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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 109 毫秒
1.
袁红军 《现代情报》2015,35(1):141-144,155
知识整合是图书馆学科服务创新活动的先决条件,然而情境因素对图书馆学科服务知识整合影响深远.在分析情境、图书馆学科服务及其知识整合相关概念基础上,构建了图书馆学科服务知识整合情境分析模型,具体探讨该模型中诸要素相互之间的作用机理,认为情境因素对图书馆学科服务知识整合能力存在显著正相关关系,而学科服务知识整合能力在情境和学科服务知识整合新绩效之间起到有效的调节作用,将为提升图书馆学科服务创新绩效理论研究与实践活动提供一个新思路、新方法.  相似文献   

2.
高校图书馆知识型员工的工作具有创新性、自主性、团队性等特点,由于知识服务在高校图书馆的兴起和发展,对知识型员工的绩效评价有其现实需要.尝试基于激励理论,关注驱动和激励他们的真正的内生动力,建立一种动态目标结合关键绩效指标的绩效评价体系,结合考虑冗余资源、工作氛围和反馈机制问题,进行有效的评价管理,促进高校图书馆知识型员工潜能的发挥,提升图书馆服务绩效.  相似文献   

3.
试论图书馆服务工作中建设性冲突的引入   总被引:1,自引:0,他引:1  
冲突是图书馆服务工作中的一种对抗性的人际互动形式,在传统视线中,图书馆与用户发生冲突被视为是破坏性的,应竭力避免与消除,而在现代视线中,恰当和适度的冲突,则是图书馆提升服务质量的一种新途径.阐述了冲突和建设性冲突的概念,分析了图书馆服务工作中冲突发生的原因,探讨了建设性冲突在图书馆服务工作中的积极意义,提出了建设性冲突在图书馆服务工作中运用的具体方案.  相似文献   

4.
本文在对当前国内外高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究的基础上,将DEA方法和平衡计分卡理论引入学科馆员服务绩效评价中,结合运用问卷调查法、专家访谈法等多种方法,构建起高校图书馆学科馆员服务绩效评价的DEA模型。并针对西南大学图书馆的学科馆员的服务绩效评价进行实证研究,找出影响学科馆员服务绩效的差距的主要影响因素,并提出相应的学科馆员服务绩效改进对策。  相似文献   

5.
韩立栋 《情报理论与实践》2007,30(5):656-658,627
高校图书馆的经营理念就是通过对馆内资源的优化配置、改革与创新产品服务的各项活动,实现图书馆整体绩效最大化的一种思维方式。经营基于绩效,绩效是经营的普遍原则。经营理念为高校图书馆的整体活动提供了持续改进与发展的理论基础与方法思路。  相似文献   

6.
通过对图书馆职能与读者需求关系的分析,提出了构建图书馆读者满意度评价指标体系的指导思想,介绍了一种基于重要性-绩效理论的图书馆服务现状量化评价方法,同时给出了该方法的实施路径,并以装备指挥技术学院图书馆为例对该方法的可行性及实效性进行分析.  相似文献   

7.
图书馆的核心竞争力在于服务创新,读者参与是其服务创新爆发点,读者与图书馆之间的互动过程势必影响到图书馆服务创新绩效。为此,在分析读者参与3个维度的基础上,结合读者知识以及其知识转移绩效,构建一个模型,重点分析了读者参与的3个维度对读者知识转移绩效的影响,并进一步影响图书馆服务创新绩效的效果,指出读者知识转移对图书馆服务创新绩效呈现正向的促进作用。  相似文献   

8.
将项目绩效管理过程中的绩效目标与激励、绩效评价与诊断、绩效纠偏与提高等各个环节作为管理节点,以成长型企业研发创新类项目为例,重点揭示项目绩效管理过程中冲突的内涵和特征,探究项目绩效管理过程中认识冲突、战略冲突、目标冲突的作用机理、主要影响及内在成因,研究提出运用TRIZ创新理论中的中介物原理、组合原理和分割原理化解三类冲突的对策.  相似文献   

9.
在简述国内外绩效管理理论的基础上,从高校图书馆绩效管理的内涵、问题与对策、绩效评估等方面对我国高校图书馆绩效管理研究进行了综述。这既对推动我国高校图书馆绩效管理理论研究的发展具有重要的理论意义,同时也对运用高校图书馆绩效管理相关理论知识指导实践工作具有重要的现实意义。  相似文献   

10.
从数字环境下图书馆服务转型与定位入手,尝试从用户满意层面、系统和资源的利用层面以及服务成本层面构建面向数字环境的图书馆服务绩效评估指标体系,并分析了数字环境下图书馆服务绩效评价的影响因素,最终分别从图书馆服务本身的多个层面以及图书馆服务绩效管理的层面提出数字环境下图书馆服务绩效提升的策略。  相似文献   

11.
[目的/意义]探寻深度契合用户需求的有效学科服务模式,指导高校图书馆学科服务工作。[方法/过程]基于文献调研的方法,对传统学科服务模式进行了归纳和总结。针对传统学科服务模式普遍存在的不足,引入服务经济学领域的价值共创理论,论证该理论对学科服务工作的理论指导适用性。[结果/结论]基于价值共创理论的高校图书馆学科服务模式包含用户需求分析、设计和制定解决方案、整合资源及实施解决方案、管理价值冲突、目标达成五个环节。该模式下,图书馆与用户在特定学科服务活动中发挥着同等重要的作用。  相似文献   

