共查询到20条相似文献，搜索用时 156 毫秒
1.
2.
文明礼仪服务——高校图书馆和谐发展之精神内核 总被引：7，自引：2，他引：5
施行礼仪服务,能够凸显文化底蕴,对提升高校馆服务功能大有裨益。从图书馆服务礼仪的内涵构成、内容和形式的相互关系及其在图书馆工作中的地位和作用等诸方面对图书馆服务礼仪作了理论和实践上的探讨。 相似文献
3.
4.
将图书馆文化引入到窗口建设中,形成从窗口服务到窗口文化的延伸,是图书馆服务窗口内涵建设新的契合点.通过理念培育、礼仪规范、环境建设和打造学习型、创新性特色窗口,提升图书馆服务窗口的文化内涵,更好地推动图书馆服务窗口的建设工作. 相似文献
5.
6.
7.
虚拟参考咨询服务礼仪探究 总被引：20，自引：0，他引：20
以虚拟参考咨询服务礼仪的内涵为切入点,结合虚拟参考咨询台（VRD）运行的现状,提出参考咨询馆员与用户应遵循的一些服务礼仪规则,并指出图书馆在保持服务礼仪方面应做到设计人性化VRD界面、考虑软件性能、注重用户研究、加强内部管理与培训等,以规范参考咨询馆员与用户的行为,提高虚拟参考咨询服务效率。 相似文献
8.
文章讨论了如何改善图书馆员为读者服务的形象,构建与读者的和谐关系。从细节入手,把服务礼仪规范运用到实际工作中,从而提升图书馆的服务品位,树立图书馆良好的服务形象。 相似文献
9.
阐述了图书馆在全开放服务模式下开展总咨询台服务的必要性,并对总咨询台服务的内容与形式、咨询服务礼仪及咨询人员组织与管理等方面进行了探讨。 相似文献
10.
论礼仪与图书馆职业道德的辩证关系 总被引：2，自引：0，他引：2
楚丽霞 《图书馆工作与研究》2007,(3):80-82
礼仪,对于一个图书馆来说,它是一种代表群体形象的道德表征;而对于一个图书馆员而言,则能真实透视出他的文化修养、理想追求、审美观念的差异和整个内心世界的真善美。礼仪与图书馆职业道德的关系是辩证的。较高的礼仪素养有助于树立良好的图书馆员形象,有助于提升图书馆员的人格魅力;有助于实现图书馆职业道德的社会价值,有助于形成图书馆职业道德的重要准则。为处理好礼仪与图书馆职业道德的关系,应着重解决三个方面的问题。首先,制定有效的图书馆礼仪规范,提升图书馆员整体素质;其次,加强图书馆礼仪教育,建立具有时代精神的新型礼育体系;再次,注重培养图书馆员健全的人格,优化性格品质。因此,礼仪是当前加强道德建设,加快实现和谐社会,提升和完善图书馆职业道德的基本途径。 相似文献
11.
中美高校图书馆学科馆员队伍建设与管理比较研究 总被引：1，自引：1，他引：0
作者在美国访学期间,重点关注美国高校图书馆学科馆员队伍建设情况,对中美高校学科馆员建设的组织结构、岗位设置、队伍建设、服务内涵等方面进行比较研究。论文分析和揭示了中美高校图书馆在学科馆员队伍建设上的主要特点与区别,提出了改进我国高校图书馆学科馆员队伍建设的针对性意见和建议。 相似文献
12.
徐文杰 《大学图书情报学刊》2010,28(4):3-6
文章从制度的涵义解析了学科馆员制度的本质及其在中国的价值,认为中国大学学科馆员制度的价值应当体现在：有利于履行中国大学图书馆权利,有利于大学图书馆与各学科之间建立和谐关系,有利于提高研究型大学图书馆服务的时效性,有利于促进研究型大学图书馆管理机制的改革。 相似文献
13.
[目的/意义] 高校图书馆在进行数字化转型时,需要深入理解数字化转型的概念,并探索和培育适合本领域的数字化转型支撑要素。而数字化服务能力就是高校图书馆数字化转型的核心支撑要素,需要对其内涵、影响因素、作用机理进行把握。[方法/过程] 对高校图书馆数字化转型和数字化服务能力的内涵及层次进行阐述,采用半结构化访谈和网络在线内容获取等多渠道收集资料,借鉴扎根理论方法对资料进行分析,归纳高校图书馆数字化服务能力的影响因素及其作用机理。[结果/结论] 内外部支持、读者和数字化馆员的认知程度、读者和数字化馆员的行为是影响高校图书馆数字化服务能力的主要因素。根据这些影响因素提出综合利用内外部资源、提升馆员和用户数字化认知程度、促进图书馆与读者的行动协同及价值共创等对策建议。 相似文献
14.
网络环境下高校图书馆创建服务品牌的思考 总被引：8，自引：1，他引：7
许丹 《大学图书情报学刊》2005,23(5):16-17,51
文章介绍了图书馆服务品牌的内涵,指出高校图书馆创建服务品牌的必要性,并提出了高校图书馆创建服务品牌的若干措施. 相似文献
15.
16.
论高校图书馆在大学生素质教育中的作用 总被引：6，自引：0，他引：6
本文分析了素质教育的内涵和高校图书馆职能的相互关系，论述了高校图书馆在现阶段大学生素质教育中的重要作用，并进一步阐述了如何更好地发挥高校图书馆作为大学生素质教育基地的作用，更好地为师生服务。 相似文献
17.
突显人性化管理,构建和谐图书馆 总被引：9，自引：0，他引：9
主要阐述了和谐图书馆的内涵以及构建和谐图书馆的重要意义,从员工管理,读者服务,强化制度建设,形成和谐环境等6个方面论述了和谐图书馆的构建,最终达到实现图书馆的和谐发展.参考文献5. 相似文献
18.
高职院校图书馆与和谐校园文化建设 总被引：14，自引：0，他引：14
从分析和谐校园文化的内涵入手,探讨了高职院校图书馆与和谐校园文化的关系,论述高职院校图书馆在和谐校园文化建设中应采取的若干措施.参考文献14. 相似文献
19.
研究型大学视野下的图书馆建设 总被引：1，自引：0，他引：1
邓扬 《大学图书情报学刊》2009,27(4):15-17,37
文章在建设研究型大学视野下提出了建设研究型图书馆的课题。阐述了研究型图书馆的内涵,建设研究型图书馆的意义,着重讨论“211工程”重点高校在现阶段如何建设研究型图书馆的问题。 相似文献
20.
文章探讨了长尾理论的概念内涵以及带给图书馆界的影响和启发，并从长尾理论角度分析了现阶段高校数字图书馆资源共享中存在的问题。详细论述了ZADL项目与长尾理论的关系以及ZADL项目建设目标和建设情况，探讨了如何利用项目的研究结果指导区域高校群数字图书馆的资源配置。 相似文献