ,对高校馆如何在现有的基础上提高数字化参考咨询工作的质量进行了思考。 相似文献
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通过对广西壮族自治区图书馆网上咨询及联合参考咨询近几年来的数据分析,总结了网络环境下该馆网上咨询及联合参考咨询发挥的功效和所取得的社会效益,并对该馆网上咨询功能的完善及参考咨询服务的进一步开展提出了建议。 相似文献
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湖南图书馆联合在线咨询服务调查分析 总被引：2，自引：1，他引：1
本文以湖南省文献信息资源共建共享协作网联合在线咨询为例,简要地说明了湖南图书馆网络参考咨询服务的开展情况及现状。以读者问卷进行调查并针对调查数据进行分析及思考,说明现代技术环境下通过图书馆网络参考咨询能更好地实现资源共享。 相似文献
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国内图书馆数字参考咨询实践调查与分析 总被引：9，自引：0，他引：9
本文对我国的公共图书馆和高校图书馆开展数字参考咨询的情况进行了调查,揭示了我国数字参考咨询的开展情况,并提出了一些建议。 相似文献
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本文通过对山西省图书馆信息咨询服务现状的调查,以信息资源、咨询馆员、咨询服务项目与方式以及咨询用户为切入点,揭示咨询过程中普遍存在的问题,在分析问题的基础上,提出针对性优化措施,以便信息咨询有效展开。 相似文献
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为获取第一手资料,在分析图书馆咨询团队、知识转移绩效及其影响因素内涵的基础上,探讨图书馆咨询团队知识转移绩效调查问卷设计应遵循的原则、程序以及需要注意的问题,并给出一个个案,以期规避图书馆咨询团队知识转移绩效的消极影响,提升知识转移绩效的效果。 相似文献