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智能技术的发展改变了图书馆读者服务工作现状,也对读者知识获取和学习过程产生了影响。采取积极措施,充分利用新技术的分析计算和知识组织功能,吸引社会资本参与图书馆读者服务工作,协调图书馆与各方的权责关系,培养并突出图书馆人的自主创新意识,是未来图书馆读者服务工作的发展思路。 相似文献
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图书馆客户知识管理模式研究 总被引：5，自引：1，他引：4
探讨图书馆服务对象从读者、用户到客户的变化,辨析图书馆客户关系管理、图书馆知识管理与图书馆客户知识管理的不同,设计并解析由知识获取、知识组织、知识交互和知识应用四种主要活动与关系管理、技术管理、服务管理和机会管理四种辅助活动组成的图书馆客户知识管理模式。 相似文献
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服务是图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。随着社会的发展,图书馆服务的形式与内容、技术与手段也在与时俱进。本世纪以来,我国已进入高度网络化、数据化和智能化时代,图书馆作为传统文献信息服务机构,也在顺应时代谋求发展。如一些文献所述,智慧图书馆是图书馆人基于内生动力谋求自身发展的一种战略规划和布局,那么,智慧图书馆服务是什么?智慧图书馆能解决谁的什么问题?本作者认为,图书馆的社会价值就在于借助文献(这一载体)传播知识,促进人们文化知识素养和认知能力的提升。未来图书馆服务,是通过对馆藏文献与用户需求的数据化分析,赋能用户对文献及其蕴含知识的创新性利用。随着社会数据化程度的提高,社会分层会加剧,图书馆用户也会出现两极分化。从服务形式看,网络虚拟数字空间将会受到青少年读者的青睐;从服务手段看,数据+软件+机器将成为图书馆服务的新趋势或新常态;从服务内容看,获取便捷、利用方便的细粒度知识服务的需求会进一步地增加。 相似文献
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浅谈泛在智能在图书馆知识服务中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
泛在智能技术的发展,不仅变革了知识交流机制,也使得用户对信息资源的需求向个性化、纵深化、多样化、专业化等方面发展。图书馆应利用各种泛在智能技术为用户提供知识资源的无缝获取,以及更具个性化、人性化的知识服务。 相似文献
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王晓梅 《福建图书馆理论与实践》2008,19(3)
随着现代传媒的快速发展和知识经济时代的到来,知识的收集、获取、利用和创新将成为贯穿于图书馆各项业务工作的主线。图书馆知识管理旨在最大限度地获取、挖掘、利用和传播知识,为读者提供获取知识的窗口,提供有效的知识共享平台。因此,运用知识管理的理念和策略,坚持以人为中心、以信息为基础、以创新为目标,开展创新服务,已成为图书馆可持续发展的关键。 相似文献
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服务要素对图书馆联盟获取优势和提升核心能力的影响不断增大,创新服务成为图书馆联盟发展的重要决定性因素。通过分析图书馆联盟网络、知识创造以及服务创新的内涵,建立了图书馆联盟知识创造与服务创新的作用过程模型,以此来解释图书馆联盟网络服务创新的基本原理和运行机制,以期为促进图书馆联盟发展提供有益指导。 相似文献
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泛在知识环境下图书馆服务泛在化研究 总被引：3，自引：1，他引：2
泛在知识环境下图书馆服务应具有无所不在、透明、开放获取的特点。泛在图书馆的构建应倡导以用户为中心、主动服务、平等获取、开放共享的理念,坚持海量资源、质量保障、有序组织的资源建设与保障策略,加强网络技术、信息设备、智能交互的研究运用,向用户提供无所不在的知识服务。实体图书馆泛在化及网络服务泛在化是图书馆服务泛在化的实现路径。 相似文献
9.
