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数字参考咨询指南的现状与思考 总被引：2，自引：0，他引：2
本文介绍了目前国际、国内数字参考咨询指南的制定情况,并结合我国数字参考服务的现状,建议我国图书馆界尽快制定切实可行的数字参考咨询指南。 相似文献
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虚拟参考咨询服务规范研究及其应用 总被引：21，自引：0，他引：21
介绍和评析了国际常见的虚拟参考咨询标准规范,包括《IFLA数字参考咨询指南》、RUSA《虚拟参考服务实施与维护指南》、《QuestionPoint成员指南》和《K12数字参考服务信息咨询专家指南》,以及NISO推出的技术标准之一《问题/答案流程处理协议》、VRD制定的QuIP(《问题交换协议》)、KnowledgeBit、AskERIC的网络资源选择标准等。通过对这些规范的分析并结合虚拟参考咨询服务开展的实践,探讨了虚拟参考咨询服务规范制定的必要性、制定原则和内容以及应用发展等。并以CVRS(CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务系统)项目的规范制定为案例,介绍了《CALIS虚拟参考咨询服务规范》的内容。 相似文献
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国外数字参考咨询服务规范解读与启示 总被引：1，自引：0，他引：1
介绍了<虚拟参考服务实施与维护指南>、K-12数字参考服务信息咨询专家指南、问题/答案流程处理协议、QuIP,KnowlegeBit等国外代表性数字参考咨询服务规范,并对其主要特点进行概括.在此基础上简要分析国内数字参考咨询服务规范与国外规范的差距,并据此提出国内数字参考咨询服务规范的改进方向. 相似文献
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针对国内外数字参考咨询服务质量评价体系的研究与应用概况的介绍，着重对美国VRD数字参考服务质量指标体系与CSDL的分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系之异同进行分析，提出咨询服务政策、评估、培训、宣传及指标应用需要注意的事项，以期对国内数字参考咨询服务质量评价指标体系的制定提供参考。 相似文献
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浅议发展数字参考咨询服务的几个问题 总被引：1，自引：0，他引：1
王炼 《信息管理(上海)》2005,18(3):35-39
本文简述了数字参考咨询服务的概念和基本情况，对数字参考咨询服务发展的几个问题诸如知识管理、参考咨询馆员、数字参考资源、技术创新和标准制定等进行了分析与讨论。 相似文献
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详细阐述为管理者所制定的数字参考咨询管理政策的内容,包括其计划、人员配备、培训、界面设计、法律问题、宣传、评估以及为数字参考咨询从业者制定的指导方针的内容,以期为数字参考咨询从业者提供指导。 相似文献
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介绍了的形成过程和主要内容,并以上海图书馆"网上联合知识导航站"的工作实践为例,分析国内图书馆数字参考咨询的现状,探讨其在中国图书馆的可行性和指导意义. 相似文献
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从国内主要数字参考咨询系统的构建模式入手，论述了数字参考咨询系统的管理功能、服务功能、知识库结构及建设，并对我国数字参考咨询系统的发展和建设提出建议。 相似文献
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以个案谈合作式数字参考咨询 总被引：3，自引：0，他引：3
李芮 《图书馆理论与实践》2005,(3):32-33
借鉴中、美两个合作式的“数字参考咨询系统”的运行方式,分析了我国高校联合性质的“数字参考咨询”系统的组织协调和质量控制问题,包括组织结构控制、咨询队伍的协调管理、咨询效果的控制、调查反馈机制的建立、多项统计数据分析以及标准规范的制定。 相似文献
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图书馆服务内容与方式的历史演进刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
基于图书馆的社会文化和信息环境的变化，文章论述了图书馆服务内容与方式演化的5个阶段，即从早期的外借、阅览等文献实体服务，到近代以来出现的书目信息服务、参考咨询服务、信息检索服务，再到20世纪90年代以来兴起的网络化知识服务等，以及相应的服务方式和特点；并简要指出了图书馆性质和图书馆工作者角色的转变。 相似文献
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图书馆数字参考咨询服务研究 总被引：3，自引：0，他引：3
对数字参考咨询服务的涵义、特点进行了阐述,强调了数字参考服务在图书馆服务的重要地位,指出未来图书馆的发展需要越来越多的参考馆员,高层次的数字咨询参考馆员才会提供高质量的图书馆信息服务,才能迎接网络化信息技术的挑战。 相似文献
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Chat reference has presented a unique set of problems for reference librarians. Lacking the visual and auditory cues of face-to-face or telephone reference interactions, librarians providing service for the virtual desk have developed digital techniques and resourceful maneuvers to help them navigate this new frontier. Still, many chat librarians find it difficult to conduct a meaningful transaction using just words, software components, and a mastery of online resources. Technical and communication problems further complicate their efforts. However, virtual reference librarians are rising to the occasion and engaging in exemplary chat transactions that conform to the highest standards of service. 相似文献
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论述了在数字化时代图书馆参考咨询工作的重要性和必要性，并就新形势下参考咨询工作的内容、形式以及对参考咨询馆员的要求进行了探讨。 相似文献
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Web2.0环境下数字参考咨询新探 总被引：1，自引：0，他引：1
在Web2.0环境下,随着咨询用户可以参与咨询信息源建设和咨询过程,参与式数字参考咨询开始出现。咨询馆员应适应时代要求,接受Web2.0理念,掌握Web2.0技术,使图书馆数字参考咨询服务更加人性化、个性化和社会化。 相似文献
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袁红军 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2014,(1):99-103
在动态能力理论分析的基础上,构建基于咨询馆员动态能力的合作式数字参考咨询服务模型,具体剖析
该模型中咨询馆员动态能力、咨询馆员成长、CDRS组织情境诸要素间的作用机理,梳理咨询馆员动态能力培育与提升
CDRS服务绩效之间的内在联系,为全面提升CDRS组织创新绩效提供可供选择的新思维、新方法。 相似文献
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天津市高校图书馆学科馆员数字能力现状研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 数字化科研环境下,数字能力是学科馆员必备的能力之一,探索性地选择天津市作为研究区域,利用欧盟数字能力框架编制问卷对天津市高校图书馆学科馆员数字能力进行研究。为学科馆员数字能力实证研究提供测量工具;为进一步建设高校图书馆学科馆员数字能力提供参考。[方法/过程] 采用问卷调查法、数理统计等方法,从浏览、查询及检索评价信息、存储和管理信息、交流共享、制作内容、安全隐私、知识产权、识别数字能力差距7个维度及用户的一般人口学特征来研究天津市高校学科馆员数字能力现状,除横向7个维度外,根据数字能力概念,即适应数字化环境所需的知识、态度和技能,纵向将数字能力问卷分为认知和技能两部分。[结果/结论] ①以欧盟数字能力框架为基础的天津市高校图书馆学科馆员数字能力问卷具有较好的信效度,证明该问卷可以作为该领域的测量工具;②根据调查结果,一定程度上可认为天津市高校图书馆学科馆员数字能力较高,且认知水平高于技能水平,使用新型数字工具(如绘制思维导图软件、情报分析图谱软件及专利分析软件)的能力较弱;③天津市高校图书馆正高级学科馆员在使用文献管理软件、数字笔记本、数据库提供的投稿功能等方面的能力有待提高。 相似文献
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文章从数字参考咨询服务概况、参考咨询服务模式、参考咨询服务对象和服务内容、用户教育及参考馆员资质等五个方面较为详细地介绍了美国加州大学尔湾分校(University of California,Irvine,经常简称为UC Irvine或UCI)图书馆的数字参考咨询服务,指出其成功所在对我国高校图书馆数字参考咨询服务的启示。 相似文献