12.
沈洋 《现代情报》2018,38(9):103-107
我国高校图书馆经过长期发展,在图书馆人才队伍建设中存在"量"配置不平衡和"质"发展不充分两个方面激烈矛盾,"量"的不平衡问题表现在人力资源规划与配置不平衡、人力资源投入与保障不均衡;"质"的不充分问题表现在岗位培训与开发不充分、组织考核体系与激励机制不健全。本文聚焦高校图书馆人力资源建设矛盾根源,运用科学高效的人力资源管理科学理论,结合国内外优势实践经验,探索新时期我国高校图书馆人力资源管理路径,为新时代高校图书馆的服务转型与创新发展提供强有力的人才保障和智力支撑。  相似文献   

13.
刘宁  赵梅 《科技管理研究》2012,32(5):179-182
团队冲突包括任务冲突和关系冲突两种基本类型,冲突在团队互动过程中难以避免。以往文献显示,大多数情况下任务冲突总是对团队绩效有着积极的影响,而关系冲突通常对团队绩效有着消极的影响。但是任务冲突和关系冲突之间的关联性降低了团队冲突的积极效应。本文指出,通过增强团队成员之间的信任、采取适度合作的冲突处理方式、形成学习目标导向的团队等途径可以防止任务冲突转化为关系冲突,从而有助于提升团队效能。  相似文献   

14.
简单回顾冲突机理和冲突比例变化及其创新管理的文献,分析科技创新团队基于冲突机理的创新管理,探讨科技创新团队冲突比例变化对创新管理影响研究的必要性,提出科技创新团队中任务冲突、过程冲突和关系冲突的比例变化对创新管理的研究重点和进一步的研究方向,最后基于冲突比例组合理论构思了科技创新团队创新管理的研究思路及其研究展望。  相似文献   

15.
章洁 《现代情报》2010,30(9):28-30,35
互联网的异军突起打破了传统的信息服务格局,引发了它和图书馆在服务对象、服务领域、服务时间上的矛盾和竞争,也推动了它们的发展。互联网和图书馆在相互矛盾竞争的同时相互吸引、相互融合、相互补充。面对与互联网的矛盾,图书馆服务应进行必要的调整,退出一些服务领域,实行专业化分工,建立科学采购机制,及时清理书库和数据库,引入竞争机制,以实现服务的水平、高效率、高效益。  相似文献   

16.
王珊珊  占思奇  王玉冬 《科学学研究》2016,33(10):1487-1497
产业技术标准联盟是技术标准化的重要载体,与专利活动相关的冲突将影响联盟的稳定性与标准化绩效。将产业技术标准联盟专利冲突划分为对抗性冲突和非对抗性冲突两大类型,提出不同类型冲突的解决思路,并以典型冲突为例,建立了冲突可拓模型和可拓集合,运用转换桥和可拓变换方法生成了冲突解决策略,为我国产业技术标准联盟专利冲突管理提供参考。  相似文献   

17.
王平 《现代情报》2014,34(4):33-37
目的:研究协同理论下的图书馆信息资源共建共享的模式。方法:对协同理论引入信息资源共建共享研究的可能性和必要性进行了探讨,以及对协同理论引入到信息资源服务后形成的图书馆信息资源共建共享模式进行探讨,在技术上设法努力寻求人工智能、虚拟技术等现代手段支持。结果:协同理论是一门以研究完全不同学科中存在的共同本质特征为目的的学科,不是去创造用户信息需要,而是要在思维上摆脱物流的观点,接受信息共享本当无冲突的理念。在理论上以协同理论工具为基础,找到一种信息资源多方位服务用户、全新的信息共享模式。结论:图书馆信息资源协同共建共享,是知识服务、信息共享、协同三者的最佳整合,是全方位的信息资源资源共享,最大满足了用户的信息需求,并提高信息资源的利用效率。  相似文献   

18.
袁红军 《现代情报》2015,35(8):147-150
图书馆学科服务突出了学科馆员与用户密切联系,有利于用户有效的获取知识。本文在分析知识获取的内涵基础上,构建图书馆学科服务中的用户知识获取理论模型。该模型以图书馆学科服务为自变量,用户知识获取为因变量,以学科馆员与用户知识整合、学科馆员与用户互动为中介变量以揭示自变量与因变量之间的作用机理。研究结果表明,学科服务对用户知识获取具有较强的正向影响作用,且主要是通过影响学科馆员与用户的知识整合、学科馆员和用户互动进而对用户知识获取产生影响的,这将为提升图书馆学科服务创新绩效研究方法提供理论参考。  相似文献   

19.
均衡和冲突是人类关于社会本质的两种理解方式。均衡论过分注重社会的分化和整合。它关于社会可以通过自身的系统进行整合达到均衡发展的说法忽略了矛盾和冲突在社会变迁中的意义。相比而言,冲突论正视社会冲突现象,积极寻找解决冲突的途径,以此取得政治认同、实现社会整合的范式更贴近人类社会的发展进程。因此。冲突作为一种客观的社会存在将伴随和谐社会的整个建构过程。  相似文献   

20.
作为一种新兴的混合组织,社会企业面临着多元制度逻辑共存带来的冲突与挑战。为了从实证角度系统地归纳不同情境下不同类型的社会企业会经历哪些不同类型的冲突,本文对10家中国社会企业的创立和发展过程进行扎根分析,归纳和提炼出社会企业多元制度逻辑冲突的类型与边界条件。研究发现:中国情境下,社会商业逻辑和社会公益逻辑之间的冲突体现为资源冲突、绩效冲突和认同冲突,社会企业的发展阶段和制度逻辑融合模式会影响社会企业经历冲突的类型与程度。除了商业逻辑和社会公益逻辑之间的冲突,社会企业还面临政府逻辑的影响,而政府逻辑的介入给社会企业提供了机会和资源,有利于提升其合法性和公信力,但也在一定程度上弱化了社会企业商业目标和社会目标的实现。研究结论有助于深入理解中国情境下社会企业混合组织的本质和复杂性。  相似文献   

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