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本文论述了现代参考咨询工作发展趋势及特点,分析了现代参考咨询馆员应该具备的素质,提出加强现代参考咨询馆员队伍建设的措施。 相似文献
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崔双红 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2007,(2):19-21
本文从咨询服务内容、服务方式、服务手段、参考信息源、服务对象、咨询馆员的素质等方面对传统参考咨询与现代参考咨询进行了比较分析,对现代参考咨询的发展做出了预测。 相似文献
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网络环境下参考咨询的服务模式 总被引：19，自引：0，他引：19
参考咨询工作已成为现代图书馆工作的重心。网络环境中参考咨询服务改变了单一的传统模式，而电子邮件咨询、FAQ咨询、人机交互咨询、合作咨询等网络化咨询模式正逐渐进入现代参考咨询工作中。 相似文献
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高校图书馆参考咨询工作的数字化挑战 总被引：3，自引：0，他引：3
李文蕾 《大学图书情报学刊》2007,25(2):75-77
论述了在传统图书馆向数字图书馆转型的过程中，数字化参考咨询工作已成为现代高校图书馆重要的用户服务项目。为此，数字参考咨询工作必须要建立一整套完备的、科学的服务体系迎接网络化信息技术的挑战。 相似文献
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按照异步参考咨询、同步参考咨询,既可同步又可异步参考咨询的分类,介绍了数字参考咨询的主要服务模式,分析了其优缺点;并从咨询人员素质、投资模式、用户状况、软硬件设施、咨询模式的理性选择等方面,对我国数字参考咨询服务模式进行了思考。 相似文献
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文章概括了高校图书馆现代参考咨询馆员所应具有的素质,包括道德素质、意识素质、智能素质、知识素质、能力素质、咨询素质和经验素质等七个方面。 相似文献
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怎样才算一个优秀的咨询馆员--简析RUSA对参考咨询馆员的资质与行为要求 总被引：8，自引：0，他引：8
参考咨询馆员的素质关系着参考咨询服务的质量，其素质主要包括专业知识、服务技巧和行为方式。本文简要分析了美国图书馆协会参考咨询与读者服务分会制订的两个主要指南的特点和现实意义。 相似文献
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论现代参考咨询的人格化原则 总被引：3，自引：0，他引：3
在现代参考咨询工作中确立人格化原则,是应对日新月异的信息技术环境,进一步强化参考咨询功能的有效途径。本文提出并论述了人格化原则的内涵、传统参考咨询中的人格缺失和人格化原则在现代参考咨询中的应用等问题。 相似文献