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高校图书馆参考咨询工作是图书馆为教学、科研服务的一项学术性工作,是高校课堂教学的延伸和补充。参考咨询馆员的素质直接决定着信息咨询的质量。现代参考咨询服务内容的知识化、服务手段的现代化、服务对象的全球化、服务方式的网络化对咨询馆员提出了更高的要求。基于此,拟从以下几方面讨论图书馆参考咨询馆员应具备的基本素质。 相似文献
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高校图书资料参考咨询人员的知识结构问题,是图书资料参考咨询工作理论研究中的一个重要课题。开展对这一课题的研究,对提高图书资料参考咨询人员的素质,促进参考咨询工作的发展有着重要的意义。 一、参考咨询工作的重要性。 参考咨询工作,也称“参考服务”、“咨询服务”。它是现代图书馆读者服务工作中的一项重要的学术性工作。《美国图书馆协会术语名词字典》给它下了一个简明的定义:“图书馆的参考工作,是直接地帮助读者寻求知识,以及利用图书馆的资料从事研究的工作。”这个定义概括地反映了参考咨询工作的学术性、服务性的特征。 相似文献
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在分析知识管理的涵义与主要内容的基础上,概述了知识管理与数字参考咨询知识服务的关系,提出将知识管理理念导入数字参考咨询知识服务,从咨询团队、知识管理技术、知识共享等方面构建应用于数字参考咨询知识服务的知识管理框架,为数字参考咨询知识服务的进一步完善提供新的思路和理念。 相似文献
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李沂秋 《中小学图书情报世界》2008,(9):33-34
基于国内虚拟参考咨询项目工作流程,分析参考咨询工作现状,阐述图书馆参考咨询服务的内涵,分析了参考咨询工作现状、服务理念创新,实行有效参考咨询信息服务的措施,以期推动虚拟参考咨询工作的拓展。 相似文献
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李卓 《辽宁教育行政学院学报》2006,23(12):175-176
网络技术的发展为参考咨询工作创造了新的物质技术手段,它不仅改变了知识的流动和储藏形式,也改变了参考咨询人员的工作方式与思维方式,继而引起参考咨询工作在网络环境下的角色转变:参考咨询源的转变;服务方法与服务手段的转变;服务范围、服务时间和服务对象的转变;服务内容的 相似文献
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图书馆参考咨询的形式多种多样,要从不同的方位研究每种形式,这不仅需要调查国内图书馆参考咨询服务模式,还需要调查国外图书馆参考咨询服务模式,有利于我国图书馆参考咨询服务模式的创新发展。本文对我国高校图书馆参考咨询服务模式现状进行分析,并把传统图书馆参考咨询服务模式与现代图书馆参考咨询模式放在一起进行了对比探究。 相似文献
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图书馆员是在图书馆工作中起决定作用的因素,尤其是在知识服务模式下,参考咨询工作的质量在相当大程度上取决于参考咨询馆员的综合素质,文章对知识服务模式下参考咨询馆员的素质进行了研究,认为参考咨询馆员的素质包括图书馆员基本素质、从事知识服务的必备素质和从事参考咨询工作所要求的特殊素质。 相似文献
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分析了信息时代图书馆参考咨询服务环境的变化:信息资源数字化、服务范围扩大化、咨询方式网络化等。进而分析了新的服务环境下用户咨询的个性化、隐秘性、准确性、动态性、多样化等特性需求,探讨了现代参考咨询的服务策略。 相似文献
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李南 《内江师范学院学报》2004,19(5):126-128
图书馆读服务由传统参考咨询向网络咨询方向转变。网络信息咨询服务在信息资源、服务方式、服务对象、服务内容和服务环境都与传统参考咨询不同。目前网络信息咨询服务主要有：专门的咨询网站、异步咨询服务、实时交互服务和网络合作咨询等途径。 相似文献
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乔秀玲 《遵义师范学院学报》2004,6(1):88-89
文章简要分析了网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的变革,指出了拓宽参考咨询服务工作的几点措施,同时对参考咨询服务人员的综合素质和能力提出了新的要求. 相似文献
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浅谈图书馆参考咨询工作的发展 总被引：2，自引：0，他引：2
唐晔 《遵义师范学院学报》2005,7(3):89-91
文章通过对参考咨询服务对象、服务方式、文献源、管理模式等等方面的比较,阐述了传统参考咨询向网络参考咨询发展的必然趋势. 相似文献
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介绍了基于知识管理的高校图书馆参考咨询服务工作。从营造良好的工作环境,提供显性知识服务和隐性知识服务三方面介绍了高校图书馆参考咨询服务工作的发展方向。重点论述了应该重视参考咨询馆员的价值,变图书馆的宗旨“用户至上”为“以人为本”,通过充分发掘参考咨询馆员的隐性知识,搭建知识平台,促进图书馆各部门,各馆员之间的知识共享,提升用户服务的质量和效率,同时也提升参考咨询馆员自身的知识素质,使高校图书馆成为一个充满活力的、动态的、人性化的知识系统。 相似文献
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袁青 《高等工程教育研究》2006,(Z1)
参考咨询是图书馆的一项基本服务内容。在图书馆之外,一种新形式的参考咨询正在兴起,这就是百度的“知道”和新浪的“爱问知识人”服务。这种新形式的参考咨询与传统的参考咨询有相似之处,但也有其差别。将新型参考咨询的优点引入到图书馆参考咨询中,会为图书馆的参考咨询注入新的生机和活力,为图书馆的用户提供更好的服务。 相似文献
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孙金娟 《常熟理工学院学报》2010,24(7)
针对参考咨询服务发展过程中高投入与低效益的矛盾,利用系统基模分析方法,给出了参考咨询服务发展的"成长上限"基模和"舍本近未"基模.在基模分析的基础上,给出了参考咨询服务发展的"根本解",即参考咨询馆员的素质提升. 相似文献
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赵君丽 《荆门职业技术学院学报》2010,25(6):76-78
目前我国绝大部分高校图书馆信息服务中,数字参考咨询服务没有得到普遍实施,文章将注意力放在影响数字参考咨询实施的几个关键因素上。试图通过对数字参考咨询服务人员、数字参考咨询常用工具、数字参考咨询服务对象等因素的分析,能够为数字参考咨询服务的顺利实施提供参考。 相似文献
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21世纪是知识经济的时代 ,网络化的服务手段赋予图书馆参考咨询工作以新的特点 ,同时也给从事参考咨询工作的人员提出了新的挑战 ,建立新的服务观念和服务模式 ,已成为参考咨询工作发展的必然 相似文献
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网上参考咨询服务及其发展趋势 总被引：3，自引：0，他引：3
随着数字化、网络化资源的出现而产生和发展起来的网上参考咨询 ,目前在国内外都有了初步的尝试和实践 ,并且已探索出FAQ、电子邮件、实时交互、合作数字参考咨询等几种服务模式。网络化合作数字参考咨询服务 ,将是网上参考咨询服务发展的最新趋势 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询工作 总被引：5，自引：0，他引：5
岳敏 《四川教育学院学报》2000,16(7):47-48
本分析了网络环境下高校图书馆参考咨询工作服务对象的社会化、咨询内容的多样化、服务方式多元化、服务模式以联机为主等四个方面的新特点,对参考咨询工作改革提出了几点建议。 相似文献