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1.
文章论述了礼仪和服务礼仪的定义,并从高校图书馆馆员的职业道德、树立为读者服务的思想,以及加强礼仪修养等方面来阐述高校图书馆的服务礼仪。 相似文献
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马昀 《内蒙古科技与经济》2011,(1):131-132
高校图书馆是面向读者的服务性部门,因此,对高校图书馆馆员进行礼仪服务的培养是图书馆管理的重要内容。文章论述了高校图书馆馆员礼仪服务的重要性,并就如何培养高校图书馆馆员的礼仪服务素质提出对策建议。 相似文献
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刘博影 《内蒙古科技与经济》2014,(12):121-122
揭示了图书馆服务礼仪的内涵,从塑造图书馆形象、建立馆员和读者和谐人际关系、提高图书馆整体服务水平3个方面分析了图书馆服务礼仪建设的重要意义,并针对图书馆和馆员提出了一些建设服务礼仪的对策和建议。 相似文献
4.
浅谈高校图书馆员的职业道德建设 总被引：1，自引：0，他引：1
孙少文 《内蒙古科技与经济》2004,(20):102-103
本文结合当前形势，论述了高校图书馆职业道德建设的重要性、紧迫性，阐明了提升馆员的职业道德修养，对馆员在服务理念、服务水平、服务方式等方面提出更高的要求，是促进高校图书馆发展重要手段的观点。 相似文献
5.
白秀梅 《内蒙古科技与经济》2020,(13)
分析了新媒体背景下高校图书馆阅读推广过程中存在的问题,提出了高校图书馆应提高馆员综合素质和开展多元化的阅读推广服务,全面提升高校图书馆阅读推广活动的实施效果。 相似文献
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高校一线馆员服务质量直接影响到读者的对图书馆的评价。本文从以良好的心态做服务工作、提高专业知识和技能、细化传统服务、扩展新的服务,重视语言的修养和提高化解矛盾的能力,等方法探讨如何提高高校一线馆员服务水平。 相似文献
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服务是贯穿图书馆发展的价值核心,服务礼仪是展示图书馆服务的形象基础。文章详细阐述了规范馆员服务礼仪的基本内容,并提出培养馆员良好服务礼仪素养的有效途径。 相似文献
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高校小型图书馆在服务学院的教学和科研工作中发挥着重要的作用,文章阐述了高校小型图书馆人员职业素质现状,分析了提高图书馆馆员职业素养的必要性,提出了提升高校小型图书馆馆员职业素养的措施。 相似文献
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从霍夫兰说服模式入手,对高校图书馆个性化服务方式进行探讨。认为提升馆员综合素质、树立馆员的专家形象,优化图书馆信息资源、提供全面而专业的个性化信息,完善个性化服务方式、对信息因素加以序列化,是霍夫兰说服模式在高校图书馆个性化服务中的具体应用。 相似文献
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图书馆是大学进行教学、发展学术研究的重要源泉,为了最大限度地满足用户的需求,高校图书馆采用许多创新服务策略,提升馆员的服务品质和效能,从而巩固和保障图书馆服务的职业化和专业化,嵌入式学科服务即为其中之一。在对高校图书馆服务现状全面解读的基础上,深入分析并指出了嵌入式学科服务是高校图书馆专业化服务的趋势。 相似文献
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高校图书馆可持续发展的两个基本前提在于读者服务及馆藏资源建设,读者服务是图书馆馆藏资源建设的核心价值,肩负为读者提供良好的馆藏信息服务的使命。本文分析了图书馆读者服务的功能性与重要性,并从优化高校图书馆馆藏资源、增加馆员服务意识、提高馆员服务能力等方面进行探究,以促进高校图书馆服务质量提升。 相似文献
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本文结合国外图书馆界的成功经验及我国高校图书馆的实际情况,对参考咨询馆员的素质、培养方式及培训内容等方面进行探讨,提升专职咨询馆员素质修养与培养咨询馆员的良好咨询方法的重要途径。 相似文献
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新形势下如何提升高校图书馆服务水平 总被引：1，自引：0，他引：1
本文论述了提高高校图书馆服务水平的重要性,探讨了新形式下提升高校图书馆服务水平的四种途径,指出了高校图书馆只有提高馆员素质,创新服务观念、优化服务设施、贯彻人文服务才能使服务水平上一个新台阶。 相似文献
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马明霞 《内蒙古科技与经济》2013,(6):109-110
文章从高校图书馆期刊阅览室服务对象、服务内容和服务方式等几个方面进行了分析,认为高校阅览室要通过提高馆员素质,加强馆员文献资源整合和制度建设,开展特色个性服务,营造人性化的阅读环境,配合学校的教育定位,并与图书馆图书的借阅形成有机的结合,充分发挥高校阅览室职能,为大学生的全面发展服务. 相似文献
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阎丽敏 《内蒙古科技与经济》2009,(4):156-157
文章论述了高校图书馆在高等院校中的教育职能和服务职能,对作为支撑教育和服务职能发挥的馆员素质及高校图书馆“硬件”建设进行了剖析,强调了图书馆基础建设和馆员素质的不断提升对图书馆职能发挥的重要作用。 相似文献
19.
陈美家 《内蒙古科技与经济》2020,(15)
分析了大数据环境下高校图书馆学科服务迎来的挑战,并在此基础上提出了高校图书馆应从提高信息处理能力、提升学科馆员服务素质、建设专业化的学科服务平台和推送个性化服务等方面的应对策略。 相似文献
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高校阅览室要通过提高馆员素质,加强馆员文献资源建设和制度建设,开展特色个性服务,营造人性化的阅读环境,配合学校的教育定位,并与图书馆图书的借阅形成有机的结合,充分发挥高校阅览室职能,为大学生的全面发展服务。 相似文献