林颖彦 《福建图书馆理论与实践》2014,(1)
在当今信息时代,网络媒体、移动媒体以及数字电视等新兴媒体迅速发展,成为用户迅速获取资讯的重要途径。图书馆作为保存人类文化遗产、传递知识信息、开展社会教育、开发智力资源的文献信息资源中心,同样也需要利用新媒体更好地服务社会大众。本文简述新媒体技术在福建省图书馆服务中的应用情况,并探讨新媒体时代图书馆所面临的挑战与对策。 相似文献
10.
图书馆知识服务发展策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
知识服务是图书馆服务的发展趋势。从对知识服务的认识和理解出发,分析了图书馆知识服务的基本模式,并从组织管理机制、知识服务技术、资源管理、专业队伍建设等方面探讨了推动图书馆知识服务发展的策略。 相似文献
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知识服务是图书馆发展的必然趋势。通过分析知识服务和地理信息系统（GIS）技术曲特点,提出了建立基于GIS的图书馆知识服务体系,使知识服务更好地发挥其作用,促进图书馆发展。 相似文献
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图书馆信息服务是指图书馆应用现代信息技术,按照信息社会的要求,组织、开发和管理图书馆信息资源,为用户提供优质的信息服务,其本质是利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源,使图书馆的服务功能更强和收益更多的一个动态过程。在网络技术出现以前,县级图书馆立足本馆文献资源。为读者提供信息服务。 相似文献
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图书馆核心价值是图书馆事业的基石。向社会表达了图书馆人的基本理念。图书馆的核心价值表现在保障公民对知识的自由平等获取、均等地享受图书馆服务。图书馆给社会提供了优质、高效、专业服务,以公益性为服务原则,以读者需求为出发点,为公民终身学习提供保障,促进学习型社会建设。 相似文献
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胡汉杰 《高校图书情报论坛》2005,4(4):27-28
本文从知识服务的涵义出发，分析了图书馆传统的信息服务与知识服务的差别，论述了网络环境下图书馆知识服务的主要特征和实现技术，指出知识服务是图书馆发展的必然选择。 相似文献
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国内外图书馆价值与图书馆核心价值研究进展 总被引：6，自引：1，他引：5
图书馆核心价值是图书馆文化的核心部分,是图书馆界对于自己的责任或使命的系统说明,是向社会表达图书馆人的基本理念。国外图书馆核心价值主要表现在知识自由、平等获取、保护用户隐私、职业中立等方面。我国图书馆核心价值的主要内容是：收集、保存文献信息资源;传递、“活化”文献信息和知识转移;服务读者和社会;保障公民对信息知识的自由、平等获取;坚持社会公益性原则;以社会效益为最大价值取向。 相似文献
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图书馆作为知识型组织,拥有海量的＂知识资源＂,而图书馆的用户对知识的需求逐渐向多样化、精确化和个性化的方向发展,人们以往那种希望获取、利用信息资源的需求,已经悄然转化为从海量信息中对知识的索求。因此,图书馆必须及时变革服务机制,积极开展在文献服务基础上发展起来的知识性服务,变传统的文献服务为更全面的以知识为导向的知识服务。 相似文献
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对于日益增加的出版资料,无论是印刷版还是网络版,人们越来越感到不堪重负。在新的信息环境中,人们需要即时获得最佳的知识信息,而技术的发展允许图书馆把信息推送到用户的电脑桌面上。文章对网络信息的新变化及高校图书馆服务的新特征做了一些研究,指出新信息环境中人们对图书馆认识的一些最常见的误区,并介绍了当前图书馆信息服务的创新,借助Web2.0技术帮助用户更好地获取、使用和管理个性化的信息。 相似文献
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图书馆服务创新是一种用户导向型创新,用户需求是服务创新的根本原因。图书馆进行服务创新的动力和源泉是用户知识,它能够影响图书馆服务创新的能力和质量。图书馆用户知识挖掘是一个持续不断的过程,通过对用户知识的获取、挖掘、共享、利用,可以为图书馆进行服务创新提供有力的支持。 相似文献